浅谈网上问卷调查

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1、浅谈网上问卷调查　　摘要：问卷调查是一种针对某些现象或问题采集数据的方法。面对不断更新换代的高效优质的网络资源，网上问卷调查相比于传统的纸上问卷调查具有得天独厚的优势。由此，该文论述了网上问卷调查的优点，分析了影响其质量的因子，并提出了提高网上问卷调查质量的方法。　　关键词：网上问卷调查；优点；影响因子；方法；　　中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044（2016）13-0032-02　　Abstract：Questionnairesurveyisakindofmethodforsomephenomenonorproblems

2、tocollectdata.Inthefaceofconstantlyupgradingofhighqualityandefficiencyofnetworkresources，comparedtothetraditionalpaperquestionnaire，theonlinequestionnairehassomeuniqueadvantages.Thus，thispaperdiscussestheadvantagesofonlinesurvey，analyzesthefactorswhichaffectsitsquality，andputfo

3、rwardthemethodtoimprovethequalityofonlinesurvey.　　Keywords：onlinequestionnairesurvey；advantages；factors；method　　1网上问卷调查概述9　　在进行网上问卷调查时，研究人员可以借助网络和相关设备，设计且大面积地发布问卷，并回收调查对象的答案，然后使用相应的科学理论统计分析征求的数据，以达到研究目的。其中的流程如图1。　　图1网上问卷基本过程　　当下，常用的网上问卷调查有如下几种方法：　　1）E-mail调查方式。研究者可以将问卷以电子邮件的方式发

4、放给调查对象。调查对象在接收邮件并填写问卷后可将回答以同样的方法反馈给研究者。对于这种方式，一方面不论是调查对象还是研究者都需警惕邮件附件中可能存在的网络木马。另一方面，基于邮件的调查问卷的容错性较差，当人们发现发布的问卷有错误时，纠正的成本比较大。　　2）网站调查。研究者可以开辟一个专门的网站空间供调查对象答题，但不刻意的告知调查对象网址，而是由调查对象主动的在线接受调查。由于调查对象的身份多样，这种调查方式对于一些有特定对象的调查不适用。　　3）网上问卷调查。研究者可以通过海报广告等方式向其所需的研究对象介绍本次调查的主题并邀请研究对象参与调查。

5、感兴趣的研究对象可以通过打开超链接或者扫描二维码，在电脑上跳转到相应的网页界面或者在手机设备中下载安装相应的APP后开始填写问卷，并在答题完毕后通过网络将问卷提交到特定的服务器中。这种调查方式能够针对特定所需的研究对象，方便调查对象作答，并具有更好的网络安全特性。另外，这种方式的容错性较高，当发现问卷设计不合理时，可以及时的在服务器中更改问卷，但访问该问卷的超链接不变。　　2网上问卷调查的优点9　　传统的纸上问卷调查方法则是研究人员在设计好问卷后印成书面形式，然后面对面分发或邮寄给调查对象填写，最后收回纸质问卷进行整理分析，得出结论[1]。其中的基本

6、流程如图2所示。　　由此可见，网上问卷调查与传统纸上问卷调查间的基本流程相似，最大的差异即是前者通过优质便捷的网络资源发布及回收问卷，而后者需要调查者与调查对象面对面交流、发布及回收问卷。由此，在具体的实践过程中，网上问卷调查具有以下的优势：　　1）低成本，绿色环保：利用优质网络的调查问卷相比于传统的纸制问卷，能避免大量纸制品的耗费，减少大量人力及其他物力的调用，大大降低了调研成本，更符合“节能、环保、构建绿色家园”的生态环保理念。　　2）可靠性：有网的地方时时刻刻都可以进行问卷调查，这突破了时空的限制，使得调研范围更广阔，能采集更多的数据，有利于后

7、台处理分析出更可靠的结果。　　3）便捷性：调查对象在有网络的地方就能不受时间限制地使用手机或电脑答题。同时，问卷设计者也可随时根据种种因素的变化及时增加删除或修改数据库中的问题及发放的调查问卷。另外，调查者能更方便地使用计算机分析处理采集的海量数据。　　4）高效性：纸质问卷调查需要在各处发放问卷，收集问卷，最后统一存储信息数据，这必定要耗费一个比较长的调查周期。相比较下，利用网上调查方式，调查者设计好问卷后，通过网络能将其顷刻间发布出去。此外，调查对象提交问卷后，答题信息能及时通过网络高效地统一存储于数据库中。9　　5）良好的存储性：采集的大量数据统

8、一存储于数据库中，能被有效的保存及管理，避免丢失或被窃取等现象。　　6）匿名性：调查对象不需要与调研者面对面