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时间:2018-09-28
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1、酒店办公室主任述职报告凡范本 述职报告一定要形式与内容并重,这样才起到述职的真正意义与作用。以下是小编为大家搜集整理的酒店办公室主任述职报告,供大家参考和借鉴! 酒店办公室主任述职报告 尊敬的汤总,您好! 我叫***,28岁,现在担任酒店综合管理办公室主任。在以往的工作中,由于工作思路不清晰,宏观协调能力较差,管理和组织安排方面做得不到位,导致工作效率低下,执行力不到位。针对以上问题,在汤总和崔老师的指导帮助下,作为办公室主任在今后的工作中我要做到以下几点: 一、转变工作思路,做好上传下达沟通协调工作 1、围绕上级领导思想开展各项工作,以总经理
2、会议及日常布置工作为工作重点,变被动接受工作方式为主动请示汇报工作方式; 2、在总经理指导下,做好上传下达工作,细心观察和领会上级领导工作思路和表达意图,积极主动与上级领导和各部门做好协调沟通工作; 3、规范各项文档工作操作流程,学会并运用报告或请示方式汇报和传达各项工作,把总经理的工作意图传达到相关领导和各个部门; 4、做好总经理助手,多向崔老师请教学习,全面沟通协调各部门相关后勤工作并组织实施,为上级领导排除部分战略工作干扰。 二、联系各职能部门,做好各项涉外事务接待工作 1、负责与市政机关等相关职能部门沟通协调,以企业利益最大化为出发点,请
3、示汇报,协调处理相关事宜; 2、全面负责各项外事接待安排、包括食、宿等招待工作的协调和把关工作。 三、重视员工培养,做好人事招聘和档案建立工作 1、严格招聘程序,规范入职离职流程,按相关规定与各部门经理做好沟通,重视新员工入职观察和能力培养,并做好档案和反馈记录; 2、协助崔助理做好酒店相关制度和流程的完善建立工作,要求各部门经理注重员工培训和按岗位职责制分工工作; 3、主动做好完善和提高员工劳资和福利待遇提议和请示工作,并按上级批示执行相关工作。 四、注重工作能力培养,做好日常行政事务工作 1、善于主动开展工作,请教学习,制定各项责任工作管
4、理办法,经领导批准,严格执行份内管理工作; 2、按“十个一”长效管理运行机制,认真开展各项工作,做好企业文化建设和日常巡检督查等制度落实工作; 3、组织并主持日常会务工作,做好会议记录和会后协调落实工作; 4、做好内部行政事务宣传、通报、纪要、简报等相关文档汇总整理出台工作; 5、服务好总经理,做好文秘、生活关照、日常事务料理工作。 五、提高组织管理能力,做好综合办分工立项和管理工作 1、出台采购管理办法,做好劳动纪律,采购流程、报账流程、出入库流程等相关手续规范,并监督实施; 2、制定车辆管理制度,对出车、派车、加油、维修等各项工作作出规范
5、要求,并严格实施; 3、规范工程部人员分工及绩效考核办法,了解并跟催工程部工作重点任务布置落实情况; 4、要求保安部和工程部做好日常巡检和安全巡查工作,并及时反馈回报; 5、制定质检标准、产品质量检验把关标准、工程检修标准和安全排查标准等相关工作立项,并组织实施; 6、做好内部人员协调沟通和人员分工工作,优化工作流程,高效顺畅开展内部管理工作。 六、关注员工生活、搞好后勤保障工作 1、员工宿舍:列入质检项目,重视区域卫生和安全检修工作,要求管理员做好节能降耗和安全巡查工作,及时发现、反映并上报解决相关问题; 2、员工澡堂:列入质检项目,及时解
6、决上报相关问题。按季节需要调整开放时间,保障员工福利待遇的真正落实; 3、员工食堂:定标立项,在提高员工生活水平的同时,进一步制定员工餐绩效考核标准,做好成本费用控制。 4、根据实际情况,开展有益于丰富员工生活,提高团队凝聚力和企业向心力的业余活动,逢年过节,考虑并提议实施改善员工生活和福利待遇等措施。 七、扑捉内外部信息,及时反馈相关情况 1、了解并掌握“特殊员工”工作状态和思想动态,及时联系相关部门,并亲自做思想工作,做好员工内部公关工作; 2、收集外部行业相关信息,及时给上级领导汇报并提出相关合理化建议; 3、做好承租户外联及内部协调工作
7、,相关问题请示汇报,跟催合同签订及租金收缴工作。 以上各项工作,我会在总经理指导下认真组织实施,做好企业后勤保障和内部协调工作,为一线运营部门服务,为总经理及各上级领导作出经营战略决策提供后方支持,以保证营销部门做出更好的工作业绩,为企业贡献自己的一份力量! 酒店办公室主任述职报告 各位领导、同事: 大家好! 20xx年是XX度假村荣膺四星,经营管理全面规范,企业发展全面丰收的一年,在总经理室的领导下,各部门的配合和总经办全体员工的支持下,我紧紧围绕度假村各项中心工作,按照目标要求带好部门全体员工,不断改进工作方式,不断创新工作思路,不断提高实际
8、工作的能力,一年来我努力做好为酒店、为部门、为员工的服务工作,基本
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