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时间:2018-09-28
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1、科学管理制度又被称为 篇一:成为上司左右手的标准及测试答案 学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●明确如何完成下属份内的工作; ●学会制定行动计划; ●掌握激励团队的方法; ●了解交出结果后的后续工作。 成为上司左右手的标准 一、标准一:知道什么时候该做什么事 从某种意义上讲,帮助上司成功就是帮助自己成功。成熟优秀的下属,应该知道在合适的时候做合适的事情。 图1是下属工作的五个层次: 图1下属工作的五个层次 1.制定计划 “凡事预则立,不预则废”,计划会对工作效果产生深刻的影响,事前制定
2、工作计划,有助于取得成功。下属要学会制定计划,防止被动和无目的地工作。 制定计划的意义 制定计划主要有以下几方面的意义: 第一,计划是实现目标的蓝图,目标与步骤较为明确的计划,使工作过程有条不紊。第二,制定计划有助于克服惰性,促使个人排除困难和干扰,按照计划完成任务。第三,坚持执行计划,可以磨练意志力,有助于个人的提升和自信心的培养。 第四,按照计划开展工作,能使工作节奏分明,有助于形成良好的工作习惯。 第五,合理的计划安排,能够提高工作效率,减少时间浪费。 制定计划的注意事项 在制定计划时,应注意考虑
3、到以下几点问题: 考虑全面。科学的计划应考虑劳逸结合,兼顾各个方面。 长远计划和短期安排。长远计划,是明确工作目标、进行大致安排的依据,不需过于具体;短期安排,是具体的行动计划,尽量具体到每周、每天,以保长远计划的逐步完成。两者相互影响,缺一不可。 常规工作时间和自由工作时间。常规工作时间,是指公司规定的工作时间,主要用来完成上级布置的工作任务;自由工作时间,是指除常规工作时间以外的、可自由支配的时间,主要用于弥补工作中欠缺的知识,提高专业优势,或进行深入钻研等。 自由工作时间的安排是制定计划的重点。合理利用
4、自由工作时间,对工作的完成和个人成长有很大益处。下属应提高常规工作时间的利用效率,增加和正确利用自由工作时间,掌握工作主动权。 抓住重点工作。由于工作时间和精力的有限性,抓住工作重点尤为重要。工作重点包括两方面内容,一是工作中的弱项,二是知识体系中的重点内容。只有抓住重点、兼顾一般,才能取得更高的工作效率。 从实际出发。制定计划不应脱离工作实际,要符合自身的工作压力和水平。 留有余地。制订计划时应适当留出机动时间,增加计划完成的机动性和可能性,切忌安排过满。 脑体结合。制定计划时,还应考虑到脑体结合,交替安排
5、工作时间和休息时间、以及不同性质的工作任务,切忌长时间或长期进行单一内容的工作。 2.抓住突破点、关键点 想要找到问题或工作的突破点和关键点,可以掌握两个关键点: 第一,了解客观情况,例如已具备的基础、条件和优势,以及存在的困难、问题和矛盾。第二,在了解客观情况的基础上,进行分析、梳理、概括、提炼,找到客观事物的内在联系和规律,把握客观规律。 找出解决问题的关键点、突破点,有助于提出切实有效的工作措施,解决不断产生的困难、问题和矛盾,实现工作的推进和成效的拓展。 3.进行战略规划 战略规划是一个思考的过程
6、。一个战略的形成,首先要评估所处环境的机会与威胁,根据自身的强势与弱点,明确制定成长目标,进而拟定出未来的发展战略。 进行战略规划,应明确以下问题: 战略规划不是技术 战略规划不是技术,而是分析的思想,是把资源应用于行动所承担的义务。在战略规划的制定过程中,需要应用许多技术,但并不表明规划就是技术。 战略规划不是定量化 虽然制定规划尽量使用严密的逻辑方法,但战略规划却不宜使用计量技术运算,一些重要问题只能用“较大”或“较小”,“较快”或“较迟”等模糊语句来表述。 战略规划不是“科学方法对企业决策的应用”
7、 战略规划,不是科学方法对企业决策的应用,它是思想、分析、想象和判断的应用,是责任而非技术。 战略规划不是未来决策 战略规划并不涉及未来决策,主要是指目前决策的未来性。 决策能使大量分歧的时间幅度同步到现在。进行战略规划,一方面不能倾向于计划未来,以防规划失去意义;另一方面也不能只为眼前打算,使企业在未来发展中承担过多的责任。 战略规划不能消除风险 战略规划不是一种消除风险的企图,也不是能使风险最小化的企图。任何怀有企图进行的战略规划,只能导致无限的风险,乃至灾难。 4.年度目标管理 目标管理,又称“成
8、果管理”,于20世纪50年代出现于美国,是基于泰罗的科学管理和行为科学理论而形成的一套管理制度。目标的确定 目标管理尤其适用于对主管人员进行管理,因此又被称为“管理中的管理”。 目标管理是参与管理的一种形式。目标的实现者同时也是目标的制定者,即由上级与下级共同确定目标,通过上下协商的形式,制定出企业各部门乃至每个员工的目标,用总目标指导分目
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