QC成果：提高MES系统运行速度.ppt

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1、提高石化MES系统运行速度惠州分公司石化MES系统优化QC小组发布：刁俊武中海油信息科技有限公司汇报人刁俊武目录1公司介绍24小组介绍课题选择现状调查36设定目标原因分析58确定要因制定对策712措施巩固总结计划1110实施对策确认效果93一、公司介绍2014年3月，惠州分公司正式成立运作。公司定位1、区域性服务，服务于惠州地区的海油内部单位信息化建设，特别是惠炼，打造信科惠州地区营运中心。2、重点发展海油中下游生产信息系统、加注站管理系统等业务；3、依托数据中心硬件设施，大力发展数据中心业务。4.LNG加注信息化5.数据中心运营3.生产信息化2.弱电工程1.网络运营与信息化运维主要业

2、务方向二、小组介绍小组名称MES系统优化小组本次课题提高MES系统运行速度活动时间2014年6月8日－2014年9月28日成立时间2014年6月课题类型服务型小组人数4人小组组长刁俊武姓名性别部门职务组内分工刁俊武男系统开发部小组组长负责项目统筹、协调，总结规划赖建凌男系统开发部组员负责课题选定、制定对策、设定目标。曾维维男系统开发部组员负责对影响MESF运行问题进行原因分析，制定对策实施。曹琳恒男技术服务部组员负责现场调查、数据收集、效果检查。二、小组介绍团队风采三、课题选择惠州石化分公司MES项目是投资上千万的重要生产信息化工程，项目由信科公司负责实施，于2012年12月MES系统

3、全面上线，至今运行已经有一年多时间,加上此前试运行了2年，系统持续运行已经三年多。由于较长时间的持续运行，系统积累了大量的数据，加上用户使用频率加大，今年以来MES系统时常出现异常故障，而且系统的运行速度明显变慢，最直接的表现就是打开系统操作页面响应时间缓慢，严重影响到石化MES用户的日常使用，同时也影响到信科公司实施项目的形象，所以提高石化公司MES系统的运行速度迫在眉睫。选题背景选题理由石化MES系统要求现场查询数据响应时间10秒内提高MES系统运行速度选择课题系统现状公司要求MES系统使用过程中响应时间太长，查询页面打开速度普遍高于8秒，有些甚至高达三十秒，特别是系统的门户首页打

4、开时间过长严重影响到用户的使用。活动计划活动计划6月7月8月9月选择课题现状调查设定目标分析原因要因确认制定对策实施对策效果检查巩固措施下步打算9四、现状调查QC小组组长刁俊武组织QC小组成员对今年6-7月MES系统运行速度记录进行了统计与分析。测试页面测试功能点QC活动前平均时间（s）平稳率操作获取模型7.50获取数据7.57罐区数据获取数据17.68物料平衡公用工程查询31.93计量操作查询8.24装置平衡获取模型14.91装置平衡获取数据3.91进出厂一厂批控器查询4.72MES首页打开首页15.71平均12.461010四、现状调查11四、现状调查小结：根据QC小组一个月来的测

5、试，上面五个表可以直观的表现出各项操作获取数据的时间普遍超过8秒，甚至个别达到三四十秒，分析问题的症结主要是数据库查询访问速度太慢，严重影响到用户的使用，客户的满意度必然会大打折扣。12五、目标设定QC小组最终决定优化访问查询数据库的速度，提高MES系统运行速度，满足用户频繁使用的页面操作在合理的等待时间之内。1、互联网有一项著名的8秒原则。用户在访问Web网页时，如果时间超过8秒就会感到不耐烦，如果下载需要太长时间，他们就会放弃访问。2、查询MES系统上线时数据，因为数据量不大，系统页面打开时间基本不超过6秒。3、随着系统的运行时间增加，数据量越来越大，用户也逐步增加，数据查询和报表

6、生成的时间越来越长。设定依据目标系统现场操作页面的响应时间≤8秒。13六、原因分析QC小组成员赖建凌、曾维维、曹琳恒在组长刁俊武的带领下，采用头脑风暴法开展了全面系统的原因分析。访问查询数据库慢人料法环机运维人员不足数据库硬件性能下降数据库与服务器之间的带宽不足SQL语句执行效率低客户端代码执行效率低控件匹配不合适数据库历史数据庞大访问查询数据库慢鱼骨图制图：刁俊武日期：2014年10月15日七、要因确认一运维人员不足要　因根据工作量方　法刁俊武责任人2014年7月8日完成时间（1）系统运维人员定员三人；（2）石化MES系统以前没有专职运维团队，需要其余人员兼职进来，惠州分公司今年成立

7、后，在六月份组建专职运维团队，解决了人员不足问题。非要因七、要因确认二数据库硬件性能不足要　因实测分析法方　法曹琳恒责任人2014年7月8日完成时间经测试，CPU运行峰值还是可以到2GHz，硬盘读速度下降了9.41%，硬盘写速度则下降了10.58%，都是下降在15%以内的。非要因硬件参数实际运行参数CPU主频2GHz主频2GHz硬盘读写速度读写读写375MB/S120MB/S339.7MB/S107.3MB/S七、要因确认三数据库与服务器之间的