第四章 老年社会工作

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1、第四章老年社会工作考试内容（要点）一、老年人的特点和需要二、老年社会工作的主要内容三、老年社会工作的主要方法老年社会工作的对象：P1001、处境困难的老人2、一般健康老人3、老人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员4、单位和服务组织老年社会工作的目的：P100微观层面：帮助老年人解决因为年老而带来的问题，维持良好的日常生活功能。宏观层面：参与制定有关老年人的社会服务方案及相关政策，致力于建立一个不分年龄，人人共享的社会。第一节老年社会工作概述老年社会工作的根本目标：“六个老有”一、老年的界定（一）老年的年龄界定60岁以上为老年人年龄分为：时间年龄（日历年龄）、生理年龄、心

2、理年龄、社会年龄（二）老年期的划分60-69低龄老年人70-79中龄老年人80岁以上高龄老年人二、老年人的特点P102-103老化是老年人最显著的特点（一）生理的老化（身体器官）（二）心理的老化（个人感官）（三）社会的老化（社会角色）三、老年人的需要P104－105四、老年社会工作中应注意的事项（一）价值观问题消除年龄歧视（二）自我意识与督导-—移情与反移情例．老年社会工作的目的之一是消除社会对老年人的歧视。以下表述中，不正确的老年观有()。A.随着年龄的增长老年人的生理器官在老化B．随着年龄的增长老年人的思维能力在下降C．随着年龄的增长老年人的角色在变化D．随着年龄的增长老年人的工作能

3、力在丧失E．随着年龄的增长老年人的经验在增加第二节老年社会工作的主要内容P106-113一、身体健康方面的服务1、健康服务促进与健康维护服务健康风险评估、例行体检、营养咨询与教育、有关慢性病的健康推广活动、处理酗酒和滥用药物问题、协助进行压力管理、开展锻炼身体方案……2、与健康照顾有关的服务送餐服务、家庭病床服务、家务服务等个人帮助；手杖、轮椅、住所改造等辅助手段的提供；紧急呼叫系统安装等技术支持；信息服务。二、认知与情绪问题的处理抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。抑郁症主要影响老人的情绪和情感；痴呆症影响老人的认知和智力功能。三、精神问题的解决老年人珍惜生

4、活非常重要找到往事的意义直面自己的局限，看到过往生活的缺憾接受生活中的好的一面和不好的一面拓展个人爱和同情的圈子四、社会支持网络的建立社会支持系统的工作主要包括：（一）正式支持1、正式支持体系的构成社会福利院、敬老院、老年公寓、颐养院、护理院、临终关怀机构、社区老年中心2、主要支持内容贫困救助、生活照料、危机干预、老年人权益保障（二）非正式支持1、非正式支持体系的构成家庭成员亲属非亲属（邻居、朋友、同事、慈善机构、非政府组织、社区志愿服务）2、主要支持内容经济支持情感支持生活照料精神慰藉(三)家庭思维家庭思维指的是把老年人看成是复杂的多代关系系统的一部分。家庭体系工作主要包括四部分：一是

5、帮助家庭“解除羁伴”；二是识别成功的家庭应对技能三是帮助老人及家人把有冲突的需求排出先后顺序四是为老人制定行动方案（四）社会融合促进社会接触，设计活动方案，开展社区活动项目，促进融合。五、老年特殊问题的处理（一）虐待和疏于照顾问题P1114点措施：A维护合法权益，保护老年人免受经济方面的剥夺；B提供救助性服务；C构建正式和非正式社会支持网络；Ｄ社会倡导，改变和调整环境。（二）丧亲问题Ａ提供情感支持Ｂ代表老人及其家人争取合理权益Ｃ提供相关资讯D作丧亲辅导例、王婆婆与小儿子夫妇共同生活。因工作繁忙且经常出差，儿子夫妇俩便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去探访，发现王婆婆的房间十分零乱，散发

6、出难闻的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆放着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说：“活着真受罪”。保姆说，王婆婆几周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。上述情况表明，王婆婆目前生活存在的风险因素是（）A身体虐待B情感虐待C他人疏于照顾D自我忽视（三）临终关怀（3项内容、4个原则P112）控制疼痛和症状协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题提供丧亲后续服务（四）自杀1、自杀评估直接线索、间接线索、行为线索2、干预措施设定一个短时间能够实现的目标可能能帮助老人缓解感受到的压力。措施：清除眼前危险做安全约定重新确认承诺缅怀往事治疗动员外部环境资源例、临终关怀服务中，社会工作

7、者常用音乐、讲故事等方法来帮助临终老人、家庭照顾者。这种方法可以发挥的作用包括（）A为老人缓解疼痛B为老人提供社会支持C为家庭照顾者缓解承担责任D为老人缓解心理压力E为老人实现最后的心愿例、某社区老年服务中心新近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是（）服务。A生活保障B健康健全C居家养老D日托照料第三节老年社会工作的主要方法P117－122一、老年人个案工作方法（