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时间:2018-10-29
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1、字体:大中小一、单项选择题1.接受别人名片时要注意事项有()。A.交易法B.激将法C.联络法D.回敬对方【显示答案】【隐藏答案】正确答案:D答案解析:前三项是索取名片的方法。ABCD2.“尊敬的威廉斯董事长,很高兴认识你,不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”这属于索取名片中的()。A.交易法B.激将法C.联络法D.回敬对方【显示答案】【隐藏答案】正确答案:BABCD3.一般情况下,对握手姿势表述正确的是()。A.亲近的关系可以长久的把手握在一起B.握手要用力C.用手指尖“蜻蜓点水”式D.拉住异性者的手长久不放【显示答案】【隐藏答案】正确答案:AABCD4.对握手
2、先后次序表述正确的是()。A.上下级之间,下级伸手后,上级才伸手相握B.男女之间,男方伸手后,女方才能伸手相握C.长辈和晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握D.和多人握手时,先年幼者后年长者【显示答案】【隐藏答案】正确答案:CABCD5.握手时,与对方的距离()。A.约一步远B.约两步远C.约三步远D.约四步远【显示答案】【隐藏答案】正确答案:AABCD6.“尚左尊东”、“面朝大门为尊”,这表述的是中餐礼仪环节中的()。A.座次B.点菜C.吃菜D.喝酒【显示答案】【隐藏答案】正确答案:A答案解析:座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。ABCD7.点菜时,做法不
3、正确的是()。A.看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。B.看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。C.看宴请的重要程度。如果这次宴请的对象是比较关键的人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。D.点菜时应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价【显示答案】【隐藏答案】正确答案:D答案解析:点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价。ABCD8.喝酒细节中,下列做法不正确的是()。A.领导相互喝完才轮到自己敬酒B.可以多人敬一人,决不可一人敬多人C.碰杯、敬酒,要有说词D.桌面上一
4、定要把生意细节搞清楚【显示答案】【隐藏答案】正确答案:D答案解析:桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了。ABCD9.随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例。中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是()的。A.擦手B.擦脸C.擦桌子D.擦皮靴【显示答案】【隐藏答案】正确答案:A答案解析:中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例。中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。ABCD10.下列有关进餐礼仪的说法错误的是()。A.使用
5、刀叉时,尽量不使其碰撞,以免发出大的声音,更不可挥动刀叉与别人讲话B.进餐时,除用刀、叉、匙取送食物外,但绝对不可用手取C.喝汤时,切不可以汤盘就口,必须用汤匙舀着喝D.吃西餐时相互交谈是很正常的现象,但切不可大声喧哗,放声大笑,也不可抽烟【显示答案】【隐藏答案】正确答案:B答案解析:进餐时,除用刀、叉、匙取送食物外,有时还可用手取。如吃鸡、龙虾时,经主人示意,可以用手撕着吃。吃饼干、薯片或小粒水果,可以用手取食。面包则一律手取,注意取自己左手前面的。ABCD二、多项选择题1.倒茶时需要注意的有()。A.茶具要清洁B.茶水要适量C.端茶要得法D.添茶时要注意先给
6、自己添【显示答案】【隐藏答案】正确答案:ABCABCD2.下列属于西餐餐具的是()。A.刀B.叉C.盘D.餐巾【显示答案】【隐藏答案】正确答案:ABCDABCD3.遇到下列情况()应当及时“知趣”而退。A.双方说话不投机B.被拜访者虽然显得很“认真”,但反复看手表或时钟C.被拜访者把双肘抬起,双手支在椅子的扶手上D.快到了休息或就餐时间【显示答案】【隐藏答案】正确答案:ABCDABCD4.自我介绍时需要注意的有()。A.最好先递名片再介绍B.自我介绍时间简短C.内容要全面D.倘若单位和部门头衔较长的话,第一次介绍的时候使用全称,后面才可以改简称。【显示答案】【隐
7、藏答案】正确答案:ABCDABCD5.自我介绍时包含的内容有()。A.单位B.部门C.职位D.姓名【显示答案】【隐藏答案】正确答案:ABCD答案解析:自我介绍一般包括四个内容:单位、部门、职务、姓名。ABCD6.下列介绍顺序正确的是()。A.先将位卑者介绍给尊者B.先将男士介绍给女士C.先将年长者介绍给年轻的D.先将公司同事介绍给客户【显示答案】【隐藏答案】正确答案:ABD答案解析:应当先将年轻的介绍给年长者。ABCD7.名片制作中,正确的是()。A.名片不得随意涂改B.不提供私宅电话C.不提供两个以上头衔D.提供私宅电话【显示答案】【隐藏答案】正确答案:ABC
8、答案解析:名片制作中不提
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