弘扬雷锋精神践行核心价值观(修改版)

《弘扬雷锋精神践行核心价值观(修改版)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、弘扬雷锋精神践行核心价值观银行业作为一种经营货币的特殊行业品种，在市场竞争中，越来越强调其服务行业的定位。随着银行业务与广大群众更多的密切往来，为提高银行的信誉、品牌以及竞争力，各家银行始终奉行“客户至上”、“优质服务”、“以客户为中心的业务创新”的经营理念。在银行业务中，雷锋精神就是纯真的大爱。有了爱就有了对单位、对工作的责任心和使命感，有了爱就有了乐于助人、优质服务的思想和行动；雷锋精神就是无私的奉献。有了奉献精神才会有爱行如家，爱岗敬业；雷锋精神就是从小事做起。日常工作和生活中我们不必刻意的去做一个“活雷锋”，不一定经常无偿地资助他人，更多的是要立足本职、忠于职守，从身边的一点

2、一滴做起，在别人忙碌的时候，主动伸出援手，给予力所能及的帮助，把别人的工作也当自己的事情认真负责的去对待。雷锋精神就是持之以恒的坚强意志。做好一日或数日的服务不难，难的是要日以继日、年复一年，做到一如既往的坚持，时刻紧绷心中的弦，做好每一笔业务的服务工作。在银行管理中，雷锋精神就是忠诚。有了对银行事业的无限忠诚，就会形成以拼搏奉献为特征的高尚道德品质；就会勇于克服困难，自觉为行分忧，塑就爱行如爱己的敬业精神。雷锋精神就是铭怀感恩。是单位养育、栽培、历练了我们，为实现更大的自我人生价值夯实了基础。有了铭怀感恩，就会形成对工作的认真负责、扎实肯干的职业操守,才会热爱工作，才会全身心投入，

3、才会激活潜能演绎精彩，进而分享与整个团队共同创造的工作成果。在个人行为中，雷锋精神就是乐观豁达。乐观豁达可见光明境界，从容面对所有的遭遇，更重要的是受到委屈的时候能够看得开，这是一个人最难得的性格禀性。在银行窗口化的服务中，犹记一次一位客户因排队混乱、等待过久，最终将火气撒在柜员身上，要求柜员每笔取五块至卡里存款取完为止。作为一名女生，她憋屈的躲在厕所里哭了，然而她很快拭去眼泪，依旧保持着微笑继续接着工作，此时此刻，窗外喧哗不再，突然一片安静，成群挤堆在窗台前的状况变成了长线的一字队伍。乐观豁达教她保持着职业化的心态，知道自己在岗时该做什么，乐观豁达的她改变了窗外的一切。雷锋精神就是

4、涵养正气。涵养正气做到勿忘勿正，不能够一步一步把实际的事情做好，不能够首先把自己的素质提升上去、把自己的综合水平提高到需要的层次，即使获得成功也只是短暂的，犹如水中月、雾中花一样没有真实的意义。把自己的路认清楚，然后，天长地久的一以贯之。不去顾及路途的遥远，成功与否已不是最重要的，最重要的是我们这一路是怎么走来的。具体到当前的银行工作，不管是在前台还是后台，都要做到心中有爱，想客户之所想，急客户之所急；都要做到爱行如家、爱岗敬业，身体力行、始终如一；都要做到业务娴熟、按章操作、高效快捷、客户满意；要把雷锋同志“全心全意为人民服务”的敬业精神融入到为客户服务的每一个环节中去；要有“走马

5、观花能下马走”的意识，亲力亲为，具体扎实的从每个细小环节出发，只有如此，银行的各项业务才能得到了快速有效的发展。另一方面，银行服务展现的是银行的整体形象，它反映着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌。它展现在公众面前是一个无价的品牌，是一笔巨大的无形资产。通俗地讲，谁的服务好，谁的信誉就好；谁的信誉好，谁的品牌号召力就强；谁的品牌号召力强，谁就能吸收更多的客户和占据更广的市场。同时，作为第三产业的服务行业，服务质量的优劣高低，直接反映着一个国家的精神文明程度。因此，银行业永远需要雷锋精神。日前，在日趋激烈的银行业市场竞争中，尤其在尚未开发成熟的“三农”区域，农信社一家独大的局面面对强势

6、冲击，要想稳住局面，抓牢资源，就要永驻雷锋精神于心，强调奉献、敬业、艰苦奋斗的钉子精神，日久方显其化。湖南星沙农村商业银行春华支行胡凯