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1、浅谈4S店的营销策略摘要自20世纪90年代以来,我国经济处于快速发展之中,作为身份和地位象征的汽车已开始大量进入家庭。1999年后,汽车4S店在中国各地像雨后春笋般出现。汽车4S店的竞争也越来越越激烈。为了能在竞争中谋得生存和发展,对汽车4S店的营销策略研究显得尤为重要,通过对4S店的考察分析发现,4S店除了加强售后服务增加利润之外,形成规模效益和稳定的客户群体也成了目前4S店可持续发展的主要途径。在短时期内提升销售人员和服务人员的素质,使其成为高素质的职业经理人和职业化的员工,和不断完善服务体系,不断推出新的优惠活动,提出相应的产品策略、价格
2、策略、分销策略、促销策略、网络营销的发展策略、汽车售后服务策略和竞争策略是汽车4S店首要做好的工作。[关键词] A汽车;4S店;营销策略Abstract:Sincethe20thcenturyofthe90's,oureconomyisinrapiddevelopment,identityandstatusasasymbolofalargenumberofcarshavebeguntoenterthefamily.In1999,theautomobile4SshopsinvariouspartsofChinaastheremushroomed.
3、Moreandmoreintensecompetitionhappenedin4Sshopcar.Tobeabletomatchinthe competitionforsurvivalanddevelopmentofautomotiveshop4Sstudyofmarketingstrategyisparticularlyimportant,throughanalysisof4Sfoundthatinspectionshop,4Sstoresinadditiontostrengtheningtheafter-salesservice
4、toincreaseprofits,theformationandstabilityofeconomiesofscaletocustomersgroups4Sstoreatpresenthasbecomethemainwaytosustainabledevelopment.Salesstaffinashortperiodoftimeandservicestoenhancethequality,makingitahighlyqualifiedprofessionalmanagersandprofessionalstaff,andconstantl
5、yimprovetheservicesystem,hasintroducedanewconcessionaryactivities,thecorrespondingproductstrategy,pricingstrategy,distributionstrategy,marketingstrategy,networkmarketingstrategy,automotiveafter-salesservicestrategyandcompetitivestrategyistheprimaryvehicletodoagoodjob4Sshopwo
6、rk.。[Keywords] Car;4Sshop;MarketingStrategy 目录引言………..第一章 4S店的起源...............第二章 我国汽车销售4S店现状......第一节我国轿车销售4S店现状..........(二)我国汽车4S营销模式的主要问题.......(三)问题分析及主要对策第三章 汽车4S店的营销策略..3.1产品策略..........3.2价格策略..........3.3分销策略............3.4促销策略.............第四章 案例分析...........
7、.第五章 汽车网络营销的发展策略.....结论............................致谢.....................................参考文献..................... 第一章4S 店 的 起 源4S店是汽车市场激烈竞争下的产物。消费者需求的多样化,使得原有的代理销售体制已不能适应市场的形式。而4S店现代化的设备和服务,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时的跟踪服务体系,都对消费者来说是致命的吸引力。因此,4S的销售模式在发达国家受到汽车生产
8、厂商和顾客的青睐,风靡一时。 所谓汽车4S店是指:整车销售(sale),备件供销(sparepart),售后服务(service),信息反