香港中小企业电子商务发展探析

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方香港中小企業電子商務發展探析中山大學嶺南學院　林　宏*林宏,中山大學嶺南學院博士,中國廣州，郵編：510275；Email:billlin1@163.com摘要：電子商務具有傳統商務活動所不具備的競爭優勢，因而在全球範圍內獲得了快速發展。作爲國際金融貿易中心之一的香港也出現了企業上網的熱潮，但受到主客觀因素制約，香港電子商務的發展不會是一帆風順的。關鍵詞：香港中小企業電子商務儘管互聯網熱潮漸退，但電子

2、商務作爲一種全新的交易方式仍然穩步向前。根據美國《電子商務時報》的報道，2001年歐洲、美國的網上購物交易量分別達到了創記錄的54億美元和400億美元。在全球企業忙上網之時，香港的中小企業追隨歐美同業，也紛紛建立起了自己的交易網站，利用互聯網向個人和企業客戶傳遞産品和服務，使客戶除了能利用傳統方式交易外，還可通過手機或電腦上網，隨時隨地開展商業活動。一、香港中小企業電子商務現狀分析1.1香港中小企業電腦的普及程度香港中小企業電腦的普及程度相對較高。如果以“公司員工數/電腦台數”----------专业最好文档

3、，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方爲標準來衡量企業電腦的普及程度，那麽該比例數字的大小與電腦的普及程度成反比。圖1-1香港中小企業員工人數和電腦數的比例數據來源於DavidW.K.Chan,BarriesandSolutionstoIncreaseI.T.ApplicationforSMEs,theSMECentreofHKPC目前，香港中小企業電腦的平均普

4、及率爲1.44，略高於香港整體企業的普及水平(約爲2)，而且員工人數在5人以下的企業該比例數值最小，爲1.2，表明該類公司的電腦普及率較高（原因或許是由於企業人數太少的緣故）。其次人數在30人以上的公司的該比例位居第二位，表明公司的規模越大，公司在電腦方面的投入越多(見圖1-1)。電腦的普及爲電子商務的展開奠定了硬件基礎。在這些企業所運用的電腦中，超過50%的中小企業使用的是奔騰3、4，一些企業還使用奔騰2----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳

5、的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方等較落後的設備。而且隨著人數的增加，公司在電腦上的投入呈上升趨勢。71.9%的中小企業安裝了調制解調器(modem)或者寬帶，用於企業電子郵件的收發以及互聯網上信息的搜索。香港中小企業的硬件具體使用情況見圖1-2。A奔騰4、B奔騰3、C奔騰2、D奔騰586及以下、E個人終端F互聯網終端、G打印機、H服務器、I調制解調器、J掃描儀、KIP電話圖1-2香港中小企業硬件使用情況數據來源於DavidW.

6、K.Chan,TheEffectivenessofAutomatedOfficeforSMEsanditsApplication,theSMECentreofHKP1.2香港中小企業軟件的使用情況關於香港中小企業軟件的使用情況及與整體水平的比較見表1-1----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方。從中可以看出：關於一般的辦公室使用軟件

7、，如：Window、MSOffice，中小企業的使用情況略低於一般整體水平，但互聯網以及電子郵件的使用程度卻相對整體水平較高。在商業軟件的應用中，財會軟件是所有商業軟件中使用普及率最高的軟件，而客戶管理軟件、存貨管理以及生産周期軟件等管理軟件，中小企業的運用則較少。因此，筆者認爲在今後的電子商務發展過程中，香港中小企業除了要重視商業活動的互聯網化以外，各種管理軟件的配套使用也是中小企業發展電子商務的重點。當企業建立功能完善的企業內部網後，再將它與互聯網連接，企業才能更好地發展電子商務。表1-1香港企業軟件使用

8、情況(單位：%)使用軟件名稱整體水平中小企業情況Window97.196.6MSOffice90.489.8互聯網61.463.3電子郵件64.366.1繪圖設計21.722.0財會軟件61.057.6資源管理1.83.1電子銀行8.86.8數據來源於DavidW.K.Chan,BarriesandSolutionstoIncreaseI.T.ApplicationforSMEs,theSMECen