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时间:2018-10-26
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1、今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观主值班员竞聘报告篇一:移动值班经理竞聘报告 竞聘报告篇二:移动公司营业厅值班经理竞聘演讲稿移动公司营业厅值班经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好! 首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸,同 时感谢公司领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作,凭借自己努力的工作,就可以得到更 多的机会,可以有更大的发挥空间,也就有可能在岗位竞聘中取得胜利!今天我竞聘的岗位
2、 是4职级,现将本人的基本情况简要介绍如下:我叫l,现任职于s路营业厅,主要负责服 务管理和投诉处理工作,在六年的工作中从一名普通的营业员到现在的值班经理,我一直兢 兢业业的工作,在工作中本着“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚的接待每一位客户, 让客户高兴而来,满意而归,让他们实实在在的享受到我们优质、高效的服务。我本着锻 炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判。在座的同事大多都是在我成长的经历中给紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精
3、神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在大家的帮助和指导下,我走过了在移动公司六年多的路 程,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和同事。此次竞聘,通过服务创新、服务培训、 优化服务(原文来自:wWw.xiaOcAofANweN.coM小草范文网:主值班员竞聘报告)流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,进一步提高服务厅的服务质量。与 此同时,努力为实现自己的人生价值,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。只有充分认识到所在岗位的职责,才能做好本职工作,我认为一名优秀的值班经理应
4、做 好以下工作:-遵守公司各项规章制度以及服务纪律、劳动纪律。 1、负责现场客户的接待和咨询,根据客户的需求为客户受理各项移动业务。熟练掌握 boss系统,严格按照业务流程办理各项业务。 2、掌握公司各项新业务知识,及时向客户推荐并为客户操作、演示。 3、严格遵守保密制度,不得擅自查阅、泄露客户资料。 4、保持营业岗位通信生产设备整洁、完好,营业工作场地物品摆放有序,各类业务单 式按要求归档。 5.服从营业厅经理安排,配合营业厅经理做好各项工作。紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文
5、明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。 1.以身作则,履行自己的岗位职责,做好表率作用,以自己的行动影响周围的人,以“从 严、从细、从实”的标准要求自己。自己做好服务的同时,还要带动周围的同事共同做好服 务,使我们的整体服务水平不断提高。 2.熟练掌握各项新业务知识和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝 试,在使用过程中找出其卖点,然后找准目标客户进行营销,配合上级部门完成公司下达的
6、各项新业务指标。认真学习公司下发的促销活动方案,做到在办理业务过程中熟练、准确。 3.不仅要有扎实的业务功底,还要不断的与客户沟通,及时向上级部门反馈信息,根据 客户的需求,满足他们更高层次的需要。对于客户的咨询或投诉要在指定时间内回复,以确 保客户满意度。 4.树立互帮互助的团队合作精神,工作上不断向业务精通、经验丰富的领导和同事们学 习,主动帮助新进人员处理疑难业务。生活上主动关心和帮助其他同事,能够起到模范带头紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的
7、领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 作用。 5.积极提出创新服务举措,提高营业厅的整体服务质量。最后,这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,接受公司的考验,胜不骄、败不馁。 我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任s路营业厅值班 经理这个岗位的。 谢谢大家!我的演讲完毕!篇三:中国移动值班经理竞聘稿中国移动通信集团企业理念体系:中国移动通信的企业使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁中国移动通信的企业价值观:持续为社会、为企业创造更大价值中国移动通信的企业经营宗旨:追求
8、用户满意服务中国移动通信的企业精神:改
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