大学生暑期加油站工作实习报告范本(word档,可编辑

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1、http://www.docin.com/sundae_meng工商管理学院《企业调查与分析》实习报告专业班级:营销08—2学号:XXXX姓名:XXXX提交日期:2012年8月29日http://www.docin.com/sundae_meng题目:石大中油社会实习报告目录一、前言·····································1二、石大中油介绍·····································2三、加油站安全培训···························

2、········2四、现场实习内容(一)加油区实习·······························2(二)便利店实习······························2(三)保养间实习·······························http://www.docin.com/sundae_meng3(四)洗车房实习····························3(五)现场实习感受·························3一、课题制作················

3、··················3二、实习总结········································4一、前言2012年暑期在位于亚运村的石大中油一号站进行了一个月的实习,首先http://www.docin.com/sundae_meng实习是大学生活的第二课堂,是知识发展的源泉,是检验真理的试金石,也是锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。另外,在本次实践之中,我们要体验一下社会岗位与学校的理论实习的差距,发现并找到自己的职业定位,确

4、定自己的职业生涯规划。还有在实习中对我们的石大中油进行充分的了解,了解加油站的状况以及加油站的具体业务和加油站的基本管理。二、石大中油介绍北京石大中油油品销售有限公司成立于2001年,是中国石油大学(北京)和中国石油股份公司共同投资成立的有限责任公司,具有成品油批发和零售经营资质,拥有加油站两座,作为较早涉足加油站非油业务的企业,石大中油油品销售有限公司以洗车、保养和便利店3部分组成的非油业务便利店、车辆保养和高级手工泡沫洗车等配套功能齐全,极具现代油品零售特色,自2004年度就被中国石油系统评定为“五星级站”。该站是

5、中国石油大学“学生社会实践基地”,定期接受和指导本科生从事社会实践,与学校老师一同指导研究生毕业论文。公司现有职工99人,管理人员主要为石油大学及中国石油股份公司在编职工,其中硕士、本科及大专水平人员占83%。石大中油公司以中国石油大学为坚强后盾,发挥中国石油的行业优势,有志于打造具有自己特色的油品公司:提供质量合格、计量准确、安全快捷的油品及非油品服务。三、加油站安全培训实习的http://www.docin.com/sundae_meng第一天主要是实习前的安全培训,加油站领导给我们开办了安全知识讲座,我们系统学习

6、了加油站的安全注意事项,她强调加油站最为重要的不是盈利而是安全问题,并系统讲解了加油站发生火灾的原因有哪些,如明火易燃物,电器使用不当,自然雷击等等原因,结合大量事故实例详细讲解安全禁令和违章禁令的内容,印象最为深刻的是12条安全禁令,如在加油区严禁烟火,严禁使用通讯工具,严禁三违行为等,加油站必须确立“安全第一”的思想,贯彻“预防为主,防消结合”的方针,保证安全经营。加油站工作人员必须经过培训,学习石油商品知识和用油机具知识,掌握业务操作要领,熟悉加油站管理制度,并经过相关主管部门考核合格后方准上岗操作。我们要实现“

7、要我安全—我要安全—我会安全”思想观念的转变。四、现场实习内容接下来我们进行了为其两周的现场实习,主要分为加油区实习,便利店实习,保养间实习,洗车房洗车四大区块,总之在这两周之内,我们学到了加油站最基本的现场实习技能,了解了加油站的组成模块。这都为以后的加油站社会课题的完成做了充分的铺垫。(一)加油区实习按照加油十三部曲——“迎候,引导车辆,开启车门,微笑招呼,礼貌询问,开启油箱,预置,提枪加油,收枪复位,擦车,提示付款,送行和清洁”规范操作。刚开始加油的时候,出现了很多问题,比如油箱盖不会开,应该是左旋为开,右旋为关

8、;加油时常常忘记对顾客说“看表归零”http://www.docin.com/sundae_meng;盘油管时总是不能正确快速完成等等。这一阶段实习结束后有三点收获:第一是掌握了加油的规范操作技术,能够做到独立为顾客加油,由不会到会是一个学习的过程,先前所学的理论放到实践当中会有很多差异,要学会变通,以理论为指导,但是又不墨守陈规

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