xxx公司会员管理规定

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1、内部文件，请务对外传阅企划方案XXXXX会员卡管理规定草案机密文件注意保密constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringcode(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsuper

2、vision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations内部文件，请务对外传阅企划方案XXXXX会员卡管理条例一、总则：“XXXXXXXXXXXXX”，是我们企业经营的宗旨，不变的平价、让您百分之百满意是我们执着的追求，XXXXX公司为了成为您忠实可靠的朋友，为了更好的提供满意的购物服务，为您的日常生活增添一份方便，特推出“会员(VIP)服务”，让您充分享受优惠购物服务的乐趣，为您“日日省钱”。二、会员卡办理程序：XXXXXVIP卡申请办理流程申办人持有效身份证明(身份证/军官证/教师证等)至信佳购物广场各分

3、店服务台填写《会员卡申请单》服务台工作人员进行申办人资料审核、收取工本费（2元）、开具收款收据、资料录入电脑工作服务台工作人员即刻向申办人发放VIP卡恭喜您，您已成功成为信佳尊贵VIP会员，您将享有信佳VIP贵宾式待遇三、会员卡办理须知：1、凡光临XXXXXXXX商业连锁商场各分店的顾客朋友，均可凭有效身份证明在我公司各分店会员卡代办点（顾客服务中心）申请办理；2、在XXXXX购物广场当日消费满30元者（单张小票），凭当日电脑小票和个人身份证件至顾客服务中心填写VIP卡申请表，另加10元即可得到XXXXXVIP卡一张，一个身份证号限领一张；3、在XXXXX购物广场当

4、日消费超过一定金额（家电类商品满1000元，其他商品满500元，均为单张小票）者，至顾客服务中心填写VIP卡申请表，即可免费获得XXXXXVIP会员卡一张；4、直接申请办理VIP会员卡需交纳工本费2元；constructionqualityacceptanceandassessmentRegulation(ProfessionalEdition)(DL/T5210.2-2009~DL/T5210.8-2009);1.9thequalitycheckoutandevaluationofelectricequipmentinstallationengineeringco

5、de(DL/T5161.1-2002~5161.17-2002);1.10thenormsofconstructionsupervision,theelectricpowerconstructionsupervisionregulations内部文件，请务对外传阅企划方案5、续卡手续：VIP卡使用有效期满之后，需要续卡的会员凭VIP卡及持卡人身份证前往XXXXX购物广场顾客服务中心办理续卡手续并交纳年费15元，积分归零，重新开始积分。四、会员卡特别提示：1、VIP卡有效期为1年：自开办或续卡之日起1年；2、若VIP卡遗失或损坏，可到售卡处交纳工本费10元补办新卡，新

6、卡的有效期与旧卡一致，旧卡积分经工作人员审核无误后转入新卡；3、不参加VIP活动、只参加折扣不参加返利或只参返利不参加折扣的商品或专柜，详见各柜台标识；4、购物付款前请主动出示VIP卡，退换货时积分做相应冲减；5、同卡号的VIP卡积分不可累计；6、商场开展其他促销活动，VIP卡是否可以使用详见商场公告；7、VIP卡仅限本人使用，不得转让他人；8、由于商场原因而停止使用VIP卡，办卡不足两个月的会员可退还当年年费，本公司停止使用该卡之日为积分终止日报，顾客需在制定日期内办理返利事宜；9、VIP卡使用说明及相关规定的解释权、修订权归XXXXXXXX商业连锁商场有限公司拥

7、有。五、特约商家VIP会员卡使用须知：1、持XXXXXVIP会员卡至所示特约维修商家消费，可享受不同程度的优惠，请阅读商场特约商家名录之内容，了解各商家提供优惠的内容，如折扣优惠、适用范围、优惠期限等；2、若特约商家或优惠内容的变更，以变更后的内容为准。敬请留意本公司定期关于特约商家变更和优惠内容变更的公告，恕不另行通知；3、会员在特约商家消费结账前出示XXXXXVIP卡（或按照物约商家要求办理手续）方可行此优惠折扣；4、若会员持卡在特约商家消费时享受的优惠折扣与本手册有出入时，请将有关详情告知本公司，本公司将做相应处理；5、如特约商家出现歇业、结业或不再经营优