灵骨塔电子管理系统

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1、靈骨塔電子管理系統張耀仁黃韋學描述:台灣地狹人稠，土地資源有限，內政部統計，近年來遺體火化率平均近九成，火化後則以進靈骨塔安奉的情況最多。近日清明佳節大批掃墓人潮，為了使回鄉民眾掃墓更佳方便、以及增進業者在管理流程的效率，所開發的靈骨塔電子管理系統，不管是交易流程、塔位管理都一手包辦，節省了大量的人力管理。新系統目標:幫靈骨塔業者E化，建立好用易用的系統。解決從前不易管理的缺點，可避免骨灰蠲不翼而飛的意外。增進組織流程、效率。讓掃墓民眾更佳方便。新系統限制：主要是開發給靈骨塔管理者使用，而不是一般顧客使

2、用。使用者需求環境塔位購買流程圖業務部漬潔&管理人口塔位訂單處理描述處理名稱塔位訂單處理執行程序與規則1•業務部收到客戶訂單後，須做訂單資料登錄塔位空缺檢核。2•業務部檢查塔位空缺時：若塔位充足，則進行交易處理；若塔位不足，則委外處理。資料輸入/來源訂單/客戶資料輸出/目的地進行訂單處理/業務部或委外處理/其他業者限制與備註塔位訂單客戶編號：地址：電話：A訂單編號：處理日期：BDCE塔位產品編號品名款式尺寸數量單位單價金額FGHIJKLM000001靈骨塔塔位樸素個人骨灰室22x25格8萬000002靈

3、骨塔塔位璽悅典雅型個人骨灰室22x25格40萬000003靈骨塔塔位彌陀光個人骨灰室22x25格38萬000004靈骨塔塔位般若豪華型個人骨灰室22x25格62萬000005靈骨塔塔位轉經輪豪華型個人骨灰室22x25格80萬客戶簽章：總金額：祭拜用品交易流程客戶業務部客戶交易交易處理存貨是否足夠—N—需求訂單完成客戶交易.交易處理祭拜用品交易處理描述處理名稱父易處理與庫存判斷執行程序與規則1•業務部收到客戶訂單後，須做交易資料登錄成品庫存檢核02•業務部檢查存貨庫存時：若存貨庫存充足，則進行交易處理；若

4、存貨庫存不足，則便送訂單需求給廠商部。資料輸入/來源交易訂單/客戶資料輸出/目的地進行交易處理/業務部或需求訂單/廠商部限制與備註祭拜用品訂單客戶編號：A地址：B訂單編號：D電話：C處理日期：E商品編號品名數量單位單價金額FGHIJK000001靈骨塔祭拜用品組組300客戶簽章：總金額：是否需要代客祭拜（費用1千元）□需要□不需要備註：靈骨塔祭拜用品組內容物：大銀1支、大福1支、壽金2只、金銀元寶小往生錢一支、香、紅袋子x2・美鈔台幣彳包。亍各一盒、運花2朵各一、九色福衣一塔位查詢流程業務部>查詢處理錯

5、誤處理是否有此資料完成客戶查詢覆處理塔位查詢處理描述處理名稱查詢處理與資料庫判斷執行程序與規則1•清潔&管理人員收到查詢處理後,須登錄庫料庫檢核。2•清潔&管理人員查詢資料庫時：資料庫查詢到資料，則馬上告知查詢者；若資料庫無此杳詢資料，則進行錯誤處理。資料輸入/來源查詢/客戶資料輸出/目的地進行查詢處理/清潔&管理人員限制與備註塔位查詢客戶編號：地址：電話：ABC杳詢日期：D塔位編號姓名身分證字號存放位置家屬姓名家屬電話有效期限EFGHIJK00001王小明S123456789A1王爸爸1234567永

6、久