中国移动福建公司wlan系统维护实施细则暂行

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1、中国移动福建公司WLAN系统维护实施细则（暂行）中国移动通信集团福建有限公司二○○八年十月目录第一章概述3第二章维护组织4第一节维护组织机构及职责4第二节与其他网络系统的维护界面划分5第三章系统的日常维护和管理7第四章故障处理9第五章质量管理11附录WLAN系统故障处理流程12第一章概述第一条中国移动WLAN系统（以下简称WLAN系统）是利用CMNET作为核心承载网络，基于IEEE802.11系列技术提供数据无线接入业务的网络。第二条中国移动福建公司WLAN系统包括省内WLAN系统设备。省内设备包括AC、AP等网络接入设备。第三条为了规范中

2、国移动福建公司WLAN系统的维护管理，合理、可靠、安全、高效地组织、管理中国移动WLAN系统，提高中国移动WLAN系统的服务质量，提高维护队伍整体素质和水平，特制定本管理规定，作为维护、管理WLAN系统的依据。第四条本管理规定适用于中国移动WLAN系统省内设备。第五条本管理规定按照《中国移动网络运行维护规程》框架编制，未详尽描述部分参照《中国移动网络运行维护规程》执行。第六条各级维护管理部门应认真执行本规定。各市公司在本规定的基础上，结合本地实际情况，编制实施细则，以确保WLAN系统安全、可靠、高效地运行。第七条本管理规定的解释权和修改权属

3、于中国移动通信集团福建有限公司网络部。第二章维护组织第一节维护组织机构及职责第一条WLAN系统的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则，在省公司统一领导下，各市公司负责各自管辖范围内WLAN系统的维护管理工作。第二条省公司网络维护部门主要职责为：1.贯彻总部WLAN系统维护管理规定，根据本省实际情况制定切实可行的维护管理实施细则。2.负责落实总部WLAN系统运行质量考核指标和考核办法，建立质量分析制度和质量监督体系。3.定期组织本省WLAN系统质量测试，定期分析、检查本省WLAN系统的运行质量，做好网络预警工作。4.制定全省WLAN

4、系统优化方案及专项优化方案并组织实施，审核地市公司优化方案。5.负责制定本省WLAN系统网络结构、路由原则和省内业务的网络实施方案。6.在总部网络部的指导下，负责做好本省WLAN系统的设备、软件、局数据、资源管理等工作。7.负责7×24小时实时监视省内WLAN系统设备的运行状况，将故障派单给地市网络维护部门处理。重大故障需向总部网络部报告，并组织解决省内WLAN系统运行维护中的问题。8.负责省内WLAN系统的安全工作。组织制定省内WLAN系统应急通信保障方案并定期组织演练。9.组织本省维护技术人员的交流和培训工作。第三条地市公司网络维护部门

5、主要职责为：1.贯彻落实省公司WLAN系统维护管理实施细则，组织开展本地WLAN系统维护工作。2.落实省公司制定的WLAN系统的质量考核指标和考核办法，定期分析本地WLAN网络的运行质量。3.负责本地WLAN网络质量测试和优化工作，做好网络预警工作。4.根据省公司相关要求，负责本地WLAN系统的日常维护、故障处理、软件装载、数据制作、资源调度、局数据制作等工作。重大故障及时向省公司报告，事后总结经验，制定防范措施。1.在省公司的指导下，组织制定本地WLAN系统应急通信保障方案并定期演练。2.负责本地WLAN系统设备工程建设期间的工程随工和验

6、收测试工作。3.完成省公司委派的其它各项任务。第二节与其他网络系统的维护界面划分第二条WLAN系统与CMNet网维护的分工界面是AS、RADIUS认证服务器、PORTAL服务器、AC等WLAN系统接入CMNET网的相关设备的接口。接口内侧设备由WLAN系统维护部门负责维护，接口外侧设备由CMNET相关部门负责维护。第三条如WLAN系统AP与GSM网络微峰窝系统共用天线，WLAN系统、GSM网络微峰窝系统进行网络调整或发现天线故障，应及时相互通报。第四条WLAN系统在增加节点、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划前，必须事先通报相关部门，

7、必要时，需在相关部门的协助下完成上述工作。第五条WLAN系统要积极配合完成与CMNET网、短信系统、BOSS系统等有关的网络调整工作，并配合进行相关测试。第三章系统的日常维护和管理第一条中国移动WLAN系统维护工作主要指设备网元和网络层面的维护，包括AP、AC、网管系统及相关连接设备（路由器、交换机、防火墙等）的定期检测、数据备份、故障处理等。第二条省公司负责组织编制日常维护作业计划并组织地市公司实施和定期检查。第三条WLAN系统日常维护测试项目和测试周期参考下表。各省系统配置不尽相同，测试项目可根据各自设备的实际情况自行补充，测试周期可根

8、据实际情况调整，但频度不得低于下表所列。类别项目周期备注WLAN系统状态系统硬件检查日包括AP、AC等网络连通性检查日系统软件检查日监测实时告警消息实时主备倒换测试半年WLAN系