国企人力资源管理外包所面临的风险与防范措施

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1、国企人力资源管理外包所面临的风险与防范措施　　国企人力资源管理外包所面临的风险与防范措施　　一、国企人力资源管理外包的风险分析　　1.外部风险。从企业的外部环境来看，造成人力资源管理外包风险的因素主要有两点：第一是选择外包服务公司的风险。目前我国市场中的人力资源管理服务公司数量较多，外包服务公司的资质与服务质量参差不齐，国企在选择这些服务公司的时候就面临着一定的风险。第二是我国还没有足够健全的法律规章制度来约束人力资源管理外包行业，这就使得服务公司与国企两者的合法权益都得不到明确与保护。　　2.内部风险。第一，企业不能与外包服务公司相互适应。人力资源外包不仅是外包服务公司单方面地去迎合

2、企业，去理解与适应企业文化；同时也需要企业方面从制度、执行力、流程以及机构设置等方面去迎合外包公司，如果双方不能有效磨合，那么管理外包便存在较大的风险。第二，企业的相关信息可能会出现一定程度的安全隐患。在管理外包的过程当中，国企必须要向外包公司提供相关的信息，这些信息或琐碎、或重要，但不论这些信息的敏感与否，都可能会出现外泄风险。第三，企业运营成本可能会出现上升风险。外包服务公司想要全方位地了解企业信息，并提供最为周全的服务，势必会常驻企业，这就会提高企业的运营成本，可能会使收益低于投入。第四，企业自身的约束力风险。企业试图通过人力资源外包在一些基本福利保障、保险金和税收费用交纳等方面

3、降低支出，这些影响企业员工劳动者权益的规避法律行为，势必会影响到员工对企业文化的认同感和忠诚度，使企业自身的约束力面临风险。　　二、国企人力资源管理外包风险防范策略　　1.提高对人力资源管理外包合作的风险防范意识。首先，要对外包服务公司进行慎重的选择，并加深国企与外包服务公司的双向认识。如果国企决定选择人力资源管理外包，那么就必须做好一个打“持久战”的准备，不论是决策还是投入，都必须进过认真、反复的推敲，尤其是要对外包公司的资质进行深入的调查了解。国企在进行外包公司选择的时候，不仅要对成本问题进行考虑，同时更要注意外包公司是否具备履行长期承诺的能力，是否具备成功的操作经验以及在行业保密

4、的原则与行为上做得如何。另外，要做好具体人力资源管理外包项目的策划。国企在正式将部分职能外包给服务公司之前，必须明确该职能的各种属性，是否具备有外包的可行性。对于国企来说，相关资料信息的安全性能否得到保障，是一个首先考虑的问题，对于企业发展来说具有核心推动作用的职能也不能外包给服务公司。对国企人力资源管理来讲，工作分析与岗位描述、员工招聘等工作可以考虑外包。　　2.制定并实施外包保障计划。在经过了充分的认识与准备后，想要最大限度获取到外包利益，防止风险出现，就必须要搞好保障计划的制定与实施。第一，明确目标，根据国企自身特征，制定具有操作性与科学性的完善保障计划。第二，团结内部，形成高效

5、、紧密的内部合作与信任网络。第三，以沟通为基础，取得员工的理解，使他们能够积极地支持管理外包。第四，在员工的理解与支持下，坚决地执行外包保障计划。　　3.适时监控人力资源管理外包情况。虽然外包公司是服务于国企的，但是从本质上来讲，国企与外包公司的关系应当是一种合作关系，双方的行为都必须受到合同与相关法律的约束。从国企这方来讲，在签写合同的时候，应当对外包职能进行科学细化，并根据细化的职能制定出预算成本、目标以及进度。在双方经协商均认为合同可行的情况下，建立一种双向的沟通与信息反馈平台，使国企能够适时地监控人力资源管理外包情况。同时国企还可以作为“纽带”，向外包公司传递员工的看法与建议，

6、这样可以使外包公司在业务进行中不断做出合理的改进与调整。　　4.加大协调力度，提高沟通的有效性。一方面，要从国企的内部角度出发，对企业内部员工之间的关系与沟通进行协调，尤其要做好企业员工的思想工作，让他们知道外包是为了更好地促进企业发展以及员工发展，这能够保证企业与员工共同的利益。第二，加强与外包公司员工的沟通与协调，最好是为他们营造一种归属感，使他们能够在合同执行过程中将企业完全看作是自身利益的主体。第三，最后是要做好与外包服务公司之间的协调与沟通，一方面听取他们的工作思路，另一方面协助他们进行工作方法改进。总之，只有通过各方之间的协调以及沟通，才能够最大限度保证人力资源管理外包的质

7、量与收益。