市场营销学试题ab卷

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1、A卷一、名词解释（每个2分，共10分）1.政府市场：是由那些为执行政府职能而采购或租用商品的各级政府组织机构所成的2.网络营销：是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段，为实现•-定的营销目标而进行的各种营销活动的总称3.顾客让渡价值：是顾客总价值和顾客总成本之间的差额。4.品牌：足制造商或中间商加在商品上的标志。使之与竞争对手的产品或服务区别开来，通常由文字（品脾名称如长虹）、标记、符号、图案和颜色（品牌标志）等要素或这些要素的组合构成5.差异市场营销：是把整个市场划分为若T•盂求和愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及昔销实力选择部分细分市场作为H

2、标市场，并制定不同的市场昔销组合策略。优缺点正好与前者相反.二、单项选择题2缓慢撇脂策略的特点是A高价格、高促销费用C低价格、高促销费用1机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于A理想业务B困难业务C冒险业务D成熟业务B髙价格、低促销费用D低价格、低促销费用3企业的所有产品在外形上都采用相同或相似的图案、色彩的包装策略是（B）A分类包装策略B类似包装策略C等级包装策略D配套包装策略4.凡士林最初被用于机器润滑，后经进一步研究开发被川于护肤、药品领域。这种扩大市场需求总量的方法是（C）A发现新用户B寻找新市场C开辟新用途D增加使用量5.”捷安特”自行车公司是”桑塔纳”轿车生产

3、厂的（B）A.愿望竞争者B.—般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者6.市场补缺者的主要策略是（C）A阵地防御B正面进攻C专业化营销D紧密跟随7.—个企业集屮生产一种产品，并向各类顾客销售这种产品的市场援盖模式是（A）A产品专业化B市场集中化C市场专业化D选择专业化8.给儿童的益智玩具做广告时，最好选择的媒介是（D）A报纸B杂志C广播D电视9.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品市场生命周期的（B）A成长期B成熟期C投入期D衰退期10.营销渠道的宽度是指（A）A同一层次中间商总数B零售商的总数C批发商总数D巾间商的总数三多项选择题1.企业定价目标主要有以下几

4、种（ACDEA维持生存B发展C当前利润最大化D产品质量最优化E市场占有率最大化2.企业Ifif临环境威胁可采取的对策有A反抗B减轻C放弃D3.下列属于市场营销微观环境的有A企业B竞争者C公众4现代市场营销学的4R理论包括以下的A反应B关联C成本（ABDE）转移E重组（ABCD）D市场营销中介E市场（ABDE）D回报E关系营销5.（ABCDEE服务营销市场营销创新理论包括A绿色营销B概念营销C关系营销D网络营销1.人们在购买决策过程中扮演不同的角色，主要是（ABCDE）A发起者B影响者C决策者D购买者E使用者7公共关系的活动方式包括（BDE）A现场展示产品B辟谣C商品降价D

5、举行产品新闻发布会E参与公益活动8.生产者购买决策的类型有（BCE）A合同订购B直接重购C修正重购D批量订购E全新购买9.市场细分就是根据构成整体市场的不同消费者的（ADE）,将他们细分为若干消费者群体A购买习惯B居住地区10.直复营销的主要形式有C性别D需求特点E购买行为（ABCDEA邮购B网络营销C电话营销D上门推销E产品目录订购四、填空题（每空0、5分，共10分）1.产品市场生命周期各阶段的分界根裾是销售额和_麵@的变化情况。2.企业音争者按市场占有率可以分为市场领导者、_市场挑战者、市场跟随者及市场补缺者。3.品牌和商标的设计要求包括简明性、暗示性、新颖性>适应性

6、O4.整体产品的五个层次包括核心产品、形式产品期望产品、延伸产品、潜在产品□5.广告一直是消费品市场营销的主要促销手段,而人员推销则是产业用品市场营销的主要促销手段。6.向分销渠道选择的因素有产品因素市场因素企业自身因素政策和法律五判断改错题（每小题2分，共10分）1中间商市场政府市场和生产者市场的购买目的都是为了获取最大利润（错政府市场不是为了获得最大利润）2上海某企业千里迢迢占领大西北市场采用的是长渠道策略（错长渠道不是地理的，而是屮间环节的多少）3剃须刀架与刀片是互补产品，企业对此类产品定价时，一般会对刀架定低价，刀片定高价（对）4“加量不加价”是企业对其产品的变相

7、降价（对）5曰用消费品类产品适合采用选择性分销渠道（错采用密集型分销）六、简答题（每小题6分，共30分）1.简述影响定价的主要因素要点：1价格的构成与成本因素2市场供求因素一般来说，价格上涨，商品供应量增加，价格下降，则供应量减少。价格上涨，商品需求减少，价格下降，商品需求增加。商品供不应求，价格上涨。商品供过于求，则价格下降。3市场竞争因素了解竞争者所提供的产品质量和价格，比质比价，同质同价，异质则异价。另外，如果在完全竞争的状态下，企业定价应随行就市；完全垄断的状况下，企业定价应十分谨慎，以防垄断者的价格报复。4国家政策和