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1、精品文档防保科护士年终总结2014年是一个不平凡的一年,董事会换届选举、院领导班子重组、三级心血管病医院申报、心内科核心医师力量离职、心胸外科多发事件、各地区新农合政策的变化、国际金融危机等,对我院是一个严峻考验。2014年,在新一届董事会的领导下,通过医院所有干部、职工的拼搏和努力,我院各项工作均有序开展,管理工作取得很大进步。全院门诊人数11962人次,比xx年年同期增长26.8%;急诊人数823人次,比xx年年同期增长54.9%;住院人数3275人次,比xx年年同期减少7.7%,平均住院天数和xx年年同期基本持平;出
2、院人数3208人次,治愈和好转率97.9%,其中死亡14例,死亡率0.4%;手术193例,其中ⅰ类手术17台,ⅱ类手术11台,ⅲ类手术25台,ⅳ类手术140台;病床使用率60.5%,病床周转率19.9%;全年业务总收入为万元,比xx年年同期增长%。现就的工作总结如下:全面加强医院管理,建立科学管理机制2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9精品文档防保科护士年终总结2014年是一个不平凡的一年,董事会换届选举、院领导班子重组、三级心血管病医院申报、心内科核心医师力量离职、心胸外科多发事件、各地区新农
3、合政策的变化、国际金融危机等,对我院是一个严峻考验。2014年,在新一届董事会的领导下,通过医院所有干部、职工的拼搏和努力,我院各项工作均有序开展,管理工作取得很大进步。全院门诊人数11962人次,比xx年年同期增长26.8%;急诊人数823人次,比xx年年同期增长54.9%;住院人数3275人次,比xx年年同期减少7.7%,平均住院天数和xx年年同期基本持平;出院人数3208人次,治愈和好转率97.9%,其中死亡14例,死亡率0.4%;手术193例,其中ⅰ类手术17台,ⅱ类手术11台,ⅲ类手术25台,ⅳ类手术140台;病
4、床使用率60.5%,病床周转率19.9%;全年业务总收入为万元,比xx年年同期增长%。现就的工作总结如下:全面加强医院管理,建立科学管理机制2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9精品文档2014年,我们坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动为契机,以提高医疗水平和服务质量为主线,明确岗位职责,工作程序,制定岗位规范,落实目标责任,使医院管理工作迈上了新的台阶,主要做了以下几方面工作:一、是进一步完善管理组织,规范管理制度。业务科室坚持每周办公会制度,每月召开一次质量安全会议
5、,针对具体问题,研究和落实整改措施,有力地减少了医疗差错,保障了医疗安全。二、把医疗质量管理放在首位,制定了“医疗质量管理和持续改进方案”,建立健全医疗质量管理各级组织,调整“医疗质量管理委员会”组成,明确职责及规章并加以认真落实。完善了第一、二、三级医疗质控组织,落实医疗质量定期检查考评制度,三级质控组织对医疗质量进行检查完成率100%,并针对查出的问题及时做了整改。三、坚持强化首诊负责制、疑难病例、死亡病例讨论制、三查七对制度等12项医疗核心制度。各科重新建立完善了疑难、危重、大手术病人会诊和术前讨论登记本等,月考核时
6、严格检查各项记录,进行奖罚;建立健全了“医院查房制度”、“医疗差错事故登记、报告处理制度”、“处方制度”、“门诊部、急诊科、放射科”“护理业务查房制度”、“护理缺陷、事故登记报告制度”、“护理质量检查、考评制度”、“护理会诊制度”等。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9精品文档四、强化三级查房制度。坚持院长行政、业务查房制,每月不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理工作。今年进行院长大查房5次,护理大查房10次,护理督查50次。五、加强病案质量管理。严格按照要求进行书写,重新印制了患者满意
7、度调查表,住院宣教手册等,患者入院时,根据病情的变化和需要等,分别进行谈话并按要求填写,医患沟通制得到了进一步落实。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创9/9精品文档六、进一步加强护理工作质量目标的管理。一是健全医院护理管理体系。制定了“2014年护理管理目标”、“护理查对制度”、“各级护理人员岗位职责”等1各项规章,建立了“护理质量监督与协调机制”,成立了1个护理管理质控小组,认真落实督查、分析、讲评、整改、督查的循环监控制度。各质控小组每月随机检查1次,每季度全面检查1次,护理部、科室每月分别讲评
8、1次,每季度召开分析会议,对发现问题提出改进措施,积极持续推进护理质量的改进。二是加强护理人力资源的管理和培训,严格技术准入制。根据“医院护士培训计划”,今年1~10月,织护理理论专题讲座3次、岗前培训2次,全院护理人员均有参加;护理技能操作考核4次,98人次各科室组织护理人员参加,合格率96%;各科继
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