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1、攀枝花学院信息安全技术课程设计[数据库系统与应用程序设计]学生姓名:鲁骏学生学号:201020805015院(系):计算机学院年级专业:信息安全技术指导教师:陈尧2012年6月5日星期二摘要超市会员管理系统已成为超市在激烈的竞争中发展的一个必然产物,他是链接超市与会员的一个很好的纽带,是维持超市和顾客长期供应需求关系的重要保障。如何才能让顾客自愿的成为超市长期的消费者成为超市的最大难题。然而要实现这种销售模式,就必须开发一套系统管理超市与会员之间的这种关系。虽然已经有了超市会员管理系统,但是这种会员管理系统有太多的局限性,已经不能满足超市和消费者的需求,因此开发一套完
2、整的超市会员管理系统非常有必要。而这套系统不仅要能是超市方便管理会员,同时也要让会员能够随时查看自己的信息。关键词:系统,管理员,功能目录摘要…………………………………………………………………………………1第一章绪论1.1系统开发背景…………………………………………………………………1第一章绪论1.1系统开发背景随着我国经济的快速发展,市场机制不断完善,物质资料日益丰富,越来越多的商品从卖方市场转入买方市场,商业领域的竞争日益激烈。我国加入世贸组织后,外国的零售巨头不断进入中国市场,使得这个领域的竞争更加残酷。为了应对激烈的市场竞争,各商家推出了各种措施吸引顾客,其中
3、相当普遍的方式就是推行会员制度,推出名目繁多的优惠措施,从而对会员管理系统提出了更高的要求。同时信息技术日渐深入人心和企业信用制度的逐步建立,使用各种卡进行消费既方便顾客又给商家带来了大量周转资金,这种双赢局面已经越来越来被大家看好,已经渐成时尚,但同时也对卡中的资金安全提出了更高的要求。又随着越来越多像沃尔玛、金狮集团(百盛)这样资本雄厚的企业进入我国消费市场,市场的竞争变得愈加激烈。要想在如此激烈的市场竞争中生存并取得发展,这就要求企业对其所拥有的消费者进行科学、有效的管理,以便及时收集消费者的相关信息及需求信息,并在此基础上制定相应的营销策略来满足消费者的需求,
4、最终使企业拥有属于自己的一个稳定、忠实的客户群体。只有这样才能最大限度保持现有的顾客不丢失,并在此基础上来吸引更多的顾客,扩大销售范围以实现在竞争激烈的市场中盈利的目的。目前大多数零售企业采取会员制的方式来实现上述目的。但在具体操作过程中,由于需要处理大量的客户信息、交易信息和资金流动,人工操作费时费力,差错频繁。为了加快信息处理速度,缩短交易的认证时间和避免差错,会员卡的使用和对于会员的管理就变得势在必行。1.2系统研究的意义面对上述形势,运用先进的三层开发技术,开发出了这套会员管理系统,我们的目标是为各种业态,各种规模的商业企业提供先进、安全的会员和储值卡管理系统
5、。系统具有灵活的系统架构,集成了会员管理管理功能,可适用于超市、百货、便利店、专业店、购物中心等业态,适用于各种规模的商业客户,特别是大型连锁商业集团,也适用于需要进行会员和储值卡管理的酒店、美容中心等其他非商业流通领域的客户。随着经济水平的发展,国内商家越来越注重会员制营销,据相关权威资料统计,老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。老客户通过口碑宣传会影响她周边的消费群体,这样店面及品牌就可以得到稳定的成长,利润也就会稳定增长。会员管理系统可以给企业带来很多好处,如 1、建立长期稳定的消费市场 2、培养大批品牌忠诚者 3、加强企业与会员之间互动交流,改进产品
6、 4、提高新产品开发能力和服务能力 5、市场消费的第一手资料 6、维护新客户,留住回头客总之,会员管理是为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式。是以满足消费者快速、方便购物为核心,扩大企业销售范围,实现最大化的盈利为目标的完善的会员管理信息系统,并且应用信息技术来实现,符合时代发展潮流,具有实际的研究意义。第一章系统分析2.1功能模板图示系统功能连接图示如下:2.2系统的可行性1.经济性本系统以客户为核心,实现销售和服务的管理平台。能够改善客户关系,增加企业收益,提高企业的竞争力,并且使用的技术都为国际上开源免费的软件,不存在不可商用
7、的情况。2.技术性本系统采用B/S模式,集成开发工具选择MyEclipse,MySQL作为后台数据库,选择JAVAEE、JSP、JavaScript、HTML等作为应用程序开发工具,运用Tomcat服务器技术,整个系统完全基于B/S模式进行设计。2.4系统开发及运行环境系统对运行的环境的要求:1.硬件平台lCPU:InterPentium31.8GHz或更高l内存:1G以上l硬盘空间:250GB1.软件平台l操作系统:WindowsXP/Linuxl数据库:MySQLl语言环境:Javal服务器:Tomcat第三章数据库设计3.2数据库选择本系统所采
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