证券代码002024证券简称苏宁云商

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1、证券代码：002024证券简称：苏宁云商苏宁云商集团股份有限公司投资者关系活动记录表编号：20130806投资者关系活动类别√特定对象调研□分析师会议□媒体采访□业绩说明会□新闻发布会□路演活动□现场参观□其他（请文字说明其他活动内容）参与单位名称及人员姓名华夏基金：阳琨、刘志军时间2013年8月6日（周二）下午2:00地点公司会议室上市公司接待人员姓名物流事业部：陶京海、孟雷平投资者关系活动主要内容介绍1、目前公司物流发展现状？答：经过多年建设投入，公司物流网络建设已相对完善，全国线下近1700多家门店与物流

2、DC、转配点、快递点形成了强大的物流网络。从物流发展来看，配送方面，基于20多年的经营，大件配送比较成熟，城市配送保证次日到达、偏远地区48小时到达，小件配送已经明确了12仓的建设计划，目前重点在做商品供应链建设，已经实现了同城半日配送服务。从服务能力方面，由于最终目标的实现是依靠本地化的服务，现在已经形成了以大区经理为主的一系列服务考核机制，目的在于优化诸如小件配送过程中不完善的顾客体验等问题，提升综合服务能力。2、公司物流基地项目建设情况如何？南京仓库的建设情况？答：按照公司2008年提出的规划，物流规划项

3、目有约60个仓储中心，12个自动化拣选中心，共70个项目。目前已完成过半。目前南京仓库一期工程已经完成并投入运营，二期项目施工周期约14个月，土建主体结构已经建成，满足年底设备的入场施工，预计2014年下半年建成并投入试运行。3、2015年规划的物流项目建成之后物流的整体成本水平的情况如何？答：所有物流项目建好后的成本主要取决于供应链铺货、运送和商品周转几个方面。就未来情况分析，由于平行仓的建成投入，干线成本将会降低，具体降低程度还要取决于商品的铺设范围及规划。对于最后一公里的货物配送主要是由人工完成的，所以人

4、工成本具备一定的刚性特征，但是随着未来物流平台的开放，诸如平台广告、上门揽件、代送货等服务将获得一定的盈利，可以弥补一部分人工成本。4、未来公司物流的定位是什么？答：未来的物流将是社会化的第三方定位。现在主要是满足于公司自身的需求，未来计划整合包括第三方物流在内的其他电商，逐步实现物流平台的开放，优化资源配置降低成本加强公司竞争力。在渠道客户方面助其引流解决其物流配送的后顾之忧，让其专心于销售经营；在顾客方面为其提供多元化的物流渠道，增强其购物体验。5、物流方面遇到的瓶颈在哪？答：目前物流行业发展遇到的困难是针

5、对同一客户购买存放于同一库区但相距较远位置的商品时且当这一库区面积较大时如何合单的问题。这直接涉及到客户体验问题，是我们公司首要需解决的问题。目前公司做的仍然是依靠人工区域接力去解决这个问题，当规模性的出现此类订单时，单纯依靠人工是效率极低的，这也是公司遇到的瓶颈，我们需要解决的是如何运用流程将这一订单在庞大数据量之间运用最短的时间合并。6、相比同行公司物流的优势具体在哪？答：首先，作为传统商业企业转行到电商行业，物流网络已经相对完善，尤其是已覆盖至三、四线城市，仅次于邮政；其次，我们有一定的仓储资源和存货量，

6、具有主动性，这是传统行业的优势。第三，在选址和物流土地储备方面，公司仓储土地储备近2万亩，选址已经完成，同时通过资本市场融资拥有专项资金投入物流建设，固定资产投入已进入良性循环，成本相对较低。接待过程中，公司严格按照《信息披露管理制度》等规定，保证信息披露的真实、准确、完整、及时、公平。没有出现未公开重大信息泄露等情况，同时已按深交所要求签署调研《承诺书》。附件清单（如有）无日期2013年8月6日