基于旅游流需求的农业观光景区解说系统优化研究[参考]

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1、基于旅游流需求的农业观光景区解说系统优化研究摘要：旅游解说系统是一种有效而关键的管理手段。本文以集发农业生态观光园为研究对象，采用实地调研的方式，对公园的旅游解说现状、旅游解说的相关问题进行了分析,并提出了相应的解决方案，以期对农业观光景区的规划提供参考作用。关键词：旅游需求；旅游解说系统；集发农业生态观光园一．引言随着旅游业的发展，旅游解说系统的好坏已成为影响游客旅游体验质量和衡量景区服务标准的重要因素。国外在旅游解说这一领域的研究起步较早，我国国内对旅游解说系统的研究尚处于起步阶段,为了更好的提高游客的休闲质量，满足游客的求知心理，将单纯的游玩转化成

2、以人文历史知识为背景的更深层次的欣赏，对旅游解说系统的研究显得尤为重要。河北省秦皇岛市北戴河集发观光园占地1500亩，2000年6月开园，年接待中外游客100多万次，2002年成为全国第一家高科技农业旅游AAAA级景区，河北省魅力景区和百姓最喜爱的景区[]。但是与其等级相比，其旅游解说系统并不与之匹配。2010年7月1日至8月1日经过一个月实地走访和考察，公园的旅游吸引物解说基本上比较全面，在重要景点都有介绍，但是解说层次肤浅，文化含义不够，内容比较陈旧，不能与变更的实际景点相呼应。二．解说受众分析（一）解说受众的人口学特征分析据分析，集发农业示范观光园

3、旅游解说系统受众中男性占48.7%，女性游客占51.3%，二者基本持平；解说受众的年龄集中在18—29岁，占总调查游客数的57件%，其次是30—44岁，占21.8%，数据显示参观游览集发农业示范观光园以中青年为主体，中青年游客知识丰富、旅游需求多样，对旅游解说的要求更高；在参观游览集发农业示范观光园的游客中受教育程度以大专和本科为主体，大约占58%，其较高的受教育程度，知识结构合理，阅历丰富，因而在旅游过程中更注重对旅游产品内涵的了解，表现为对解说服务需求强烈，对解说媒介的展示能力和解说人员的解说能力要求更高；在本次调查中，游客群体以学生为主，占总调查游

4、客数的40%，随后依次是公司职员占17.1%，企事业管理者占11.4%。（见表1）从解说受众的人口社会学特征分析可以看出，集发农业示范观光园是科普教育和游览功能见长的公园，其面向的游客群体类型多样，不同群体类型具备不同的旅游需求，其在游览过程中对旅游解说服务的要求也不同，这就要求集发农业示范观光园必须构建完善的旅游解说系统，以适应不同类型游客的不同需求，从而满足不同游客的旅游需求。表1集发农业示范观光园受众的人口学特征分析年龄样本数百分比%作文有效百分比累计百分比18岁以下思想汇报93.0%开题报告t>3.0%3.0%总结大全18-29岁171思想汇报5

5、7.4%57.4%作文60.4%开题报告30-44岁6521.8%21.8%作文82.2%开题报告45-59岁开题报告35简历大全11.7%开题报告11.7%94.0%开题报告60岁以上186.0%6.0%总结大全100%总计思想汇报298简历大全100%100%100%总结大全（二）解说受众的旅游特征分析1.游客获取信息的渠道游客获取集发观光园游览信息的渠道主要有亲朋好友的推荐、大众互联网、广播电视、报刊书籍、集发观光园宣传展品及其他方式。根据调查，大约有53.69%的游客认为亲朋好友的推荐是他们游览集发的最为主要的原因或信息获取渠道，其次是广播电视，

6、大约有18.12%的游客属于此类型[]。从游客信息的渠道可以得知，游客的口碑效应十分重要，它直接或间接影响潜在游客群体的旅游态度，这也显示旅游解说服务在游客游览过程中作用重要，只有完善的旅游解说服务才能使得游客旅游体验丰富，只有体验丰富才会有良好的口碑效应，才会诱导潜在游客群体游览旅游目的地。2.游客停留的时间游客在集发观光园的游览时间以半天居多，占45.4%，这与集发观光园的区域位置和功能定位相吻合。集发以良好的环境和便利的交通条件来吸引游客，游客到达集发观光园的主要目的是感受自然和休闲放松，这两个方面相结合形成游客在集发游览大多为半天时间。3.游客游

7、览的目的游客到集发观光园的主要目的有观赏植物、亲近自然，认识植物了解有关植物方面的知识，休闲放松，科研教学，增加情感交流，爱国主义教育，子女活动及其他目的。通过调查发现，游客到集发观光园的最为主要的目的是观赏植物、亲近自然和认识植物，其中有53，7%游客是此目的来集发的，其次是休闲放松，另外还有一部分游客是被集发的饭菜吸引，还有部分人是拍婚纱照取景来的。总结大全从游客的旅游目的地可以发现，游客到集发对旅游解说系统的依赖程度比较高，游客主要需要通过旅游解说来认识植物、了解有关植物方面的知识，其次是通过旅游解说系统帮助其了解旅游线路以及一些服务设施的使用地点

8、和使用方式等问题。因此集发旅游解说系统应以交流网络导引解说子系统和接待服务设施解