电子政务(考试笔记)

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1、.单选B是全社会经济活动的战略资源，是经济与社会发展的重要的推动力。B、企业信息资源C从电子政务的服务对象角度看，电子政务系统中，政府与工商组织之间的行政办公系统可简单记为D。D、G2B从电子政务的服务对象角度看，在电子政务系统中，政府与公务员之间的行政办公系统可简单记为AA、G2E从国际国内普遍情况来看，A是社会信息资源的最大拥有者。AA、政府D电子政务的目的是以（）为基本手段，面向政府机构的业务模式、管理模式和服务模式的优化和扩展，将信息技术在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式的新层次。BB、信息通信技术电子政务的处理方式是以（）为中心。B

2、B、公众的需求电子政务的主体是（）。CC、政府电子政务发展四阶段论，认为各阶段的正确顺序为（　　）。AA、传播阶段，交互阶段，在线业务处理阶段，集成阶段电子政务的对象是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的事物。如电子法规系统、电子公文系统、电子办公系统等。这称为（）。BB、G2G电子政务发展三阶段论，认为各阶段的正确的表述为（　）。AA、公开阶段，交互阶段，在线业务处理阶段电子政务公众满意度指数是（）的评估指标。BB、美国评估方法对公民、法人和其他组织的申请，除可以当场予以答复的外，政府机关一般应当自登记之日起（）个工作日内做出书面答复.AA、15I

3、ICT是下列()的英文简称。CC、信息通讯技术J集合政府阶段属于电子政务发展（　　　）论的最高阶段。DD、６阶段加拿大“在线政府”主要实现（）个阶段的服务转型。BB、三M目前电子政务的发展模式一般分为()类。BB、四美国电子政务的发展导向是（）BB、以公民为中心OOA是（）简称。BB、办公自动化Y以下各项中，不全属于电子政务中三个行为主体之间互动领域的一项是（）。DD、政府对企业、企业对政府、企业对居民一般来说，对电子政务的需求分析和发展的规划预期，以（）较为合理。DD、1-3年Z政府电子民主管理是属于电子政务发展（　）模式。AA、GtoC模式政府电子化采购

4、是属于电子政务发展的（　　　）。BB、GtoB模式政府电子化公共服务的评价不包括（）CC、政府电子化公共服务可发展度政府电子化采购系统的核心系统是（）CC、电子化招投标系统多选A按照标准适用范围的不同，一般可分为（ABCDE）A、国际标准B、国家标准C、行业标准D、地方标准E、企业标准埃森哲把服务成熟度分成以下层次（ABC）A、信息发布B、交互C、在线处理埃森哲在2003年时曾用（ABCDE）指标来衡量政府客户管理水平A、洞察力B、提供的服务C、交互性D、组织E、网络按照政府服务性质的不同，政府电子化公共服务主要可分成以下类型（ABCD）A、政府信息服务B、

5、沟通服务C、专门化服务D、交易类服务B保障电子政务的安全可以通过如下方式来实现：（ABC）。A、物理安全B、网络安全C、信息安全研究.C处理“数字鸿沟”和保护个人隐私的国际经验有（BCDE）B、逐步完善电子化公共服务的基础设施C、关注弱势群体的需求D、利用法律手段保护公众的隐私E、利用技术手段保护公众隐私从商业角度看，服务所包含的内涵包括以下几方面（ABCD）A、服务是一种满足感B、服务是一系列行为的集合C、服务是一种尊重D、服务是一种沟通成为网员单位后，供应商具有以下权利：(ABCDE)A、在投标截止期之前，对政府采购中心公布的采购信息有自由选择参加与否的

6、权利B、对政府采购管理部门的处罚有申诉的权利C、举报政府采购活动中违纪、违规行为的权利D、在政府采购活动中自身合法权益受到损害时，有要求赔偿的权利E、随时退出网员单位的权利从大的范围来看，政府信息资源，分为三级，包括（ABD）。A、社会公开类B、依法专用类D、部门共享类从信息资源的表现形式来看，大致可以分为（ABCD）A、政府信息资源B、企业信息资源C、社会信息资源D、社会服务信息资源重组流程可分为如下步骤（ABC）。A、识别流程中的关键因素B、分析待重组流程的问题所在C、全面考虑流程的整体效果D对政府信息资源整合认识不足，存在比较明显的误区主要表现在（AC

7、D）A、重硬件轻软件C、重新建轻整合D、重电子轻政务电子政务的基本特征有（ABC)。A、政府业务流程的电子化B、政府服务提供的电子化C、政府内外关系的电子化电子政务概念的内涵主要包括以下（ABCD）方面A、以信息通信技术作为技术基础B、“电子”与“政务”的有机融合C、必须与政府改革和流程重组紧密结合D、“政务”是根本，“电子”是手段电子化政府治理应该包括以下内涵（ABC）A、电子化行政B、电子化公民和电子化服务C、电子化社会电子政务发展动力主要有（ABC）A、信息通信技术的快速发展B、政府自身改革与发展的需要C、社会需求的牵引电子政务的价值在于（ABCD）A

8、、提升政务处理效率B、促进政府服务C、改善政府管理D