金正昆《政务礼仪》讲座精华摘要

《金正昆《政务礼仪》讲座精华摘要》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、第一集  政务礼仪概述一 、政务礼仪与其它礼仪有何区别？礼仪是人际交往的艺术和沟通的技巧，所谓待人接物之道。政务礼仪：1、适用范围：政府活动2、适用对象：国家公务员最大区别：强调适用范围不同，适用对象不同。政务礼仪是为了使我们国家公务员在执行公务时，更加有效地、更加规范地执行公务，它有行业差别，有对象差别。二、 政务礼仪1、概念：国家公务员在工作场合所应该恪守的有关人际交往的行为规范。（1）   什么是国家公务员？——指国家机关工作人员，工勤人员除外。（2）   什么是行为规范？——指国家公务员待人接物的标准化作法。（胡**同志：权为民所用，情为民所系，利为民所谋。）

2、2、特点       （1）规范性 （2）系统性（3）严肃性(如公安部周永康讲到：人要精神、物要整齐、说话和气、办事公道)3、作为国家公务员在日常工作中和生活中操作、贯彻、落实、执行政务礼仪时的注意事项：自律；认真；真诚；敬人；适度。4、政务礼仪对于国家政府机关改善服务作风方面有哪些作用呢？ （1）国家公务员学习遵守政务礼仪有助于增进和改善个人素质。（2）它会使我们国家公务员更好地为人民服务，为社会服务，为社会主义现代化建设事业服务。（3）它会改善维护我们的国家形象、政府形象。 第二集 国  旗国旗是国家的标志和象征。在我国合法领土境内，是不允许自行擅自使用和悬挂国旗

3、的。我国国旗是五星红旗，红色象征革命，五颗金黄色的星象征着中国共产党领导下的各民族人民的大团结。我国国旗旗面长与高的比例为3：2。一、  我国国旗的五种规格（单位：厘米）（1）长288 高192（2）长240 高160（3）长192 高128（4）长144 高96（5）长96  高64二、  国旗礼仪的内容包括：1、升挂和使用国旗的基本要求（１）使用规范的国旗：不能对国旗的意义随便加以解释；不能随便制作国旗。（２）升挂国旗的特定时间：a.早上升旗，傍晚降旗，一般情况下不在晚间使用、升挂国旗；特殊情况需要在晚间升挂国旗，应使国旗处于灯光照耀之下；国旗在一般情况下必须升挂

4、，不能够悬垂于地面，在任何情况下要保持国旗的完整、整洁、平整。b.重大节日活动：国庆节、五一劳动节、元旦节和春节；少数民族可以在自己传统的民族节日；大、中、小学校需要在正常的工作日里；重大的政治活动、体育比赛、文化活动和庆典仪式要升挂国旗。（３）特定地点和场合（升挂国旗有法定的地点）北京天安门广场和新华门；全国人民代表大会常务委员会；中央军事委员会；全国政治协商会议全国委员会；最高人民法院；最高人民检察院；外交部；在我国一切出境、入境的机场、车站和港口；边防检查站、边防哨所；各级政府；各级人大常委会办事机构；各级政治协商会议；各级法院、检察院办公地点；各级外事机构；（

5、4）升旗时的要求a.应该在直立的旗杆上升挂国旗；b.一个旗杆上只能升挂一面国旗；c.不能在同样一个旗杆上升挂国旗和其它旗帜；d.国旗必须升挂到旗杆杆顶。e.当我国国旗和其它旗帜同时升起时，在场者要以庄严肃穆的姿态表示对旗帜的敬意。（5）降旗时的要求a.态度要认真，不能使国旗随便飘落；不能让国旗坠落地面；b.下半旗：先升至国旗旗顶再降至国旗旗顶的三分之一处。以下情况要求下半旗：A．我国国家主要领导人去世；B．为世界和平做出重大贡献的知名人士；C．国家遭受重大灾害和不幸。２、国旗的排序问题a.按照我国国旗法的要求和我国外交部有关国际交往中升挂使用我国国旗的规定，一般情况下

6、，我国国旗和其它旗帜一起升挂，要求首先升挂中华人民共和国国旗。b.国旗和其它组织旗（企业、学校、军队的）旗帜同时使用时，国旗要处于荣誉地位，即较高位置：有前有后时国旗居前；有中央两侧时国旗居中；有左有右时国旗居右(以出门时的面向）；有高有低时国旗居高；有大有小时国旗居大。３、升旗仪式a.对于升旗手和护旗手而言：仪表端庄、举止规范、操作标准。b.对于国家公务员和所有在场人来说：保持肃静、约束动作、表情严肃，要求目视国旗。4、国际活动中升挂国旗的注意事项a.外国国旗在我国的悬挂有以下几种情况A．外国国家元首和政府首脑正式来访；B．举行重大的国际会议和体育比赛；C、政治性文

7、艺演出；D．企业开工庆典仪式；E．外国常驻我国的代表机构；b.我国国旗和其它旗帜同时升挂A．多边活动：按照国家名称的字母顺序排列B．双边活动：看谁是主角。 第三集 国 歌国歌、国旗、国徽在国内外活动中，都是一个主权国家尊严和象征的标志，那么有关国歌的礼仪是每一位国家公务员在正式场合和日常生活工作中都需要了解和掌握的。一、      什么是国歌？——国歌是国家的规定的歌曲，用以代表国家，象征国家。我国现行国歌是1982年12月14日全国人民代表大会第五届会议所规定的，由田汉作词、聂耳作曲的义勇军进行曲。什么是国歌礼仪？——指在国际、国内交往中，用以尊重