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时间:2018-12-27
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划实习报告书(共9篇) 毕业实习报告书 实习时间:XX年2月20日-XX年4月20日 实习单位:国美电器广西桂林分公司 实习岗位:营业员 实习目的:用过毕业实习,了解公司内部审计的实际情况,把在学校学习的理论知识,运用到客观实际当中去。在具体的实践工作当中,熟悉经济业务,企业的生产,经营管理过程,结合实际工作与理论知识,在工作中发现问题,并分析其应对措施。 一、实习单位简介 国美电器成立于1987年元月一日,是中国最大的
2、以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。 国美电器在中国大中型城市拥有直营门店1700多家,年销售能力1500亿元以上。XX年国美电器在香港开业,迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步;XX年国美电器在香港成功上市。 XX年以来,国美电器全面推进以网络优化和提升单店盈利能力的战略,以不断调整变化的服务模式满足客户的需求,于XX年完成了新的未来五年战略规划并开始了全方位的实施与推进。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障
3、停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 作为具有卓越竞争力的民族连锁零售企业,国美电器坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,国美品牌得到中国广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念,国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互惠的战略合作伙伴关系,成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。 国美电器是中国企业500强之一,被中央电视台授予“CCTV我最喜爱的中国品牌特别贡献奖”;睿富
4、全球最有价值品牌中国榜评定国美电器品牌价值为亿元,成为中国连锁零售第一品牌;中国保护消费者协会连续多年授予国美电器“维护消费者权益诚信满意单位”。美国德勤服务公司公布的XX年全球250家零售企业排名,国美电器位列家电零售第一位;在全球顶尖零售行业研究公司PlanetRetail发布的XX年全球TOP30电器/娱乐及办公用品零售商榜单,国美电器位居中国家电零售第一品牌;全球一流的零售洞察力与咨询公司KantarRetail发布的XX年度全球Top50零售企业榜单,国美电器成为唯一入选的中国零售业品牌。 二、实习内容 一)国美上岗前培训 1
5、.企业文化:国美使命——成就品质生活目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 国美愿景——在XX年前成为备受尊重的世界家电零售行业第一 核心价值——企业利益高于一切,敬业感恩,诚信正直,知行合一立规兴 业,追求卓越 经营之道——创新,开放,合作,竞争 人才理念——品德为先,文化认同,选贤用能,公平竞争,业绩导向,奖 惩分明,团结协作,共
6、同成长 国美精神——待客如友,快乐服务,言行必果,敢于负责,创新务实,精 益求精 2.模块系统学习1)业务基本流程:以合同的形式,分全国和地方两种与厂家签订协议,分 三种经营模式,订立不同的合同政 策以及合同的补充协议,选定进 货方式,签订价格文件,最后进货,销售。 2)采销业务流程:与厂家签订合同,进货方式,价格文件,进货,销售。 3)库存管理:滞销,残次,库转天数,畅缺。 4)财务结构:总部财务中心-大区财务中心-分部财务中心-门店目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专
7、业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 财务人员结构:总部财务负责人-大区财务总监-分部财务总监-财务主管 -门店财务主管-大库 门店财务:门店财务主管-收银班长-收银员 后勤财务:财务主管-总账会计-出纳-结算会计、收入会 计 5沟通与谈判:沟通目标,沟通方式,沟通氛围等。 6资本运营:差异化经营 7消防安全知识:消防法规,三知三会等。 二)门店跟岗实习 ERP系统操作 商品知识 卖场美化 人员管理 促销
8、管理 公司行为准则 礼仪 人脉 活动策划 三、实习心得目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并
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