职业道德案例分析.doc

《职业道德案例分析.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、案例：北京晨报的一则报道说：一公共汽车司机要行车途中突发心脏病猝死，临死前他用最后一丝力气踩住了刹车，保证了车上二十多个人的安全。然后他趴在方向盘上离开了人世。他生命的最后举动，说明在他心里，时刻想到的是要对乘客的安全负责，他虽然是一个普通人，却体现出高尚的人格和职业道德。公交司机突发心脏病忍痛停车确保乘客无恙案例分析摘要本文通过对一位公交司机途中突发心脏病猝死前忍痛踩刹车确保乘客无恙的案例进行分析，阐述了一个普通人所体现出的高尚的人格和职业道德，并根据这一案例所体现出来的内涵深入扩展开来对职业道德进行案例分析，阐述了职业道德的内容，评估了职业道德的价值，并对如何培养自己

2、的职业道德提出了详细的解决方案。关键字：忍痛停车；职业道德；案例报告1.引言据北京晨报的一则报道：一公共汽车司机在行车途中突发心脏病猝死，临死前他用最后一丝力气踩住了刹车，保证了车上二十多个人的安全。然后他趴在方向盘上离开了人世。他生命的最后举动，说明在他心里，时刻想到的是要对乘客的安全负责，他虽然是一个普通人，却体现出高尚的人格和职业道德。顾名思义，所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则即为职业道德，随着现代社会分工的发展和专业化程度的提升，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。所以，在这个社会，呼吁职业

3、道德的回归就更加显得尤为重要。基于这个案例，我们就职业道德这一主题进行案例分析，对如何培养自己的职业道德提出了详细的解决方案。2．职业道德的具体内容2.1爱岗敬业，干一行，爱一行热爱本职工作，对本职工作尽心尽力，用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业，培养干一行，爱一行的精神，将爱岗敬业贯穿于工作的每一天。案例中的公交司机虽然只是一个普普通通的公交司机，身处一个普普通通的岗位，但在岗一天，就认真负责地工作一天，保障乘客的通行，负责乘客的安全，将这种作风贯穿于自己终身的事业，爱岗敬业，干一行，爱一行。乘客至上，爱岗敬业，是他在生命最后一刻都要坚守的宗旨。2.2服务群众 ，乘客

4、至上，人人平等服务群众是为人民服务的道德要求在职业道德中的具体体现，是国家机关工作人员和各个服务行业工作人员必须遵守的道德规范。从案例中，我们可以看出公交司机一直就树立着全心全意为人民服务的宗旨，热爱本职工作，行走于城市的交通命脉，甘愿充当人民的通行助手，一切为了交通，一切为了群众，服务群众，保证群众的安全，极高地提高了服务水平。 2.3奉献社会 ，坚持社会主义职业道德观。奉献社会是社会主义职业道德的最高要求，是为人民服务和集体主义精神的最好体现。每个公民无论在什么行业，什么岗位，从事什么工作，只要他爱岗敬业，努力工作，就是在为社会做出贡献。如果在工作过程中不求名、不求利

5、，只奉献、不索取，则体现出宝贵的无私奉献精神，这就是社会主义职业道德的最高境界。 在本案例中，公交司机体现的突出特征有：热心为社会服务的责任感，充分发挥主动性，竭尽全力地为社会做贡献，无论是小到认真负责的开车行驶在城市的交通路线，还是大到在生命的最后一刻也要保护乘客的安全才能安然地死去。自觉自愿地为他人、为社会贡献力量，完全为了增进公共福利而积极劳动；不计报酬，完全出于自觉精神和奉献意识。所以，在社会主义精神文明建设中，我们要大力提倡和发扬奉献社会的职业道德。3.职业道德的价值3.1反映从业人员的素质和修养一个人的素质和修养体现在生活中很多细小的层面上，个人良好的职业道德

6、素质和修养是其整体素质和修养的重要组成部分。具备良好的职业道德素质和修养能够激发茶艺从业人员的工作热情和社会责任感，热情待客，提高服务质量。3.2职业道德能形成良好的道德风尚公交司机作为一个服务型产业，要想树立良好的职业道德风尚，成为服务行业的典范，必须依靠个人的职业道德教育，使从业人员良好的职业道德风尚逐步形成。3.3职业道德能促进服务型事业的发展服务人员遵守职业道德不仅有利于提高服务型人员的个人修养，形成服务型行业的道德风尚，而且还能提高服务型人员的工作效率和经济效益，从而促进事业的发展。并且，服务型人员的职业道德水平直接关系到从业人员的精神面貌和形象，只有奋发向上、

7、情绪饱满的精神面貌和良好的行业形象，才能被社会公众所认同，事业才有可能得到长足的发展。4.如何培养自己的职业价值作为当代大学生，虽然有可能并不能像那位公交司机一样已经可以在社会上实现自己的人生价值，我们可以从以下几个方面来培养自己的职业价值。4.1树立先进的职业苦乐观，拒绝享乐主义与自我主义在社会主义市场经济条件下，人们的职业苦乐观有三个层次：忘我的劳动，有强烈的事业心和责任感，胸怀祖国，无私奉献，为最高层次；主动地劳动，履行职业责任，关心集体和他人，个人发展与职业发展相协调，乃为中问层次；被动地劳动，仅把职业当作个人谋生的手