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1、试论县级电大在远程开放教育中加强如何学习支持服务论文关键词:远程开放教育学习支持服务 有效性 论文摘要:学习支持服务体系的构成是现代远程开放教育的核心内容之一,但是,我们在管理支持、教师服务支持等方面对学生的有效性还远远不够,使得学生有问题得不到及时解决,实践证明,提供有效的学习支持服务是现代化远程开放教育能够持续发展关键,文章在阐述远程开放教育学习支持服务体系的基本理论、分析远程开放教育中学习支持服务的内容和方式的基础上,提出了如何在远程教育中提供有效的学习支持服务。 如今全国各地的电大系统对如何搞好人
2、才培养模式改革和开放教育试点做出了很多的尝试和努力,逐步形成了以现代教育思想为指导,以现代教育技术、网络技术、通信技术为基础的教育教学服务体系。现代远程开放教育的特点有:(1)现代性:它不仅具有教育技术手段和传播手段的现代性,更具有教育理念和学习理念的现代性。(2)远程性:现代远程教育的传播手段以计算机网络、卫星电视和通讯技术为基础。在空间距离上师生之间远隔千里,但在信息交流上却可以近在咫尺。(3)开放性:高等教育由精英化转向大众化决定了远程教育的开放性。由工业化特别是信息化社会所产生的进步意义,使高等教育资源不
3、再是稀有资源。同时也使学习对象、学习时空、学习形式的开放成为可能性。 一、现代远程开放教育工必须观念转变 随着试点工作的深入,逐步发现我们引以自豪的、完善的学习支持服务体系的作用却并未充分发挥,远程开放教育学习中存在诸如:学习资源缺乏针对性和实用性;面对浩如烟海的学习资源,学生不知如何取舍,教师不知如何整合;师生之间缺乏交互,严重影响了远程教学的质量。我认为,之所以出现这些问题,并不是学习支持服务体系本身的问题,而是在为学习者提供各类型、各样式的学习支持服务时,“以人为本,以学生为中心”的教育理念还没有在
4、教学管理中深入人心。只有解决好这些问题,才能使远程开放教育得到进一步发展。 “在网络中,如果忽视了对虚拟环境的设计,那么学生的学习就会变得乏味无趣,根本无法保证网络教育的学习效果”。因此,学校和教师的主要任务是为学生的学习提供有效的学习支持服务,根本的任务和目的就是要为学生自主学习创设良好的学习情境,如现代化的设施服务、全程化的管理服务、创新化的服务方式等。 二、远程开放教育机构所提供的学习支持服务内容 在远程开放教育条件下进行学习的学生,究竟需要哪些支持和帮助?我们的远程教育机构究竟承担哪些支持服务的
5、职能?通过几年来的实施,大体可以归纳为以下内容: (一)帮助学生了解远程开放教育的基本情况、规律特点、学习形式、传播媒体等,为学生自主学习的知情需求提供支持服务。 (二)根据以学生自主学习为中心的原则,给予学生人文关怀。坚持过程开放、资源开放、对象开放,为学生自主学习的选择需求提供支持服务。 (三)建设好以计算机网络技术为基础的多种媒体教学资源,为学生自主学习的求知需求提供支持服务。使学生能及时获得教学信息;教师及时反馈学生的学习信息,更好地在学习上对学生提供帮助和指导;实现教与学的实时或非实时的交互,保证
6、学生学习的顺利完成。 作为远程教育系统的教育机构,上述三大方面的支持服务是必须做到的。其出发点和归宿都是而且只能是体现以人为本精神的,为学生自主学习创造更加方便和适合的支持服务。但由于种种原因,学习支持服务还处于粗放化的状态,支持服务在人力、物力、技术、设备以及办法措施等方面还不够成熟。 三、现代远程开放教育中学习支持服务的有效方法 根据自己所处的特殊位置,县级电大的学习支持服务内容应更加具体化。笔者认为,县级电大在现代远程开放教育中提供的学习支持服务途径,主要是两条:一条是导学方面的支持服务,另一条是
7、助学方面的支持服务。 所谓导学方面的支持服务:一是引导学生进入现代远程开放教育的特殊领域,逐渐适应不同于传统教育的基本方式,让他们感受到这种教育形式的继续学习、终身学习所提供的适时和适用条件。二是引导学生在自愿、就近的基础上组成自主学习小组,开展现实和网上的互助活动,让他们感受到这种教育形式同样可以实现同学之间互相交流,相得益彰的收获。 所谓助学方面的支持服务:一是帮助学生消化理解主讲资源中的重点、难点和疑点,完整把握专业和课程的知识体系,制作好多媒体教学一体化的电子教案或课件。二是帮助指导学生完成平时作业、
8、课程实验和集中实践环节,并为学生提供完善的设施设备和场所场地。 总之,支持服务不仅在远程教育领域而且在整个教育领域都是一种新的职业观念。发达国家在这方面的研究和实践已有近半个世纪的历史,而我国则重视不够。但是,远程教育中的支持服务对于在中国社会背景、经济背景、文化背景乃至求学者的特点来说又显得比发达国家更为重要和迫切,对此,应引起我们的高度重视。.
