消费者行为学报告new

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1、日本文化与消费者行为小组成员：蔡志焕，林英梅，钟春蝉，李诗莹，谢庭，徐一鸣，李嘉欣，郑银容，刘洪灿，李英【摘要】为了对日本特有的文化尽可能全面的研究，我们把日本文化分为主文化和亚文化分别进行探讨，进而分析日本人的消费行为，这样才可以有目的，有针对性的打进日本的市场。因此，对日本文化及其消费行为的研究，对日后日本市场的分析和开拓有着重大的意义。【关键词】日本主文化亚文化消费者行为性别年龄地域宗教民族21世纪以来，日本不断的开发中国的市场，日本的电器，汽车，动漫，电影等涌入中国的市场，但中国的产品却很难打进日本的市场，要想打破这种局面，就先

2、要了解日本的文化及其消费者的行为。所以，我们从日本文化入手，并着重于研究其亚文化，透过文化挖掘其消费行为。这样才能掌握其特点，把握正确的方向。一、对日本文化的分类文化可以说是社会的个性，包括价值和道德等抽象的概念，还包括社会所生产和重视的实质物品和服务。也可以说文化是组织或社会成员间共有的意义、仪式、规范和传统的集合。文化可以分为以下两个大类：1、主流文化：全体社会成员共有的基本文化。一个社会、一个时代受到倡导的，起着主要影响的文化。日本也拥有其独特的主流文化。2、亚文化：是一种群体，其成员具有与其他群体相区别的共同信仰和经历。指在主文

3、化或综合文化的背景下，属于某一区域或某个集体所特有的观念和生活方式。而亚文化又可以分为以下五个方面：1）性别亚文化：性别不仅是一种生理的现象，也是一种文化的现象，任何文化中对不同性别都有着不同的规范要求，因此形成了不同性别的人有着不同的亚文化2）民族亚文化：大部分的国家由不同的民族构成。不同的民族，都各有其独特的风俗习惯和文化传统。并对消费者行为有巨大、深远的影响。3）宗教亚文化：不同的宗教群体，具有不同的文化倾向、习俗、禁忌。宗教的信仰者都有各自的信仰。生活方式和消费习惯。4）年龄亚文化：每个主要年龄组的人，实际上也构成一个亚文化、尤

4、其在现代社会，代沟越来越大，所以不同年龄组的消费者各有不同的消费特点。5）地理亚文化：地理环境上的差异也会导致人们在消费习俗和消费特点上的不同。长期形成的地域习惯，一般比较稳定。地理环境间接的影响着一个地区的消费者的生活方式、生活水平、购买力大小和消费结构。从而形成了以地域划分的亚文化。二、日本主流文化日本文化的有许多的特点，在日本文化形成和发展的过程中，有许多看起来是很矛盾对立的现象，可是又和谐的结合在一起，从而形成了自据一格的东亚文化。日本文化既矛盾又统一。首先表现在其文化的吸收性和独立性方面。在其文化的发展过程中，吸收了中国唐朝的

5、文化，我们可以从日文中存在的中国汉字可以找到证据，但是他们并不是照搬，而是对汉字进行了改造变成了自己的文字。他们以汉字的草书为基础创造了平假名，以楷书为基础创造了片假名。这都表现出了日本文化对外来文化的开放性和强烈的融合性。这同时也可以看出日本文化的主体性，日本文化在吸收外来文化时仍充分的发挥其主导性。一部分原因是日本是一个典型的岛国国家，远离大陆，不容易受大陆的影响，早已形成了独特的自身文化。还有一部分原因是日本的保守性，日本在变化，但是却从未真正的脱离最古老的本土文化根源。他们在现代化的帷幕的背后仍保留了许多属于日本本土文化的东西，

6、例如：喜欢吃生冷的食物，比较崇尚原味，喜好素淡的颜色和天然的情趣，家族势力、家族意识和集团意识很强，民间信仰和巫术特胜等等。本尼迪克特编著的《菊与刀》被全世界公认是现代“日本学”开山之源，在其书中就指出日本文化的矛盾性，菊花和刀一个恬淡静美，一个凶狠决绝充分的体现了日本的矛盾。“菊”是日本皇室家徽，而“刀”是武士道文化的象征。菊与刀充分的表现出了日本的文化矛盾的特点。日本这种矛盾的文化对日本消费者行为也有着极大的影响，使得日本消费者行为一直非常与众不同。总的来说，日本人的消费特点可以稍加总结为时尚感很强、对品质要求高、对服务要求高。日本

7、的一名教授学者田畑和彦把日本人重视名牌的态度归结为日本人的他人依存性，就是比较在意周围人的看法，容易受走位流行因素的影响。会尽量的保持跟别人一致，如果大家都有，自己也必须有。他们还很讲究商品的包装，送礼很注重礼物的包装。在接下来的部分，我们会从亚文化的方面更加详细的介绍日本的文化及其消费行为。三、亚文化（一）、民族亚文化:大部分的国家由不同的民族构成。不同的民族，都各有其独特的风俗习惯和文化传统。并对消费者行为有巨大、深远的影响。日本民族并不是单一民族。大和人亦称“和人”，是日本民族的主体，约占总人口的98%以上。阿依努人旧称“虾夷人”

8、，属于千岛人种类型。琉球人目前约有120万人，绝大部分生活在琉球群岛。1)风俗习惯:是特定社会文化区域内历代人们共同遵守的行为模式或规范。主要包括民族风俗、节日习俗、传统礼仪(1)民族风俗：①最不喜欢的颜色