基于ucd的移动通信产品设计研究

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1、基于UCD的移动通信产品设计研究第一章绪论1.1研究背景一觉醒来，你可能会打开看一下昨晚的足球赛况，而在这之前，你可能只有来到电脑旁边或者等到中午的体育新闻才能看到；在海南旅游，你可能直接拿拍下沙滩风景并上传微博，供大家分享，而两年前，你可能只有拿胶片机拍下照片，冲洗之后再给大家看；在傍晚，几个朋友聚在一起想吃火锅，你可能拿起直接搜索知名火锅店，并寻找评价最高的火锅店，而仅在不久前，你们可能在找了半天的情况下，随便找了家快餐店方便了事。上述场景已经成为了我们日常生活中的一部分，在这个信息多元化和碎片

2、化的时代里，智能的作用显得不可代替，它已经成为我们了解、感知和分享的重要媒介。不仅如此，随着移动费用的降低、3G网络的支持以及硬件性能的提升，智能开始变得无处不在。据知名数据调研与分析公司Gartner的统计，2010年全球终端销量总计为16亿部，较2009年大幅增加31．8%，2010年全球智能的销量为3.034亿台，到2011年，全球智能的销量已达到4.5亿台。[1]另据市场研究公司iSuppli发表的研究报告称，伴随着新市场的开拓和需求的增长，到2015年全球智能占全部市场的比例预计将超过54

3、%，如图1-1。iSuppli发表的研究报告还称，随着低端智能的出货需求迅猛增长，预计2015年后每年智能的数量都会成倍增长。1.2课内外研究状1.2.1内研究状论文主要关注于智能平台上的即时通信（又叫即时通讯）产品设计研究。由于移动即时通信和即时通信两者的含义有一定的关联性，所以笔者在中国知网数据库中分别针对两者为主题进行了搜索。从中国知网的主题搜索中分别输入移动即时通信即时通信和移动即时通信交互设计得到：有关移动即时通信的文献418篇；有关即时通信的文献162篇；有关移动即时通信交互设计的文献1

4、33篇；具体KI检索数据见表1-1：蔺振超在《SymbianOS环境中即时通信软件设计与实现》一文中围绕了系统的设计目标，分析了客户端和服务端的功能需求，给出了软件的用例模型，讨论了扩展性、性能等质量属性需求，并对系统开发和软硬件平台进行了说明。文章还重点研究了视频处理、音频捕获和播放、文件访问等功能。罗樨菁的《基于下一代网络的移动即时通信系统研究》集中分析和讨论了J2ME平台上开发移动即时通信系统面临的问题，并依托Jabber协议来详细阐述即时通信如何支持移动应用，如何架构一个符合分布式网络架构的

5、本地服务器，最终讨论了应用J2ME无线开发平台进行移动客户端设计。俞国红的《基于蓝牙的即时通信》提出一种新型的即时通信模式，即BlueIM，运用蓝牙技术与无线通信技术来实现通信的目的。文章还针对BlueIM产品的设计过程进行了详细的研究和描述，其中包括产品的需求点、层次结构和体系结构等，对诸如界面图片处理等问题也作了严密的分析和解读。互联网即时通信作为智能即时通信发展的前身，除了考虑到平台和使用场景等不同特点，它们相互之间存在着相似性，通过对互联网即时通信的研究也可以对目前研究较少的即时通信有着指示

6、意义。第二章移动即时通信与UCD基本理论概述2.1移动即时通信近十年来移动互联网与电信技术的突飞猛进是一场颠覆性的革命，它们合力把人类社会推进了信息体验时代。这场革命正在迅速改变着人们的通讯和交流方式，大大提高了沟通效率，给社会带来了前所未有的冲击和影响，不断推动传统产业的进步，并促生了众多新兴产业。移动即时通信（MIM）作为这场革命中的典型代表，它正不断拉近人与人之间的距离。所谓的移动即时通信是指参与沟通的双方(多方)通过或其他移动终端接入移动互联网，登录到同一即时通信系统，实现沟通信息的实时收发

7、及相关辅助信息的即时更新。[4]移动即时通信在上的实现主要有两种类型：一种是老式的、沟通体验不是很好的短信或者应用推广到端，但只能实现较为基础的通信功能，例如飞信和dash;用户研究.......384.2移动即时通信目标用户访谈......404.3移动即时通信目标用户问卷调查....444.4小结：利用四象限法分析用户需求因素....49第五章基于UCD的移动即时通信产品设计原则.......525.1基于UCD的结构层设计原则.........525.2基于UCD的框架层设计原则.......

8、..545.3基于UCD的表现层设计原则.........595.4基于UCD的移动即时通信产品设计实践.......61第五章基于UCD的移动即时通信产品设计原则5.1于UCD构设计原则信息如水，架构如渠，信息架构就是辅助用户从海量的信息中快速找到想要的内容的结构脉络。在移动即时通信产品界面上，具体体现为帮助用户快速的找到好友、对话、群组等目标信息。受限于终端的特性，用户会受到的屏幕承载、数据库能力和应用环境等多种因素的影响，因此移动即时通信产品的信息架构必须保持简