银行商务礼仪培训new

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1、银行商务礼仪培训介绍银行商务礼仪培训的价值、银行员工商务形象塑造、商务活动中的礼仪等，使银行员工懂得商务活动中的礼仪归规范，塑造良好的个人形象和公司形象，将公司精神运用到实际工作中，提升公司竞争力。银行商务礼仪培训讲师：中华礼仪培训网李燕银行商务礼仪培训讲师介绍礼仪培训专家李燕老师简介l高级礼仪培训师；l武汉茶文化研究会会员；l武汉理工大学经济学院硕士；l中华礼仪培训网美女讲师团特聘讲师；l多家咨询/培训机构高级顾问/资深讲师；l多家知名公司的客户服务顾问、礼仪顾问；l3年专业培训经历、内训公司100多家、亲自辅导学员近8000人。讲师简介李燕老师的教育经历和多年

2、公司培训经验使得其在礼仪培训方面独树一帜，是一位不可多得的具礼仪教学、咨询、辅导、训练于一身的专业人士。李燕老师作为武汉茶文化研究会高级会员，对中国传统文化尤其是茶文化有着深刻的理解。李燕老师认为，茶与人生有许多相同之处：茶树生长在高山峻岭，云雾深处，吸收日月之精华，纳天地之灵气，人生也是一样，要博览群书、博采众长，积蓄文化底蕴和修养，这样才能充实自我、武装自我，才能获得创造与发展。精品课程【礼仪类课程】《行政文秘接待礼仪与沟通技巧》，《窗口（柜台）服务礼仪》，《个人魅力与风度打造-商务交往礼仪》，《优雅生活-社交礼仪》，《汽车4S店服务形象与礼仪规范》，《导购人

3、员服务魅力与礼仪规范》，《售楼人员个人形象塑造与服务（商务）礼仪规范》，《医务人员服务礼仪与有效沟通》，《新员工职业化形象塑造与礼仪》，《职场精英魅力塑造与商务礼仪》等；【职业素养类课程】《员工职业素养培训》、《员工阳光心态培训》、《有效沟通技巧培训》等；【精品课程】《大厅制胜-员工标准化服务与形象塑造》，《茶道文化与礼仪修养》，《职场精英魅力塑造与商务了礼仪》，《优雅生活-社交礼仪》等。授课特色结合美学、心理学、历史文化与民俗，生动、形象、优雅与凝练；互动式教学，形体语言引人入胜，训练效果突出；用自身极强的亲和力、感染力带动学员的参与性和互动性，授课风格清新自然

4、，娓娓道来，朴素而深刻，尤其擅于用朴素的方式诠释深刻的礼仪修养和人性智慧。客户评价“李燕老师的课有厚度，有广度！同时居然还这么形象生动……”“李燕老师在课堂上的每个细节都告诉我什么叫教养……”“刚听完李燕老师讲的课，真的很精彩，很生动，通过亲身经历，让我看到了一个讲究礼仪，注重细节的，精致优雅的女性”“老师您的课程太精彩了，本来我一直对人际关系怎么处理就很头痛，听了您的课程，感觉眼睛都发亮了~哈哈~”部分客户银行业：中国银行信阳分行、中国银行济南分行、中国建设银行厦门分行、华夏银行运城分行、招商银行合肥分行、成都鑫和投资担保等；电信业：开封移动、荥阳移动、平顶山移

5、动、晋城移动、洛阳联通、邯郸联通、绍兴电信等；其他：生益电子科技集团、胜美达电子、山东黑豹集团、青岛佳腾物流、上岛咖啡、岸香国际大酒店、奇瑞汽车、广州本田等。银行商务礼仪培训知识共享一、职业形象一般要求，女人看头，男人看腰，头指的是发型，发色。头发不能过长，不能随意披散开来，头发长可以盘起来，束起来，不要染色。腰的是指，腰上在正式场合时不能挂东西。1、女士穿职业裙装需注意什么，需注意五不准：黑色皮裙，在正是场合绝对不能穿，这是国际惯例，给人们的感觉是不正经；正式的高级的场合不能光腿，为什么？不好看，脚上再有一点毛病；不能出现残破。远看头，近看脚，不远不近看中腰。鞋

6、袜不配套，穿套裙不能穿便鞋，与袜子更要配套，穿凉鞋不穿袜子，穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。三节腿2、职场着装六不准过分杂乱过分鲜艳（三色要求）不能过分暴露过分透视过分短小过分紧身3、男士西装男士西装的问题，穿西装怎样体现身份，从商务礼仪讲是一个高端的问题。穿西装专业的问题，从专业上讲“三个三”：即三个要点，三色原则，含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内，三种颜色指的是三大色系；三一定律，是讲身上三个部位：鞋子、腰带和公文包。这三个地方要是一个颜色，一般以黑色为主；男士西装三大禁忌禁忌是商标必须要拆掉禁忌袜子的问题，袜子色彩、质地，正式场合不穿尼龙丝袜，

7、不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳禁忌领带打法出现问题，主要是质地和颜色的要求。穿非职业装和短袖装不打领带，穿夹克不打领带。4、领带的时尚打法：一是有个窝，这叫“男人的酒窝”第二种打法打领带不用领带夹，用领带夹的一是vlp或者是穿职业装，因为在他们的领带加上有职业标识，一看就知道他是哪方神圣，男人不打领带夹，风一吹是很酷的第三种打法是领带的长度，领带的箭头以在皮带扣的上沿为宜。二、电话礼仪接听电话不可太随便，得讲究必要的礼仪和一定的技巧，以免横生误会。无论是打电话还是接电话，我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼

8、要、文明礼