公关礼仪与大学生自我修养

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1、公关礼仪与大学生自我修养礼仪是人们在一定交往场合中的行为规范和交往准则；“不学礼，无以立。“礼仪是一个人道德水准和教养的重要标志，是一个人立足社会、成就事业、获得美好人生的基础。懂礼仪的人具有绅士风度，淑女风范；懂礼仪的人总是温文尔雅，彬彬有礼；懂礼仪的人展示的是落落大方、高贵典雅的形象；懂礼仪的人态度自然得体，充满自信，令人有说不出的舒服与自在。我们通常所说的气质、风度，是指人的内在美与外在美的和谐统一，是一个人德、才、学识诸方面修养在行为上的外化，从而产生了一种使人妙不可言的美好感觉。要提高一个人的气质、风度，应从礼仪修养入手。

2、公关礼仪是在公共关系交往中，表现出的对交往对象尊重、恭敬的行为规则，以通过个人树立组织的良好形象。它看似简单，却受主、客观因素的影响，并对公关人员的素质提出了较高的要求。公关礼仪包括了仪表礼仪，仪容礼仪，仪态礼仪，称呼礼仪，电话礼仪，介绍礼仪，握手礼仪，奉茶礼仪，接待礼仪，语言礼仪等多种礼仪。其中仪表礼仪又是最基本的礼仪，是指人的外表，包括容貌、打扮、举止和风度，仪表美就是这四个方面的协调统一；仪容礼仪是指人的面容表情，在社会交往中人的面部表情起着传递信息、沟通感情的重要作用；仪态是指人们的举止和体态，包括站姿，坐姿、走姿、蹲姿和手

3、势等。优雅的举止和体态，即可以塑造形象，又可以展示风采；称呼礼仪在日常的人际交往中是必不可少的；当今社会，电话已经成为人们彼此联系和相互沟通信息的重要工具，所以电话礼仪也成为了一种比较重要的礼仪；介绍在人际交往中是相互了解、建立联系的最常用的方式。掌握介绍的礼仪，会让你在重要场合中显得更懂得礼貌，更受人尊敬；握手礼仪是一种见面时的礼仪，掌握了该礼仪会让我们显得更加的有礼貌；无论是在家里还是在办公室，接待来访者茶水都是必备的。有客来访待之以茶，虽然物美价廉，却表现出一种文化，所以马虎不得；懂得接待礼仪，也会让我们重要会议或聚会中，显得

4、我们更加拥有一定的内涵；语言是人类的交际工具和思维工具，是人们沟通信息、交流思想、联络感情、建立有益的桥梁。形象，我们并不能简单地理解为人的外表特征，而是人的精神和内在素质通过外表的一种自然流露和表现。其中，精神和内在素质是从根本上决定一个人形象的主要因素。生活在激烈竞争的社会，良好的形象是一个人立足社会、取胜于人的基础。为大学生应注重礼仪的修养。然而，礼仪修养绝不仅仅是一种外在的行为表现形式，它是与人内在的道德、文化和艺术修养密切相关的，是其内在的道德、文化和艺术修养的反映和折射。人的精神面貌的塑造，在很大程度上取决于其思想境界、

5、道德情操和文化素养这些内在品质，这才是人生命美的长青树。比如，有的人尽管穿着高级的名牌衣服，但他的内在涵养不高，整体效果也显示不出美的效果；有的人礼仪语言的表达很动听，即使他着装很俭朴，但给人的感觉依然是美的。因此，大学生在学习社交礼仪行为规范的同时，还要注重自己的内在修养，在勤奋求知中不断地充实自己，以提高自己的礼仪水平。通过对这门课的学习，我知道人具有外在美，包括形体美、相貌美、修饰美等。人除了外在美，还有内在美。内在美是人的精神、心灵方面的美，是人的美的灵魂。它主要包括理想美、品德美、智慧美。内在美和外在美统一便体现一种风度美

6、，反映在待人接物，言谈举止上，包括语言美、姿态美、行为美。那么，作为新时期的大学生，应该从哪些方面塑造自己的形象呢?我觉得当代大学生要塑造良好的形象主要从以下几个方面着手。（一）伦理修养。伦理修养是指一个人的意识、信念、行为和习惯的磨练与提高的过程，同时也指达到一定的境界。有德才会有礼，缺德必定无礼，伦理是礼仪的基础、现实生活中，为人虚伪、自私自利、斤斤计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人，对别人不可能诚心诚意、以礼相待。因此，只有努力提高伦理修养，不断地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的礼仪水平得到相应的得

7、高。（二）　文化修养。风度是人格化的表征，是精神化的社会形象，它是人们长期而又自觉的文化思想修养的结果。有教养的人大都懂科学、有文化。他们思考问题周密，分析问题透彻，处理问题有方，而且反应敏捷，语言流畅，自信稳重，在社会交往中具有吸引力，让人感到知识上获益匪浅，身心上愉快舒畅。相反，文化修养较低的人，缺乏自信，给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄的印象。因此，只有自觉地提高文化修养水平，增加社交的“底气”，才能使自己在社交场上温文尔雅、彬彬有礼、潇洒自如。（三）艺术修养。艺术是通过“叛徒”具体、生动的感性形象来反映社会生活的审美活动。艺术作

8、品蕴藏着丰厚的民族文化艺术素养，更凝聚着艺术家的思想、人生态度和价值取向。因此，我们在欣赏艺术作品时，必然会受到民族文化的熏陶，同时也受到艺术家的人生观、世界观、价值观等方面的影响，倾心于艺术作品所描绘的美的境界之中，获得审美的陶醉和