浅析新时期下高校教学秘书的管理职能及职业修养

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1、浅析新时期下高校教学秘书的管理职能及职业修养　　摘要：教学秘书是高校教学管理的基层工作人员，其工作的内容和性质决定了教学秘书工作的重要性。随着新时期下高校教学质量要求的不断提高，对教学秘书的管理工作也有更高的要求。本文通过阐述目前高校教学秘书的管理职能和职业素养，探讨如何促进教学秘书的管理工作，更好地促进教学秘书的管理工作，在新时期下面对前所未有的职业挑战，如何保证教学管理质量正常有序地运行成为目前关注的重点。　　关键词：教学秘书；教学管理；人才培养　　中图分类号：G647文献标志码：A文章编号：1674-9324

2、（2014）50-0011-027　　培养人才是高校的基本职能，教学管理是提高教学质量，培养人才的关键。教学秘书作为教学管理工作的执行者，保障各教育教学环节的正常有序运行，是联系师生和相关部门的桥梁纽带，对教学质量的管理以及人才培养发挥着重要作用。新时期下，随着国家对高等教育改革的不断深化、提高，在加强各实践环节的转变过程中，教学管理理论与实践的转变和改革成为教改内容的重中之重，对教学秘书的管理能力和职业素养的要求提出了更多的挑战。教学秘书的工作内容和性质充分体现出工作的重要性，是高校教学管理队伍的重要组成部分，影

3、响教育教学环节及质量工程的实施与推进。因此，教学秘书对学院教学工作至关重要，不但要做好教学院长的得力助手，帮助处理大量的日常教学事务性工作，而且要处理好与教务处、教师、学生之间的关系，成为他们联系的纽带。教学秘书在日常教学管理中发挥着重要的作用，如何做好新时期高校教学秘书工作具有至关重要的意义[1，2]。　　一、教学秘书工作的性质和地位　　如何做好教学秘书？首先必须要了解教学秘书的工作性质，摸清教学管理内容，弄懂工作内容所涉及的服务对象，在工作中保证做好管理、服务和沟通协调工作。教学秘书是学院教学部门的基层管理者，

4、在工作中做好上传下达，下情上传，这就需要一方面协助相关领导做好教学管理的日常事务，保证教学工作的正常有序运转；另一方面将基层师生的建议及反馈信息汇总、整理，向有关领导汇报，并出谋划策，起到辅助作用。教学秘书的服务工作贯穿始终，主要服务本学院全体师生，在各个教学环节中出现的问题以及师生提出的意见，认真处理，细心解答，保证各教学环节正常良好运行。另外，由于教学秘书介于领导层和基层之间，所以为了做好教学管理工作，必须要充当良好的协调沟通者，在教学管理部门、有关领导和师生之间加强信息交流、沟通，协调处理日常工作中出现的问题

5、。其中教学秘书工作中的服务角色则更具体，充分体现在教学秘书工作的各个环节。因此，教学秘书只有真正做好服务工作，才能做好其他方面的工作。　　二、教学秘书的工作现状7　　教学秘书承担着大量事务性工作，很少有多余的时间和精力进行教学管理方法、教学改革方面的研究，大多数情况下按部就班完成各个阶段的教学管理任务，不能做到保质保量完成各项管理目标，更谈不上教务管理模式上的创新。同时缺乏相关专业的知识背景，对教学环节中发现的问题不主动处理，在一定程度上影响了教学管理质量的提高。　　三、新时期对教学秘书管理职能的要求　　1.加强学

6、习，提升个人管理能力。在管理工作中不断积累经验，加强各单位教学管理人员之间的相互交流，在原有教务管理经验的基础上，学习理解相关专业知识背景，如：教育学、管理学、系统科学理论、信息科学等现代化学科为基础的现代管理理论，逐渐用新知识武装自己，努力提高自身文化素养和计算机应用能力，掌握现代化管理技术，加深对高等教育工作的理解。对学校相关的方针政策、计划、规范细则要做深入了解，充分为全院师生做好服务工作。　　2.提高沟通协调能力。教学秘书的主要工作就是跟人打交道，沟通协调，保证各项教学管理工作的正常运行。在平时工作中，教学

7、秘书要做好上情下达，下情上传的管理工作，不仅是联系相关部门和院系师生的桥梁纽带，而且要加强和相关领导之间的沟通，及时整理反馈信息，遇到问题第一时间向领导请示，各项工作要做到心中有数，与领导保持步调一致，严格把握自己的工作原则，保证不越权、不越位，为领导决策提供合理的意见和建议。所以，教学秘书在平时工作中，必须加强提高沟通协调能力，讲原则，讲方法，更好地促进教学管理的有序运行。7　　3.强化统筹兼顾能力。教学秘书工作涉及面广，服务对象多，各项工作都有一定的时效性，经常要求在一定时间内保质保量完成，这就需要在宏观上有整

8、体计划，在微观上因人因事灵活处理，在工作中，强化统筹兼顾能力，妥善处理工作的轻重缓急，得心应手地安排工作的各项环节，始终保持有条不紊地开展工作。因此，在严格执行学校关于教学管理各项规章制度的基础上，主动解决问题，充分化解矛盾，提供师生最满意的服务。　　4.提高调研分析能力。现代化的教学管理要求必须具备一定的调研分析能力。教学秘书应该积极地运用自己掌握的管理理