xx集团行政管理管控制度与操作流程（制度范本、doc格式）

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1、母子公司管控体系制度汇编之七宁波天汉控股集团股份有限公司行政管理管控制度与操作流程服务单位:上海华彩管理咨询有限公司二零零七年八月目录第一部分管控制度2品牌及重大事务管理办法2第一章总则2第二章职责2第三章品牌管理2第四章公共关系管理3第五章危机管理3第六章附则4信息报告管理制度5第一章总则5第二章职责5第三章常规信息报告工作细则5第四章重大事项信息报告工作细则6第五章纪律与监督7第六章附则8附录：信息周报9管控重大会议汇编指导说明10第一章总则10第二章月度会议10第三章季度会议11第四章年度会议12第五章附则12第二部分操作流程131.日常信息管理流程132.重大活动管理流

2、程14第一部分管控制度品牌及重大事务管理办法第一章总则第一条为了加强天汉集团的统一品牌建设和公共关系，提升集团的对外整体形象，扩大集团影响力，特制定本办法。第二条本规定适用于整个天汉集团。第二章职责第三条集团行政管理部负责集团整体形象的建设和维护。（一）行政管理部负责集团统一品牌的策划与使用；（二）行政管理部负责集团层面公共关系事务及二级子公司重大公关事务的办理；（三）行政管理部配合集团相关领导处理集团重大公关事件。第四条在集团行政管理部的指导下，各二级子公司办公室负责所在公司的对外形象建设及维护。（一）负责公司品牌的建设；（二）负责公司层面常规公共关系事务的办理；（三）配合集

3、团行政管理部和相关领导处理公司重大公关事件。第三章品牌管理第五条行政管理部负责集团统一品牌的规划、设计、管理和维护，并参与、指导和监督二级子公司的品牌规划、设计。第一条二级子公司办公室负责所在公司的品牌规划、设计、管理和维护。第二条二级子公司品牌要与集团统一品牌具有内在的一致性，不能违背集团统一品牌的基本理念。第三条二级子公司举办推广自身品牌的相关公关活动，事前须将详细的方案报送集团行政管理部，经审核通过、行政副总裁审批后执行。在执行过程中，应给予必要的支持。第四条二级子公司由于生产经营需要而使用集团的商标或品牌标识，应事先征得集团同意。第四章公共关系管理第五条行政管理部负责集

4、团层面的对外接待工作、与政府相关部门、金融机构以及企事业单位的良好关系建立和维护。第六条集团举办重要的公关活动或出现重大的公关事件时，总裁和/或主管副总裁进行总的决策和领导，行政管理部负责制定解决方案并组织实施。第七条二级子公司举办重要的公关活动或出现重大的公关事件时，集团总裁和/或主管副总裁进行总的决策，由二级子公司总经理进行领导，必要时集团副总裁亲自领导，行政管理部负责制定解决方案并组织相关公司办公室实施。第八条二级子公司办公室负责所在公司的对外接待工作、与相关政府部门、金融机构以及企事业单位的良好关系建立和维护。第九条其他对外重大事务：在集团相关职能部门的配合下，行政管理

5、部负责或参与指导二级子公司的有关谈判，审核甚至起草相关协议、合同、章程等法律文件，负责处理所涉及的法律论证、法律纠纷、外聘律师、商标使用等法律事务，负责有关签约文本的最终审查及办理有关授权等法律手续。第五章危机管理第十条行政管理部负责集团并指导各二级子公司建立针对突发性重大诉讼、重大安全生产事故和人身伤亡事故、重要财产损失、恶性经营事件、严重公共关系危机（职工、政府）以及涉外负面事件的预警系统、第一时间报告制度和应急处理机制，提高危机管理能力。第一条集团监事或集团外派监事应及时对突发性事件进行独立调查，向集团提交突发性事件的专项报告，就事件本身的责任追究提出判断，作为集团领导的

6、决策参考。第六章附则第二条本制度经董事局批准后发布执行，集团行政管理部负责制订、修改并解释。此前有关集团对二级子公司管理的规定，凡与本制度有抵触的，均依照本制度执行。第三条本制度未尽事宜，执行国家有关法律、法规和集团的有关规定。第四条本制度从下发之日起执行。信息报告管理制度第一章总则第一条为规范集团的内部信息沟通，形成高效的信息沟通机制从而提高管理效率，特制定本制度。第二条本规定适用于整个集团。第二章职责第三条集团行政管理部负责整个集团的信息管理工作：（一）定期收集各二级子公司和集团总部各职能部门的工作动态和重要信息，并将信息进行汇总和整理；（二）每月编制集团信息简报，下发到各

7、二级子公司和集团总部各职能部门。第四条二级子公司办公室负责收集所在二级子公司各部门的工作动态和重要信息，进行汇总和整理后上报集团行政管理部。第五条二级子公司各部门每周填写信息周报，上报所在二级子公司办公室；集团总部各职能部门每周填写信息周报，上报集团行政管理部。第三章常规信息报告工作细则第六条行政管理部负责制定信息简报管理制度，连同信息周报表模板（见附表）一起下发给二级子公司办公室和集团总部各职能部门。第七条二级子公司办公室将信息简报管理制度，连同信息周报表模板一起下发给所在二级子公司各部门