身份证读卡器常见问题处理

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1、专业资料精心整理奖扶系统问题处理1.1网站常见问题处理1.1.1当用户读卡时出现读卡异常如图1-1所示解决方法:图1-1a、查看IE浏览器【安全】设置是否加载activeX项如图1-2所示下载可编辑专业资料精心整理b、点击【手动注册】（系统会成才一个开机加载项【readyear.dll】建议用户设置为信任，防止360恶意删除）如图1-31-4所示图1-3图1-4下载可编辑专业资料精心整理c、加载并运行【readyear.dll】插件当用户设置IE浏览器安全设置后，并执行手动注册后，【登录奖励扶助系统】并进入【新增页面】后会出现下面的情况如图1-5所示（红色圆圈标注）图1-5d、鼠标放

2、置在黄色提示上，右键单击，点击运行加载项如图1-6所示（红色圆圈标注）图1-6e、点击运行加载项后会出现一个弹出框提示如图1-7所示点击运行即可下载可编辑专业资料精心整理图1-72.1.2当用户读卡时出现读卡身份放置不正确解决方法如图2-1所示图2-1b)首先检测身份证读卡阅读器是否安装成功c)把身份证翻面读取或者移动位置读取d)检查读卡器是否完好2.1.3当用户插入数据或者其他操作，网站提示500错误,解决方法如图3-1所示下载可编辑专业资料精心整理图3-1此错误来源于服务器错误，或者应用程序错误，用户可以反馈于管理员，或者刷新页面重新操作或录入数据2.1.4当用户界面弹出脚本错误

3、提示框,如图4-1，解决方法：开网页总出现这个对话框，是什么原因？点确定之后，网页就变成白页进不去了，解决方法：图4-1下载可编辑专业资料精心整理打开IE属性对话窗口，切换到高级选项页，在设置列表中清除“显示每个脚本错误提示的通知”复选项，该项用于指定由于网页上的脚本出现问题导致网页无法正常显示时，是否显示实际的脚本错误（注意：此功能在默认情况下是关闭的）。在“设置”列表中还有一个"禁止脚本调试"复选项，请勾选它(如图)，这样IE就关闭脚本调试程序。这样以后在浏览网页时，再发生脚本错误也不会弹出对话框了(如图4-2所示)图4-22.1.5当用户界面弹出PrinterLib.dll未找

4、到提示框,如图5-1，解决方法：图5-1操作如下下载可编辑专业资料精心整理图5-2将图5-2中所有的.DLL文件的文件目录找到并复制到C:WINDOWSsystem32目录下即可下载可编辑