家具导购规章制度

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1、家具导购规章制度家具导购规章制度篇一：家具专卖店管理制度导购员管理为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工配合遵守！首先，我们要遵循三个核心：即沟通、团结、礼貌！把三个核心运用起来，我们的团队就是一支优秀的团队！一、上班时间整理着装,必须做到整洁干净；女员工需画淡妆,精力充沛着；不能披头散发，头发最好统一盘在脑后，刘海不能遮眼。二、遵守公司的上下班时间，不得迟到、早退；违者十分钟以内按十元处理，旷工者一天按三天处理。三、不得在上班时间高声喧哗、嬉戏打闹、睡觉、赌博喝酒等影响公司形象，违者一次按

2、二十元处理。四、不得在商场和仓库内吸烟，违者一次按五十元处理。五、上班时间手机一律静音或震动，跟单期间不得接听私人电话，违者一次十元。六、工作期间面带微笑，不可因个人情绪影响工作。七、上班时间未经允许不得擅自离开岗位。八、区域商品完整度检查，破损或缺少配件的及时上报处理。九、上班时间不做与工作无关的事情。十、责任到人，区域划分，管理好自己区域商品的卫生，开单工具放在抽屉，保持店内商品的整洁。以上制度为暂时实施制度，希望各位能够鼎立配合，如有不足之处请各位同事谅解和指点。篇二：家具商场导购员奖励制度荣诚家具商场导购员奖励制度活动重点在于执行、执行的重点在于参与的人员、人员的重点在于激

3、励与奖金分配体系。1.如何对导购员基本奖励，以什么作为依据？按照邀请函订单给予导购员1%的提成。2.如何对导购员实行阶梯性奖励？如果按10名导购员60万的营业额计算，平均每人要做6万元的营业额。以收银台收回的邀请函为算，（如果超出6万元就拿实收金额的1%+总营业额的1‰；如果低于6万元就只能拿实收金额的1%。例如：小王只完成3万元的营业额那么小王就只能拿300元的提成）。3.如果顾客购买过两名导购员的邀请函怎么办？（1）建议按照顾客出示与订单钉在一起的那一张为准。（2）项目组工作人员会在收银台进行督导和协调顾客使用一张邀请函。（3）如果顾客出示两张邀请函而两名导购员都在现场且知晓，

4、由项目组工作人员进行协调每人50%。【*建议采用第一条，因为公平是相对的、不是绝对的、且概率是平等的】4.如果顾客邀请函丢失怎么办？根据可查底单进行补办，但是需要当事的家居顾问签字方可补办。5.邀请函使用流程。（1）持有20元邀请函顾客可在4.13日之前进店换取礼品券、开预订单。其中4.6日有暖场活动会集中办理。（2）持有20元邀请函顾客可以参加一元家具抢购环节。（3）20元邀请函可以参加抵用。（4）赠送邀请函不能参加抵用。6.如何对导购员在活动当天不抢单又能积极开单？（1）估且按6000元每单计算要完成60万的销售额需要开100单，按10名导购员计算每人需要开10单并完成6万元的

5、销售额。（2）如每个导购员开单金额在6万元以内的提3‰个点，超出6万元以上的提5‰个点。7.如何对团队进行奖励？（1）按照每个对签到人数计算（包括20元卡和赠送卡）。（2）签到人多的一队给予奖励1000元、另一对则只能奖励200元作为激励。8.如何对电话与网络营销的人员进行奖励?（1）如果顾客通过电话或者网络前来店内办理20元邀请函，开单以后同样享受邀请函奖励制度。（2）根据专属短信签到人数给予奖励：第一名500元、第二名200元。备注：此制度是按照10名导购员、营业额60万元计算的。（60万元营业额是给导购员的目标，而不是我们的标准。）201X年3月21日篇三：品牌家具专卖店销售

6、人员管理制度专卖店销售人员管理制度总经理总经理负责全面工作，运作商场发展和策略，并督导落实执行。店长职责1：是由总经理和经理及公司批准的专卖店直接管理者。2：并搞好监督，协调，考核，培训工作。3：为员工创造良好的工作环境，搞好店内及门面卫生，维护员工之间融洽关系。4：负责检查员工仪容，仪表工作。5：掌握顾客购买心态，及时向经理回报。销售顾问职责1：由店长直接管理。2：爱岗敬业，积极工作，团结互助，携手并进。3：坚守岗位，不许串岗，不得向外人泄漏商机机密。4：接待顾客时要主动热情，面带微笑，解答要耐心细致。5：介绍产品要当好顾客的好参谋，并根据顾客不同需求技巧向顾客推销产品。6：开单

7、是必须注明尺寸，颜色，型号，件数，款数，住址，姓名及电话，并填好售后服务卡。7：严格执行统一价格，未经店长，经理同意不得擅自降价。8：按照区域划分，卫生工作要做到内，外，面，死角符合要求，床上用品，饰品，标签摆放整齐。9：节假日，周六，日不得请假，不许带小孩进店上班，上班时间不允许会客。10：不许坐，躺，靠，看书，吃零食及做对工作无关的事情。11：不得收取顾客礼物交换条件，拾取顾客遗留物品要及时上交店长并与顾客及时联系。12：对进店顾客要问清地址，电话，户型及装修风格