一级建造师.建设工程项目质量控制

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1、建设工程项目管理1Z204000建设工程项目质量控制王长峰北京邮电大学经济管理学院教授中国科学技术大学和中国科学院项目管理博士中国科学院研究生院项目管理兼职教授北京中科项目管理研究所项目管理研究员E-mail:wangcf2001phd@sina.comwangcf2001phd@sohu.com电话：13911516582建设工程项目管理1Z204000建设工程项目质量控制1Z204000建设工程项目质量控制1Z204010质量管理与质量控制1Z204020建设工程项目质量形成过程和影响因素1Z204030建设工程项目质量控制系统1Z204040建设工程项目施工质量控制1Z20

2、4050建设工程项目质量验收1Z204060建设工程项目质量的政府监督1Z204070企业质量管理体系标准1Z204080建设工程质量统计方法1Z204090建设工程项目总体规划和设计质量控制9/6/202131Z204000建设工程项目质量控制9/6/202141Z204000建设工程项目质量控制1Z204010质量管理与质量控制1Z204020建设工程项目质量形成过程和影响因素1Z204030建设工程项目质量控制系统1Z204040建设工程项目施工质量控制1Z204050建设工程项目质量验收1Z204060建设工程项目质量的政府监督1Z204070企业质量管理体系标准1Z20

3、4080建设工程质量统计方法1Z204090建设工程项目总体规划和设计质量控制9/6/202151Z204010质量管理与质量控制(P59~63)1Z204011质量管理与质量控制的关系1Z204012质量管理1Z204013质量控制9/6/202161Z204011质量管理与质量控制的关系(P59)一,质量管理(1)质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作,并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作.(2)涉及到从企业质量方针的制定，一直到用户对质量的最终体验全过程的管理活动1）质量方针2）质量体系3）质量策划4）质量控制5）质量保障6）质量改进质量管理涉及对产品和

4、服务本身的功能与特性的管理，同时也涉及对于制造产品和提供服务过程的质量管理9/6/202171Z204011质量管理与质量控制的关系(P59)二,质量控制质量控制是GB/T19000（等同采用ISO9000—2000）质量管理体系标准的一个质量术语。质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动.9/6/20218（2）质量控制包括采取的作业技术和管理活动。作业技术是直接产生产品或服务质量的条件；但并不是具备相关作业技术能力，都能产生合格的质量，在社会化大生产的条件下，还必须通过科学的管理，来组织和协调作业技术活动的过程，以充分发挥其质量形成能力，实现预期的质量

5、目标。1Z204011质量管理与质量控制的关系(P59)9/6/20219（3）质量控制是质量管理的一部分。按照GB/T19000定义，质量管理是指确立质量方针及实现质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。质量控制是在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程。1Z204011质量管理与质量控制的关系(P59)9/6/202110（4）建设工程项目从本质上说是一项拟建的建筑产品，它和一般产品具有同样的质量内涵，即满足明确和隐含需要的特性之总和。其中明确的需要是指法律法规技术标准和合同等所规定的要求，隐含的

6、需要是指法律法规或技术标准尚未作出明确规定，然而随着经济发展，科技进步及人们消费观念变化，客观上已存在的某些需求。1Z204011质量管理与质量控制的关系(P59)9/6/202111（5）建设工程项目是由业主（或投资者，项目法人）提出明确的需求，然后再通过一次性承、发包生产，即在特定的地点建造特定的项目。因此：工程项目的质量总目标，是业主建设意图通过项目策划，包括项目的定义及建设规模，系统构成、使用功能和价值、规格档次标准等的定位策划和目标决策来提出的。1Z204011质量管理与质量控制的关系(P59)9/6/202112工程项目质量控制的阶段特性：包括勘察设计、招标投标、施工

7、安装，竣工验收各阶段，均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开。1Z204011质量管理与质量控制的关系(P59)9/6/2021131Z204012熟悉质量管理(P60~62)一,质量管理PDCA循环原理PDCA循环（图1Z204013），是人们在管理实践中形成的基本理论方法。从实践论的角度看，管理就是确定任务目标，并按照PDCA循环原理来实现预期目标。由此可见PDCA的目标控制基本方法。9/6/202114计划P（PLAN）：质量计划阶段，明确目标并制定实现目标的行动方