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时间:2018-11-09
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1、如何赢得组织的认可——满足组织需求讲师:胡斌影片资料在电影《终极面试》中,一家世界500强企业招聘总经理助理,当面试官宣布完规则并离开后,应聘者打开试卷一看,发现竟然是一张白纸。对此究竟该如何应对呢?在商学院就这一问题与学员互动时,共出现了四种回答:A.没想明白之前,先什么都不做;B.与其他人进行交流,从而理清思路;C.按照自己的思路进行回答;D.采取行动先撕毁竞争对手的试卷。当应聘者采取以上四种不同应对方式时,究竟哪种会最先出局呢?首先,采取A做法,以静制动、静观其变往往不会先出局。在现实工作中也是如此,当员工不明确老板意图时,采用等待或缓慢推进的方式,通常不会被淘汰。
2、其次,采取B做法,与其他人进行交流的应聘者是否被淘汰出局难以确定。再次,D做法显然过于暴力,采用这一做法的应聘者尽管不会立刻被淘汰出局,但会让局面失控。最后,采取C做法,即在找到正确的做事方式之前,盲目采用错误或不合适做事方式的应聘者,在职场中往往会最先出局。一、明确边界在商业经营中,经理人必须明确做人做事的第一条准则,即“妄动,就是找死!”具体而言就是,当经理人不理解公司规则和领导意图时,如果想当然地采取行动,很可能会被淘汰出局。当前,许多企业都抱怨经理人等执行者不能理解公司的决策意图,之所以出现这一现象,主要有四个原因:第一,在上级传达决策以后,自己出于畏惧,不懂的地
3、方没有及时询问,这属于心理问题;第二,在上级传达决策内容以后,自己没有认真思考,想当然地按照自己的想法去行动,没有及时了解细节和重点,这属于经验问题;第三,对决策内容不能理解,根本不知从哪里问起,这属于能力问题;第四,在上级传达决策内容以后,自己发现了问题,有疑问但不愿意提出来,这属于态度问题。二、勇于探索和尝试1.职场的三个“动”作为职场中人,必须能够区分妄动、被动和主动这三个“动”之间的关系:妄动妄动,指的是不理解老板意图,不理解公司的明规则和潜规则,想当然做事。这种人往往会最早出局。被动被动,指的是老板让干什么就干什么,不求有功、但求无过。这也是当前大多数经理人的境
4、况。主动主动,指的是对于老板提出来的不同要求,我们该如何应对的心态及行为。毫无疑问,任何组织都希望得到具有主动精神的管理者,在工作中,这种主动精神主要体现为对于老板提出的目标要求,在充分理解其意图的基础上,在过程当中能够进行某些创新或者是基于自己的专业提出一些专业性建议,从而使得目标更为完善或完成得更好。在现实工作中,老板的话语往往有着不同层次的意思,真正卓有成效的管理者之所以能够脱颖而出,一个重要的体现就是能够正确理解领导意图,准确把握老板的期望和要求。通常来说,老板的话语分为两种:第一,传达信息,也就是告知,比如将某个文件抄送给经理等,面对老板传达的信息,主动精神体现
5、为要对其进行确认;第二,指令,比如要求员工“下午三点把某件事办好”等,面对老板的指令,主动精神就是要不折不扣地去执行。案例——“老板让我去跳楼”——某高管调任内地某省份老总后,很快就感觉到了内地员工和广东人做事风格的巨大差别——广东人是说得少做得多,而内地员工总是慢慢悠悠地,工作效率很低。为了改变这种情况,老总就邀请专家对员工进行了一次以“主动精神——执行力”为主题的培训。两天的培训结束后,老总亲自主持结课仪式,当询问大家的感受时,大家纷纷表示老师的课讲得很好,收获很大,都很赞同老师所说的“对老板传达的信息要确认,对老板的直接指令要执行,这就是主动精神的体现”。这时,老总
6、突然说:“好的,既然大家都同意这一点,那么现在我要求大家从窗户跳出去,大家同不同意?!”大家顿时都傻眼了,这里是五楼,跳下去肯定是非死即残。最后,大约有三分之一的人哆嗦地举起手来表示同意,剩下的三分之二则没有举手。老总接着问:“你们为什么不跳啊?”对此,员工给出了几种不同的回答:第一,“我们只执行正确的决定,不执行错误的决定,从这里跳出去没有任何意义和好处”。第二,“我不具备这个能力”——对于这种回答,老总当场反驳道:“错了,让你从楼上跳下去,跟能力没关系,谁都能做到”。第三,有员工提出干部要以身作则,“老总你先跳,我就跟着跳”。第四,认为自己不是不跳,关键是给多少钱,钱
7、多自己就可以考虑跳。老总听完之后,又对三分之一举手表示同意跳的员工说:“那你们跳吧。”这时,一个军人出身的副总站起身走到窗前把窗户推开,往下一看不禁笑了,因为下面的灌木和草非常茂密,估计跳下去摔不死。于是,副总就把手机、手表、手链和腰带、皮鞋取下来放在一边,一条腿迈了出去,迈出去的同时还回头向大家拱手示意。正在这时,老总一把把他拽了回来:“你要干什么,我让你跳你就这样跳啊,你也给我靠边站。”老总转身走到另外几个举手同意跳,但还没有行动的人跟前问:“你们不是同意执行吗,为啥还不跳呢?”其中一个人说:“报告领导,我们不是不跳,而是
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