基于微信公众平台的高校移动图书馆信息服务研究

《基于微信公众平台的高校移动图书馆信息服务研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、基于微信公众平台的高校移动图书馆信息服务研究么雅慧黑龙江中医药大学摘要：本文在对微信公众平台的高校移动图书馆信息服务进行研宄，通过对微信公众平台的分析，指出微信公众平台应用于高校图书馆信息服务的具体内容、并就微信公众平台在高校移动图书馆的应用提出了相关改进意见。此次研究的主要目的是为了更好的提升现今微信公众平台在高校移动图书馆信息服务质量献力。关键词：微信公众T台;高校移动图书馆;互联网时代;信息服务;现代科技的不断发展，移动互联网展示出了分享、互动方而的强大优势，芥种移动应用随之衍生出来。伴随着各种各样的创新，高校作为新时代人方生活学习

2、的场所，各高校图书馆纷纷开展移动图书馆的信息服务。把微信作为窗口，将图书馆的各项信息推送到阅读者面前。因此，打造高校移动图书馆成为现今较热的话题，而如何利用微信公众平台进行高校移动图书馆的服务，成为高校图书馆应深思的问题。1微信公众平台的内涵及在髙校图书馆信息服务的功能微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这微信平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。微信公众平台在高校图书馆信息服务的功能主耍有以下儿点：（1）信息实时推送服务，微信公众号最基木的功能就是推送消息和

3、发布信息，由传统图书馆读者需要问询的被动式服务到图书馆的工作人员主动利用微信公众平台推送讯息，例如:为用户推送考试时间、校园活动口期、讲座信息、图书馆馆规、电子资料、校园新闻等讯息。用户之间也可以利用微信进行转发分享，增加了为读荠服务的渠道，更好的提升了图书馆的形象，也紧紧将学校、图书馆、学生紧密联系在一起。（2）图书馆业务服务，除了推送业务，图书馆也可以办理相关的图书馆业务。如：图书查询，用户通过在微信订阅号中输入图书书名或者作者名字等信息,就能查阅到图书的借阅情况、书评等信息。电子资料在线预览，可以方便用户在学习的过程中需要查找资料时

4、，可以先在手机页面进行查找，核对资料切实符合需求时再到图书馆仔细浏览，避免了用户时间的浪费。用户还可以在平台上完成图书的续借工作，方便用户生活学习。（3）咨询和互动服务，微信公众平台可以利用微信通讯屮几乎一切的手段与用户进行沟通，使公众号与用户之间得互动更加生动、有趣。移动阁书馆以手机作为和用户之间沟通的桥梁，利用有机的便携性，可以随时随地和用户进行互动，及时的对用户的询问进行回复，在回答问题时也能釆用多种手段回复，如:音频、视频、图片等，使沟通不再局限在文字。2微信公众平台在高校图书馆应用的建议2.1构建独立的微信运营团队要想发展好微信

5、公众平台，必须要有一支优秀的微信平台运营团队。对于一个成功的图书馆微信平台来说，用户需求是维持为微信平台发展的关键。这就要求了高校图书馆应该加大对微信平台团队的建设，微信平台在运营中需要美编、文字编辑、策划、技术人员、宣传、摄影等各个方面的人才，高校图书馆可以面向校园邀请有专业技术的教师与学生的加入，一起发展阁书馆移动服务。人方的健全最大程度的满足了各项活动所需的人力，满足了广大用户多层次的需求，也提升了平台内容的实用性与针对性。拥有一个好的团队，能保证推送信息的每一个环节都能得到专业的分析和编辑，确保以用户的需求为主，避免了一味简单的、

6、用户不需要的、低质量的推送消息，造成用户不堪其扰的情况。2.2加大宣传力度现在是一个信息量繁杂的时代，怎样扩大高校移动图书馆的微信平台的推广，让每一位学生都能切实感受移动图书馆发展带来的便捷是微信平台发展的重中之重。微信作为通讯手段，互动的前提在于读者对平台的关注。因此，图书馆可以在校园的教学楼、食堂、公告栏、宿舍楼等人流密集的地方标示出图书馆微信平台的二维码和微信号，方便用户进行搜索关注。在校园活动中，如，新生开学、校庆等活动中进行图书馆微信公众平台的宣传，也可以利用校园官网、官方微博、校园官方微信平台等平台进行宣传，提升用户关注量。积

7、极利用微信通讯功能屮“附近的人”、“漂流瓶”、“摇一摇”等手段获得用户信息。2.3创新服务模式高校图书馆的服务宗R—贯是“读者第一”，所以要充分利用微信公众平台强大的优势改变原有的服务方式，使高校图书馆主动的与读者进行交流。以读者需求为中心，积极地为读者提供个性、实用、高效、便捷的服务。例如：由图书馆举办“校园读书月”的活动，利用微信公众平台为用户推送精品图书并邀请用户参与留言，对点赞数最多的用户给予奖励，这样的活动即丰富丫校园活动，营造良好的读书氛围，又扩大了图书馆的宣传，为读者们提供了阅读和学习的机会。3结语在此次研究中，主要阐述了互

8、联网时代下，微信公众平台对于高校移动图书馆信息服务的必要性，并提出了相应的几点建议:构建独立的微信运营团队、提供个性化服务、加大宣传力度，本文研究屮提出的几点建议，主要围绕微信公众平台，注重高