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4、工作总结请关注内科护理年度工作总结栏目。 消化内科护理年度工作总结【一】 在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,呼吸消化科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合呼吸消化内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将2015年上半年护理工作做如下总结: 一、加强优质护理服务,提高服务质量。 1.全面响应“内练硬功,外塑形象”,打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”,进一步规范了全科护士
5、的语言、服务、行为、举止。 2.进一步规范了“无缝护理”:细化了护理服务内容,提升了主动服务意识,为患者提供了连续的、全程的、人性化的护理服务。 3.进一步完善了“限时护理服务”,通过晨会的学习和培训,工作的高效率及病人的满意度有了大幅提升,因此投诉率大幅降低。 二、进一步加强了安全管理,确保患者安全 1.我们以核心制度为指引,保障了护理安全,组织护士定期学习《护士管理条例》,增强护士法律法规意识。 2.--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~1
6、0~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗,并记录签字, 3.对科室重点用药、高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。 4.--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~10~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类
7、文档,欢迎阅读下载==============对病人进行安全意识教育,及时签订了安全协议书,对有安全隐患的病人进行及时评估,制定护理措施,并悬挂了警示标牌。 三、护士长带头建立了良好的学习氛围,鼓励大家学习加强护士在职继续教育,灵活运用了品管圈技能,提高了工作人员的学习、工作积极性,提高了护理人员的综合素质。 四、实行了弹性排班制度及责任护士分层负责制,合理的使用了人力资源,保质保量的为病人提供了最优质的护理服务。 五、健康教育做到了规范化、普及化 1.每位护士与各自所负责的病人加强了语言沟通,认真的完成了宣教工作。 2.科室充分利用起了宣传栏的作用
8、、使健康教育知识上墙,以此来加强健康教
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