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时间:2019-01-30
《人际关系之如何做一个受人欢迎的人》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、人际关系之如何做一个受欢迎的人主讲:刘宏伟一个好汉三个帮,良好的人际关系是个人成功的重要条件之一。三人成众,人际关系是社会关系中最基础的组成部分。来,让我们一起进入人际关系的课堂吧!何谓人际关系(Interpersonalrelationship)?人与人之间因自然及社会分工需要而存在及发展的相互依存,相互制约及相互影响的行为状态的统称。(我的理解)人际关系是在社会生活中人与人之间的直接交往关系,它反映的是人与人之间心理距离的具体状态。(公共政治教材)马斯洛人类需求层次论自我实现尊重需求社会需求安定需求生理需求生存:吃,穿,繁衍等安定:健康,卫生等被认同感被尊重的
2、感觉实现人生目标人类的需求生理需求安定的需求解放紧张需求被认同的需求公正的需求求变的需求参与的需求尊敬的需求自我成长的需求追求机会的需求成就的需求建立好人际关系的基础有哪些?认识自己(自我反省)自尊自爱不损伤对方的自尊心言行一致,建立诚信充分进行沟通和交流力所能及的帮助他人儒家思想在人际关系方面的论述人际关系的核心恭则不侮宽则得众信则人任焉敏则有功惠则足以使人恭则不侮:尊敬别人,就不会招致别人的侮辱,才能受到别人的尊重。“伸手不打笑脸人”、“礼多人不怪”、“己所不欲,勿施于人”讲的都是这个道理,尊重别人是自己赢得尊重的前提。宽则得众:越能宽容
3、他人,就能获得更多人的爱和支持。“砖墙”与“石墙”的比较、武则天的故事信则人任焉:谁有信誉,做事守诺言,谁就会得到他人的信任,别人也会不断地任用你,自己的职业生涯就会一帆风顺。“自古皆有死,民无信不立”、信用卡、次贷危机敏则有功:谁用智慧提升自己的劳动效率,就会在世界上建功立业。买玻璃的故事惠则足以使人:一个团队的领导用恩惠之心去面对他的每一个员工、下属,看清每一个下属不可替代的作用,他就能够使用所有人做成大事。刘备的团队:诸葛亮、关羽、张飞、赵云……人的几种常见的性格类型?驱动型 外向型分析型 友善型四种类型人的特征四种类型人的特征四种类型人的特征外
4、向型友善型分析型驱动型强势,直接,自信,耐心不足,高要求,果断,负责,好强,不太注重人际关系外向,乐观,热心,大方,具有说服力,诚实,情绪化,引人注意,重视人际关系高标准,完美主义者,实事求是,客气礼貌,喜欢拉丁语,易忽视人际关系可靠,友善,高度忠诚,很好的听众,合群,守旧,不喜欢改变和订立目标,有耐心四种类型人的应对技巧外向型友善型分析型驱动型直接了当,表现专业形象,谈论成果的目标;避免直接的对立和不同意,因为他们的竞争性很强。花点时间建立好感,营造欢娱的气氛。多谈目标,少谈细节。交换双方的想法多谈成功之道常常保持联络列出详细的资料和分析并列出你的提案的优点和缺
5、点举出相应的各种证据和保证表达个人的关心找出对方与你的共同点以轻松的方式进行交流了解他会拖延的个性并提供最稳妥的解决方案人际关系的意义与重要性—人无法脱离与他人之间的社会关系、工作关系。—组织是由复杂而多元的人际关系构成。—组织之和谐乃促进团队绩效之基础。人际关系的本质真诚尊重赏识平等认同安全感亲和感接纳互惠人际关系中自我角色的扮演认清自我【使自己成为最佳男(女)主角】自我期许【扮什么角色像什么人】【做什么事像什么事】人际关系的自我调节价值观之尊重与调节自我观念之调节人事观的超越时空的超越得失观的超越如何改善人际关系1.不做给别人带来危害的事情2.遵守暨定的规则、
6、纪律3.遵守基本的道德行为规范4.把不满转换成建设性的意见5.不在背后议论别人,或说别人坏话如何改善人际关系6.不管他人是否注意,都要专注地工作7.保持微笑和快乐的态度8.不出风头和显示自我10.不论何时、对待何人,都要以礼待人9.对周围尽可能地进行协作人际关系的处理技巧同事之间相处之道:互相尊重遵守团体纪律互相合作勿揭人之短公平竞争勿争权夺利团队重于个人“三心两意”的运用何为三心?知人之心:明了对方的背景,习惯,风俗等等.积极之心:鼓励大家,正确的了解别人的建议,适当的表达已见.自信之心:培养自信之心应注意避免两种情况:1)固执-过分自信。2)进退失据,犹豫不决
7、-自信不足。“三心两意”的运用何为两意?真心实意:真心去对待他人,他人也会真诚对待你体会深意:了解他人谈话的真实目的,即“听弦音而知雅意”。子曰:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”祝福您的生活洒满阳光雨露谢谢
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