谈学校管理中的柔性管理策略

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1、谈学校管理中的柔性管理策略　　我国建立“和谐社会”的构想呼唤着“以人为本”的“柔性管理”。柔性管理是当前教育管理的发展趋势。本文分析了柔性管理的理论，提出了柔性管理在学校管理中的作用，探讨了学校强化柔性管理的策略和需要注意的问题。本文为学校管理中如何运用柔性管理，提出了一些有效的策略。本文对柔性管理的研究，对于提高学校的管理水平和调动教师工作的主动性和积极性具有非常重要的现实意义。　　学校柔性管理策略　　一、前言　　传统的学校管理中以规章制度为中心的高压强制的刚性管理模式，已不能适应当今社会快速发展和人的多元化的需要。这种刚性管理模式由于忽视教师的尊严和情感，压抑教师的个性，容易造成

2、教师对制度的不满，甚至产生抵触情绪。因此，为了做好教师的思想工作，学校应当在管理中融入柔性的要素，实施柔性管理。当前，柔性管理也越来越被学校领导与教师所接受，正日益成为学校管理的新特色。本文对柔性管理的研究，对于提高学校的管理水平和调动教师工作的主动性和积极性具有非常重要的现实意义。　　二、学校柔性管理的理论依据9　　管理理论发展大致经历了三个阶段：经验管理、刚性管理、柔性管理。在20世纪以前，管理者主要依靠个人的经验进行管理。1911年泰勒的《科学管理原理》问世，人们在泰勒管理制度的基础上，逐步发展起刚性管理理论。刚性的管理方式虽然在某种程度上使管理规范化，但它与员工所表现的非理性

3、的、丰富的情感需求构成了矛盾，于是柔性管理应运而生。柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为人们自觉的行动。这个概念的主题词是“规律”、“非强制”、“潜在”和“自觉”9。这也正体现了这一概念所涵盖的四个基本方面：依据是心理和行为的规律，方式方法是非强制性的，对人的影响是潜在的，最终目标是让人们自觉行动。概念的本身告诉我们，柔性管理的确是一种更加深刻、更加高级的管理，因而也是难度很大的管理，是丰富多彩的管理。柔性管理强调依据人们自身心理和行为特征进行管理，从内心深处激发每个人的内在潜力、主动意识和创造精神。这种管理具

4、有意识的内驱性、心灵的感应性和效果的持久性等特点。[1]将柔性管理理念引入学校管理，对于调动教师的工作积极性、主动性、创造性，促进教师自由和谐的发展具有重要的意义。心理学的研究为这种柔性化的管理模式提供了理论依据。赫茨伯格的双因素理论就指出，为维持生活所必须满足的低层需求如生理需求、安全需求、社交需求相当于保健因素，而被尊重和实现自我的高层需求则属于激励因素。领导应该认识到保健因素是一个人必需的，只有激励因素才能使员工更加努力地工作，投入最大的主观积极性和能动性，学校也才能获得更大的工作绩效。在学校里，教师更注重成就感、尊重感、荣誉感，更加追求一个宽松和谐的工作环境，追求一种自我实现

5、、自我满足的工作地位、工作薪酬，以及人性化的工作方式。柔性管理契合了人类心理的高层次需求，也成为学校管理的必然选择。　　三、柔性管理在学校管理中的作用　　1.柔性管理有利于学校做好教师的思想工作　　传统的教师管理偏重于“以规章制度为中心”、“以事为中心”。强调按照事先设计好了的所谓最优化方案进行管理，往往见事少见人、甚至见事不见人，它忽视了人的社会性、文化性、情感性。这种机械中心主义的理论体系，恰好蕴藏着一个最大的危险，那就是人的失落，这恰恰有悖于日益发展的现代学校管理“以人为本”的价值目标的实现。而柔性管理则是应用教育和引导的方法，通过与教师平等互信、真诚交流和情感激励来将管理的目

6、标、外在的规定进行内化，进而激发出一种内在的力量去实现组织的管理目标。　　2.柔性管理有利于学校内部形成相互协作的团队精神　　柔性管理与“以规章制度为中心”的刚性管理不同，柔性管理究其本质，是一种“以人为中心”的人性化管理。柔性管理在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在教师心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。柔性管理具有内在驱动性，能使组织规范内化为教师的自觉认识，组织目标转变为教师的自发行动。因此，柔性管理有利于学校形成相互协作的团队精神和集体主义精神。　　3.柔性管理有利于激发教师的创造性　　要让教师自觉、自愿地将自己的知识、思想奉献给学校

7、，实现“知识共享”，单靠“刚性管理”不行，只能通过“柔性管理”9。柔性管理能满足教师的高层次需要，因而能深层次地激发教师的工作动机，增强教师的主人翁责任感，使其不仅自觉提高各自的工作标准，而且愿意挖掘其潜能，做出超常的工作成就。学校只有通过柔性管理，才能提供人尽其才的机制和环境，才能迅速准确地做出决策，才能为教育事业的可持续发展提供强大的人才保证和智力支持。　　4.柔性管理有利于营造学校宽松的教育环境　　柔性管理思想的核心内容就是以人为本，为人而想，为人而