跨境电商该如何做好企业管理?

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时间:2019-01-04

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1、跨境电商该如何做好企业管理?电子商务的发展如火如荼,现已成为一片红海,而跨境电商要想从中获得利润,与国内网络购物不完全相同的是,国内网络购物侧重价廉的产品,而右跨境电商经营合作中,却注重购物体验和产品质量。在现如今的跨境电商市场中,各个厂商凭借着各自的优势利特点,积极面对激烈的市场竞争,但是,在这个可以赚得“盆满钵满”的市场屮,竞争也越来越激烈,如果没有得当的企业管理运营方式,在这个电商潮流中,也注定被淹没。主要的行业问题表现在以下几点:首先是物流问题物流问题是个说难就难说简单就简单的问题。难就男仔跨境电子商务交易是小批量、多批次、订单分散、

2、采购周期短、货运路程长等特点,对物流提出了更高的要求。目前跨境电商主要采用中国邮政的国际小包、国际快递、海外仓储等物流形式。对跨境商家而言,要实现优质的配送服务,就必须对复杂的物流情况了如指掌,管理好发货速度、货物安全、消费者对在途商品的追踪体验等关键问题。而简单就体现在,如果有一套良好的物流发送整理方案,那么就只需要企业相关人员重复做一件事情就可以解决。然后就是移动支付方式大单购买过去多发生在PC端,而移动互联网的发展使得消费者越来越趋向于使用手机进行消费。年轻一代越來越多使用支付宝、微信支付、ApplePay等新型支付手段进行付款,而商家

3、为了满足消费者的需求也会同时提供多种支付途径。对于专精跨境领域的厂商而言,从消费者到平台再到商家,消费款项的流转过程如何监管,不同币种、不同支付渠道能否统一管理等问题仍亟待解决。还有就是信用问题信用是买卖双方保障的重要前提。在跨境电子商务中,由于语言和文化的差异存在信息不对称的情况,再加上国内外对产品的认证审查的法规不同,成为跨境交易的巨大障碍。因此,建立一个能够对买卖双方进行身份认证、资质审查、信用评价的管理体系就成为跨境电商的当务Z急。另外,跨境电子商务涉及两个或多个国家的交易主体,在交易屮语言、文化、法律的不同该如何解决也是跨境电子商务

4、不容回避的问题。那么,企业管理者该如何解决这些难题呢?在跨境物流管理上,一些大型的电商会选择建立海外仓储基地,在外贸出口的主要流向国多设立第三方仓储设施,既有利于提高配送效率、降低物流成本,还易于实现库存管理。而对于商品分类、订单发货、物流追踪等需耍线上管理的问题,SManage建议上线企业管理系统,通过在线管理机制来实现系统化的物流全链条管理,解决物流配送中信息缺失的问题,同时还能满足消费者对在途商品的追踪体验。在移动支付管理上,一方面,要加强信息安全技术的研发和应用,保证支付系统的稳定性,规避技术问题给跨境电商支付带来的风险;另一方面,要

5、完善对跨境电商支付信息的监管,建立信息化管理平台,统一管理跨境交易支付问题,把不同币种、不同支付渠道的订单都在一个平台上进行统筹管理,实现部门间信息共享,加强对异常交易的监测和审核,确保每笔交易都有完美的移动端结账体验。在信用管理方而,加强对商家资质审查、消费者交易评价反馈,核实供货商的信用状况,防止恶意订单、恶意拒绝发货等情况。SManage企业管理系统为跨境商家提供供应商准入管理,以自定义的规则进行线上供应商寻源、评估和审查,实时记录交易信息,全方位跟进供应商管理,确保平台上交易商品的质量,防止“假冒伪劣”商品进入而毁坏商家声誉。都说没有

6、解决不了的问题,办法总比困难多。在现代信息化时代里,信息化管理模式已经趋于成熟。SManage专注企业管理方案上研发多年,不断精细化企业管理,并且为更好的供给跨国企业的使用,还支持多语言、多货币和多公司的一体化管理,并创造性的推出供应商管理的自助服务,帮助企业和供应商维持高效协作的关系,降低企业整体运营成本,提升平台运营效益和用户的购物体验。

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