心理资本对知识型员工工作绩效的影响——ops控制策略为中介-(9344)

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1、1．1．2心理资本的理论基础(1)人力资本理论在西方经济学中，资本通常情况下是运用于金融经济，代表人类资本价值。随着人力资本理论得到经济学界的认可，传统资本在原有物质资本的基础上，引入了人力资本，但引入的人力资本理论没有将心理健康归入其中，随着人们对心理健康研究的不断深入，许多实证表明心理健康影响了人们的生活、工作质量(王雁飞等，2007)。对于这些研究结果的出现，一部分研究者持有将心理健康纳入心理资本理论中，及将原有的健康分为身体健康和心理健康，增加心理健康投资。另一部分研究者则持有将心理健康独立引入值资本中，独立称为心理资本。它将独立形成一种价值存在，而这种价值是由乐观、自我效能、

2、坚韧性和希望构成。图l资本理论的演进过程(Luth髓s等，2004)(2)积极心理学与积极组织行为学理论1930年Terman和荣格等人引发相关探索积极心理学。提出心理资本是个体的一种构成状态，代表个人动机倾向，通过心理资源投入以实现从当前获取经验性结果，还可增加未来益处的可能性。1950一1960年人本主义心理学家Maslow和Rogers等(2010)开始研究人性积极的一面，这为现代心理学产生奠定了基础(绕丛权，2010)。1990年前后相关文献证实积极心理因素利于预防根治一定心理疾病。Seligman提出心理资本这一概念，尝试将有益于产生个体积极行为的心理因素引入资本中，这种尝试

3、为后来的深入探讨心理资本、打开研究思路奠定了重要的基础(邓焰林，2009)。积极组织行为被定义为“可以测量、开发和有效管理的积极导向的人力资源优势和心理潜能(即心理资本)的研究和运用，以便改善个体和组织绩效”(仲理峰，2007)。此外，与其他学术和实证文献报告的积极方式差异的是，以下标准是为这种积极组织行为定义框架而设定的：1．基于理论和调查；2．有效测量：3．仅与组织行为相关；4．不是一个固定的特质，是全面可变的；5．在工作相关个人水平的工作绩效上具有积极影响。积极组织行为学主要关注那些导向积极的，能够被有效测量．、开发和管理并与高绩效相关的心理资源或要素的研究和应用3(Luthan

4、s，2002)。在人力资源管理研究与实践中，自我效能感、希望、幸福感、心理弹性、乐观、情绪智力等积极心理要素最具有代表性，Luthans等人(2004)将心理资本的概念拓展至组织管理领域，认为心理资本是指能够导致员工积极组织行为的心理状态。个人角度来看，有利个体发展、提高工作绩效关键要素是心理资本；企业组织角度来看，心理资本能利于组织处于竞争佼佼者行列。1．1．3心理资本的测量结构心理资本维度划分从最初的单一维度(自尊)逐渐根据研究的不同需要而不断丰富，更为定向性的将心理资本分为二维、三维、四维、多维。其中，最广为接纳认可划分方式是将心理资本分为以下几个维度：自我效能、希望、坚韧性、乐

5、观。心理资本的量表也同样显示出本土化、具体化趋势，从单纯的心理资本状态量表发展到特定人员类型的心理资本测量、中国特色的心理资本测量。表1心理资本结构研究概览1．1．4心理资本的相关研究(1)前因变量研究4已有大量文献对于心理资本的前因变量进行研究，其主要研究集中在人口学、组织氛围、身心健康、家庭方面。方靖靖研究发现，研发人员的心理资本及其维度受到多方面因素的影响，若划分为个人特质和工作环境两个方面的话，个人特质的关键前因变量为性别、婚姻状况、学历，工作环境的关键前因变量为单位性质和单位规模(方靖靖，2007)。(2)心理资本的作用机制第一类是主效应模式。即心理资本直接作用结果变量。如L

6、arson等(2006)＆Cole(2006)的研究表明，自我效能感、乐观和复原力与员工的工作满意感和组织承诺也有密切的关系(廖军等，2011)。第二类是缓冲效应模式。即心理资本并不是直接作用于个人、群体和组织层面的结果变量，而是需要通过某些中介变量来问接地对它们产生影响(李颖玲等，2011)。cole曾在相关文献中证实了心理资本是借助满意感最终作用到工作搜寻行为过程中。孔芳、赵西萍(2011)以在职船A学员为研究对象，关于心理资本与组织承诺关系的研究发现，学员的心理授权起到完全中介的作用，即学员的心理资本不是直接作用于他们对组织的承诺的，而是通过心理授权间接影响到组织承诺(彼得·德鲁

7、克，2003)。第三类是调节效应模型。即心理资本是作为调节变量影响结果变量。如C01e(2006)以失业人员为研究对象，经过研究分析得出，心理资本在失业者失业后的主观满意度对再就业影响过程中起到调节作用，个体所拥有的心理资本水平越低，则主观满意度对再就业的积极影响作用就会被削弱。在心理资本作为调节变量中，赵简、张西超(2010)在研究通讯企业员工工作压力与工作倦怠的关系中同样观察到了心理资本的调节作用，研究结果显，心理资本在职业发展与愤世嫉俗、