常州市物业管理办法等主要内容解读

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方《常州市物业管理办法》主要内容解读 一、明确物业管理职能重心下移，属地管理新《市办法》明确街道办事处（镇人民政府）在物业管理中的职责，充分发挥基层组织在物业管理中的作用。这是在物业管理体制上的最大变化，是一个大亮点。此次我市明确赋予了辖市区物业管理部门、街道办事处（镇人民政府）具体负责本辖区内物业管理工作的指导、协助和监督职责，突出了其在物业管理活动中的基础作用。新《市办法》第三条明确了物业

2、管理工作实行属地负责制。各辖市（区）人民政府应当加强对物业管理工作的组织领导，在街道办事处（镇人民政府）明确物业管理机构，落实工作人员和工作经费。第五条明确街道办事处（镇人民政府）具体负责本辖区内物业管理工作。这是体现物业管理重心下移，属地管理。此次《市办法》还明确赋予了辖市区物业管理部门、街道办事处（镇人民政府）、社区居（村）民委员会具体负责本辖区内物业管理工作的指导、协助、配合和监督职责，突出了其在物业管理活动中的基础作用。此次新《市办法》还明确通过街道建立物业管理联席会议制度，来构建立物业管理

3、属地管理、重心下移的工作机制。二、明确政府部门综合执法进小区由于一些法规的交叉，小区内行政执法往往会出现条块分割、互相推诿现象，有时容易出现“执法真空”。新《市办法》第六条同时明确了房管、综治、信访、公安、民政、人社、建设、规划、园林、城管、物价、民防、工商、环保、质监、卫生、税务、法院等相关部门在物业管理中各自的工作职责。新《市办法》第七十八条还明确上述相关行政管理部门，应当加强物业管理区域内公共秩序、治安消防、环境卫生、房屋使用、车位车库、绿地绿化、特种设备等方面的监督管理，建立违法行为投诉登记

4、制度，并在物业管理区域内显著位置公布联系人姓----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方名、联系方式、执法事项和监督电话，依法处理物业管理区域内的违法行为。此举有助于政府各行政管理部门综合执法进小区，让有执法权的相关政府职能部门介入小区管理，各部门按照职责分工，建立有效的物业服务投诉受理和纠纷处理机制，充分发挥多部门联动、合力

5、的作用，更加有力地维护广大业主的权益，推动和谐社区的建设。三、明确了扶持物业服务行业发展的新政策（一）将物业服务纳入现代服务业发展规划并明确税收优惠政策。新《市办法》第三条明确“市、辖市（区）人民政府应当将物业服务纳入现代服务业发展规划、社区建设和社区管理体系，制定、落实扶持政策，减轻物业服务企业负担”的内容，还在第六十四条第一款中明确：“ 物业服务企业享受国家和省有关现代服务业规定的税收优惠政策。物业服务企业代收代缴的费用符合税收管理规定的，不计征营业税和企业所得税”，新《办法》还明确要求人社、房

6、管等部门，通过实施从业人员社保补贴、培训补贴以及优秀企业以奖代补等政策，加大对物业企业的引导和扶持力度。对小区实行酬金制模式及小区电梯费等代收代征的费用也可不计征营业税和企业所得税，从而减轻物业服务企业的负担。（二）对优秀物业服务企业和物业服务从业人员给予表彰和奖励。《市办法》第七条第二款规定“ 对在物业服务中取得显著成绩或者获得市级以上物业管理荣誉称号的物业服务企业及其从业人员，市、辖市（区）人民政府物业管理行政主管部门应当给予表彰、奖励”。明确提出政府应当对在物业服务中取得显著成绩和获得市级以上

7、荣誉的物业服务企业和个人给予奖励。（三）明确住宅小区内用于物业服务的水电气按照民用价格标准收费。小区共用设施设备在维护管理、保洁、绿化等过程中的用水、用电、用气，无论是由物业服务企业管理还是由业主自行管理，都是为了满足全体业主的正常生活需要，本身都应当是非经营性的，新《市办法》第六十四条第二款规定“住宅小区----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需----------

8、---文档下载最佳的地方内共用设施设备维护管理、保洁、绿化等物业服务过程中的用水、用电、用气与民用标准同价，但洗车、餐饮等经营性用水、用电、用气除外”。四、规范了物业服务收费行为现在许多小区业主拖欠物业服务费现象较为突出，物业服务企业难以追交，直接影响了物业服务企业的服务运营，侵害了交费业主的利益。在此次的新《市办法》第五十八条第二款规定，“当物业所有权发生转移时，业主应当与物业服务企业结清物业服务费用。”，第九十五条对拒交物业费的情况作出了约束，如业主、物业使用人未