论城市社区网站在社区建设中的角色与功能

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1、论城市社区网站在社区建设中的角色与功能　　【摘要】城市社区网站作为一种重要的社区网络媒体，承载着立足于本地社区，为本地居民服务的功能。城市社区网站在新城市、新传播主体、新互联网技术和新区域经济的推动下兴起和发展起来，扮演了社区新闻资讯与交流平台的提供者、社区公共领域与利益表达渠道的建设者和社区文化的塑造者等角色，其应在“社区”核心定位、多样化的资金来源、政府和民众的联系桥梁建设、与其他形式的社区媒体形成合力等方面做足做实，更好地发挥社区建设的作用与功能。　　【关键词】社区；城市社区网站；社区建设　　【中图分类号】D668【文献标识码】A【文章编号】1001-0475（201

2、7）02-0093-02　　在日新月异的信息技术的推动下，不断开发的网络应用和手机上网速度的普及使得网络已经深深地融入了中国居民的日常生活。基于新型城市社区居民互动交流的现实需要，针对现实社区而成立的新兴网络媒体层出不穷。社区网络媒体是基于现实社区建立的地域性网络媒体，承载着立足于本地社区，为本地居民服务的功能。目前中国的社区网络媒体包括城市社区网站、社区微博、社区微信公众号和社区qq群等。在诸多的社区网络媒体中，城市社区网站使用的用户最多，涵盖的内容最广，用户参与的形式最丰富，用户粘性也最强，成为中国最主要的社区网络媒体。　　一、城市社区网站兴起的背景　　城市社区网站是指

3、由社区居民自办，基于城市现实社区建立的服务于本社区居民及工作群体的互联网虚拟社区。它集新闻资讯、公益信息、电子商务、电子政务、论坛等多功能于一身，立足于所在社区，组织社区居民参与社区活动，以为社区居民提供交流服务平台为己任，强调对社区居民的公益服务性。　　（一）新城市社区的社交需求催生社区网站　　城市化过程促使城市数目增多，城市人口和用地规模扩大，城市人口在总人口中的比重上升。[1]中国的城市化建设带来了城市人口的快速增长，商品房住宅小区替代单位小区成为城市的主流居住形式。商品房小区主要的居住主体是25-40岁之间的中青年群体，他们大多学历和收入水平较高，且习惯以互联网社交

4、平台为主要的媒体交流工具。新城市社区居民会遇到教育、医疗、就业等种种城市居住问题，现实生活中稀少且低效率的求助渠道使得有着强烈社交需求的居民希望通?^便捷的网络与有经验的本社区居民进行交流，城市社区网站则承担了这一功能。网站用户同时也是现实社区的居民，他们由于居住地域关系可能彼此认识，社区网站使用户获得了“弱匿名性”和“身份感”，形成了网络社区的半熟人社会。[2]　　（二）新传播主体的产生推动社区网站发展　　现实社会中实现社会互动的是实在个体，但在互联网社交平台中互动的主体是ID[3]。社区网站又在社交网络的基础上，在实在个体和ID之间建立起一种以共同居住区域为基础的地缘关

5、系。当城市的社区新居民就各种居住生活问题在互联网上求助或分享经验时，城市社区网站的传播主体在居民中产生了。“回龙观社区网”是国内著名的城市社区网站，其创建者刘先生创办网站的初衷就是为了方便自己和其他居民交流买房装修问题。大部分城市社区网站的创建者并非网站建设的专业人士，网站开发和维护的专业技术都是边学边做。除了创建者之外，网站的正式工作人员数量有限，城市社区网站的用户群体成了规模最大的传播主体，网站依赖社区居民自己管理和维护，作为受众的居民是网站前行的重要推动力量。　　（三）新互联网技术助推城市社区网站的创建　　互联网技术是信息化社会新事物发展的强大助推力。美国最主要的社区

6、媒体是社区报，而中国的社区报力量薄弱影响甚微，城市社区网站因其鲜明的地域特征、较强的互动性和生活贴近性成为中国最主要的社区媒体，Web2.0技术正是实现这些功能与特色的技术推动力。Web2.0技术以用户为基础，使社区居民表达个性和进行虚拟化社交的需求得到充分满足，也使社区居民获得了现实社区和网络社区的认同感和归属感。　　（四）区域经济的发展驱动城市社区网站规模化运作　　社区是城市社会的基本单元和各种社会资源的承载体，新商品房社区的建立带动了社区的餐饮、超市、家居、商场等商业集聚和配套。社区商业一方面依赖报纸、海报、宣传单等传统广告的传播形式进行推广，另一方面，因其目标消费群

7、体具有地域化特征，这些商业主体纷纷主动将广告投向城市社区网站。城市社区网站虽然一开始将自己定位为公益非营利组织，但为了维持正常的运转，不可避免地要进行商业化运作。网站首页上发布了一些社区商业广告，并且推出了时下正兴的团购频道等社区电子商务，这在一定程度上能够减轻网站建设者的资金压力，推动了社区网站的持续规模化发展。　　二、城市社区网站的角色与功能　　（一）社区新闻资讯与交流平台的提供者　　城市社区网站作为一种大众传播媒介，最主要的功能是传播信息给社区居民。城市社区网站上的信息传播分为三种：第一种是城市社区网站工作人