酒店培训计划课程

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1、今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观酒店培训计划课程篇一：酒店培训计划方案及课程表　　欧姆尼.　　尊敬的酒店领导：您好！　　我们根据贵酒店对此次培训的需求拟定了一套培训计划，现呈报给您。　　为了保证培训效果，我们将按照欧姆尼.瑞优的跟踪式培训步骤对酒店进行督促，培训师会现场对酒店人员进行实地培训，同时我们还会要求酒店按照每次讲师下发的“执行反馈”内容进行落实。也希望酒店能够给予积极的配合，争取最佳的培训效果。　　该套培训方案具有实用、实操、实战、实际、实效性，作为初定培训

2、方案，贵方也可根据实际情况进行临时性调整，我们也会在授课过程中及时将对课程的信息和您进行沟通。因为客户的满意才是我们最大的成就。我们凭借培训实力和效果，中交地产集团、开多次培训合作，得到广泛好评。　　最后祝愿我们初次合作愉快，也祝您工作顺利。　　欧姆尼.瑞优酒店培训公司姓名：肖欣慧13937150171　　网址篇二：酒店年度培训计划　　山景大酒店XX年度培训计划　　一、背景紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平

3、理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观　　（一）酒店背景　　深圳麒麟山景大酒店是一家五星级的酒店，在深圳乃至全国服务行业都处于领先地位。XX年是深圳麒麟山景大酒店筹备的一年，培训开展较少，困难较多，需要摸索适合酒店发展的培训方式，XX年酒店得到快速发展，预定于XX年4月份开业，需要储备大量合格人才，这些人要有一定的专业技能，适应公司的管理模式，接受公司的企业文化　　预计招聘来的员工，无论是中低层管理人员，还是基层员工，大多是新岗位，缺乏工作经验，加剧了培训压力；　　另外酒店将与郑州铁路职业技术学院和贵州亚泰职业合作，届时将有大量实习生进入酒店。

4、总体看来，培训工作任务艰巨。　　（二）工作思路　　结合当前人力资源急需主任部长级人才，加快课程开发，加强督导的专业化培训；加强训导师建设培养更多的讲师人才和教练型管理者；推动学习型组织建立，提高管理者的专业化管理水平，引导管理者从控制式管理向教练式管理转化；强化各讲师的教导水平和训练效率和规范化，促进人才快速成长。（三）培训目的　　1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气　　2、紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文

5、明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望　　3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台　　4、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感　　5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系　　（三）工作方针　　专业：加强专业化学习，加强同行交流与对外学习，开阔视野与思路；　　务实：根据麒麟山景大酒店实际情况找到最适合酒店发展的各种培训方式，培训执行脚踏实地。　　高效：日常性工作条理化，加强时间管理，提高工作效率；　　创新：在企

6、业文化建设、学习氛围营造、课程开发等方面不断创新。分享：营造互动学习型组织，相互学习，相互分享相互提高。　　（四）工作重点　　1、加快培训讲师人才队伍建设　　A、开办训导师培训班一期；　　B、平时的上门听课与课后指导，指导部门培训员开展培训；紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观　　C、利用每期协调会后进行学习，精选管理小文章，共同学习；　　D、对训导师的个人职业规

7、划与指导，加强与各训导师的单个沟通与职业发展指　　引，引导大家加强学习，不断提升自我。　　E、训导师考评，对训导师辅导结合考评指引工作开展方向，激励训导师更多地投入到培训工作中。　　2、不断开发并完善基层管理课程　　A、完善入职岗前培训与转正培训课程；　　B、领班与主任的晋升辅导课程；　　C、开发经理人培训课程　　适时的与外部培训机构合作，妥善培训光盘，设计课程学习方式，案例设置等，开发适合深圳麒麟山景大酒店的经理层课程。　　D、专业化销售与客户管理培训课程　　为建立专业化销售对伍，开发出适合深圳麒麟山景大酒店销售人员学习的专业化销售训练课程。提高销售

8、人员队伍的专业化。　　3、规范培训教材紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想