城市家庭旅馆经营现状及营销管理方案研究

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1、目录摘要-------------------------------------------------------------------------------IIAbstract----------------------------------------------------------------------------III一、家庭旅馆研究背景及意义----------------------------------------------------------1（一）家庭旅馆概况--------------------------

2、-------------------------------------1（二）城市家庭旅馆定义-----------------------------------------------------------3（三）城市家庭旅馆研究意义-------------------------------------------------------4二、昆明市城市家庭旅馆现状调查------------------------------------------------------5（一）经营者调查-----------------------

3、------------------------------------------51、产品供给-----------------------------------------------------------------52、经营状况-----------------------------------------------------------------63、营销效果-----------------------------------------------------------------74、提供服务--------------

4、---------------------------------------------------75、安全管理-----------------------------------------------------------------7（二）顾客调查-------------------------------------------------------------------71、消费群特点---------------------------------------------------------------72、顾客消费心理-

5、------------------------------------------------------------83、潜在顾客分析-------------------------------------------------------------8（三）环境调查-------------------------------------------------------------------91、政策环境-----------------------------------------------------------------92

6、、市场环境-----------------------------------------------------------------93、配套基础设施-------------------------------------------------------------10三、昆明城市家庭旅馆经营问题分析和对策研究------------------------------------------10（一）昆明城市家庭旅馆经营问题分析------------------------------------------------101、知名度

7、低，服务质量差----------------------------------------------------102、经营规模小，销售渠道单一-------------------------------------------------113、营销促销手段粗略---------------------------------------------------------114、现有托管模式不合理-------------------------------------------------------115、经营不规范，存在安全隐患--

8、-----------------------------------------------