北京物美大卖场总部员工工作绩效评估表（表二）.doc

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1、店课级店面营运各项指标评估标准（表2-1）考评月份：______年______月店别:_________部门/课别：____________被考核人：___________项目序号指标分值自评测评业绩指标：55分1销售预算达成率【25分】110%以上25分101-110%20分90-100%15分80-89%12分70-79%8分70%以下0分2毛利额预算达成率【15分】110%以上15分101-110%12分90-100%10分80-89%5分70-79%2分70%以下0分3库存周转天数【5分】规定天数的90%以下4分规定天数的91—100%3分规定天数的101—110%2

2、分规定天数的110%以上0分4损耗控制【10分】0．1%以下10分0．1%—0．2%5分0．3%以上0分管理指标：15分1人力运用及安排【5分】编制内95%以内5分编制内96%—100%3分编制的101%—105%1分编制的106%以上0分2部门费用管控【8分】预算95%以内8分预算96%—100%5分预算的101%—105%3分预算的106%—110%1分预算的110%以上0分3安全事故【2分】每月无任何安全事故2分每月1起安全事故0分第6页共6页工作绩效评估说明表（表2—2）适用对象：店面课级人员序号考核项目满分评核类别备注A优秀占比80%以上B满意占比70-79%C尚可

3、占比60-69%D不满意占比60%以下1工作量：本项目仅考虑工作速度及完成数量1.5分工作量大，大量超出预期成果或必需之标准，足资楷模工作量达到要求水准，偶尔能超过要求水准工作量达到要求之水准，偶尔不符要求工作量低，一直低于要求之水准2工作品质：本项目仅考虑工作品质是否正确，清楚完全，不考虑工作量2分一直保持无缺点，不错误，总是超过预期水准或要求，足资楷模工作品质达到要求水准，偶尔能超过要求水准工作品质达到要求水准，偶尔能超过要求水准时常出错，一直低于要求之水准3专业知识/技能：包括工作所需之知识及系统、设备之操作2.5分充分了解工作各方面知识，并非常熟悉设备、机器之操作，完

4、成无需协助指点了解工作知识和设备、机器之操作，偶尔能完成独立，无需协助了解有关的工作知识和机器操作，偶尔操作不熟练，需要协助和指导不适任，完全缺乏工作知识，不懂机器设备之操作，总是需要协助指导4团队合作：对工作、同事是否愿意与人合作，为人服务2分与人共事时，总是非常体凉和细心，喜欢助人，能有效的合作，完成工作要求与人共事时，能和他人合作愉快完成工作，偶尔会有杰出的团体合作表现与人共事时，偶尔不能合作，违反团队的意见难以相处，总是和人有磨擦，不愿与人合作5努力程度：做事是否尽力尽心完成，不达目标绝不终止2分工作总是勤奋努力，一直尽心尽力达成目标，大量超出工作要求，足资楷模能符合

5、工作要求，努力勤奋，偶尔会有超出工作要求之表现能符合工作要求，偶尔会怠惰懒散总是忽视工作要求，有机会就偷懒，敷衍也事6工作态度：开放沟通，积极正面，诚实愉悦的工作态度2分总是采取开放沟通、积极正面、诚实愉悦的工作态度，并制造良好的工作环境与公司文化，足资楷模能开放沟通，并积极诚实、愉悦、偶尔会有超出要求之良好态度能开放沟通、积极、诚实，然偶尔会有破坏性的埋怨或批评总是提出破坏性的埋怨、批评、破坏工作气氛及公司文化7主动精神：在没有批示监督下之工作能力2分完全自动自发工作，无需监督，总是会主动增加范围以处的责任，足资楷模能无需监督做好份内工作，偶尔会增加额外工作偶尔需要监督才能

6、完成工作要求总是需要监督才能完成工作，没有主动精神8出勤状况：工作之规律性及准时程度1.5分准时上班，不请假、迟到早退，有敬业工作态度，足资楷模按规定时间性上下班，若有请假或迟到早退，必有正当理由按规定时间上下班，偶而会无故请假，或迟到早退总是无故请假或迟到早退，且末和主管事前报告9沟通协调：运用口头、文字沟通，积极主动与同事/主管理达成合作共识2分总是积极主动的运用文字或口头传达讯息或意念，和同事/主管达成协调完成工作，足资楷模能沟通讯息和意念以解决问题，偶尔会有杰出的表现偶尔会与人沟通困难，无法达成协议沟通能力差，主观意识过强，无法与人协调合作10服务态度：对同仁、客户或

7、顾客是否有礼貌、亲切、且主动提供相关服务2分总是亲切有礼，主动提供同仁、客户或顾客快速有效服务能亲切有礼的提供同仁、客户或顾客所需之相关资讯能依公司要求服务客户或顾客，偶尔服务态度不佳，没有达到水准态度恶劣，令同仁、客户或顾客不满，总是不愿改善说明：1．请将评分之分数写在次页相关栏目中；2．评分之分数只保留至小数点后一位数。第6页共6页工作绩效评估说明表（表2—2）适用对象：店面课级人员序号考核项目满分评核类别备注A优秀占比80%以上B满意占比70-79%C尚可占比60-69%D不满意占比60%以下11