矛盾纠纷排查工作汇报

《矛盾纠纷排查工作汇报》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、矛盾纠纷排查工作汇报省分行:根据省分行《转发关于全面深入开展矛盾纠纷排查化解工作的意见的通知》安排，我行以信访件为重点，以员工排查掌握情况为基础，相关部门密切配合，集中精力对有可能形成的矛盾纠纷进行了排查化解，按要求完成了任务，现将具体情况报告如下：一、加强组织领导，切实抓好活动的开展。接到省分行开展矛盾纠纷排查化解工作意见后，市分行领导高度重视，主要领导亲自部署，分管领导直接落实，由办公室牵头，人事、监察、工会等部门密切配合，落实责任，分工负责，紧密结合股份制改革，开展了扎实细致的排查化解工作，通过排查活动和经常性工作，及时帮助员工和离退休干部解决了困难和问题，

2、化解了矛盾。二、扎实开展工作，按时完成排查化解任务。按照总分行要求，我们在拟定方案充分准备的基础上，认真开展了排查化解活动。一是掌握情况，建立台帐。年前5个月市分行共收到信访件一起，除去重复件__起外，实际为__起，其中：省分行批转件~起，直接向市分行反映问题的6起，通过逐一清理，做到了摸清底子，心中有数。二是分类排查，突出重点。按照“谁主管、谁负责”的原则，对排查出的问题分层次落实化解责任，在排查出来的起问题中，离退休干部要求落实有关福利待遇的起；在职职工要求安排调整工作的--起，反映支行领导干部工作作风--起，员工要求解决工伤医药费的--起。按照问题类型，对属

3、于市分行解决和解答的--起问题分别落实到人事等相关部门及时给予了化解，对属于县支行解决的--起问题，分别落实了责任和化解期限，突出了工作重点。三是全力排查，化解矛盾。在排查化解各类问题与矛盾中，我们采取排查与化解同步进行，思想工作与解决问题同时开展的方法，取得了好的效果，排查化解开展期间，在政策允许和力所能及范围内，解决了--起离退休干部工资医药费等待遇问题，对超出政策规定无法办理的--起，反复作了解释答复并做了思想工作；对要求调整工作岗位的--名员工，根据本人情况给予了妥善安排；对员工行为排查中发现的个别苗头性问题，按照“属地管理，分级负责”的原则及时作了解决。

4、市县两级行领导还在元旦、春节期间，对离退休干部进行了慰问，对生活确有困难的员工给予了适当照顾，做到了对发现的矛盾和纠纷排查一起，化解一起，力求把问题解决在当地，把矛盾化解在萌芽状态。三、建立长效机制，确保全行稳定发展。通过矛盾纠纷的集中排查化解，使全行进一步提高了认识，从多个层面建立完善了解决问题、化解矛盾的长效责任机制。一是由办公室牵头，人事、监察、工会等部门配合，将信访件作为重点，及时解决群众反映的各类问题，化解突出矛盾。二是由人事、监察部门负责，每年对员工行为进行两次排查，发现苗头性倾向性问题及时调处，将问题解决在当地三是要求市县两级行领导、工会等部门负责人

5、、人事、办公室经常深入基层与员工谈心，召开座谈会，及时了解掌握员工尤其是困难员工和离退休干部思想动态，帮助解决员工的合理要求和实际困难，解惑释疑，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。四是在年初工作会议上，层层签订案件防范责任书，建立了市、县行与部门之间，基层网点之间纵向到底，横向到边的案件防范体系，将责任性事故作为重点列入其中，形成了化解调处矛盾纠纷的长效机制。特此上报，不妥之处，请批评指正。欢迎光临http://