qcc培训资料ppt课件

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1、QCC品管圈培训教材如何成功导入品管圈Page1of641第一部分：QCC基本概念xxPage2of6421、企业经营的问题不景气石油价格消费者保护主义工资效率不良错误故障报怨外在因素不可控制，只可预测外在因素内在因素x.2、TQM（全面品质管理）所有部门所有人员所有地方所有时间所有事情品质保证品质保证：保证品质是好的。（顾客满意）品质包括：产品品质服务的品质工作的品质（不仅要靠努力，要靠点子）xx.3、魅力品质当然品质魅力品质不满意满意不充足充足魅力品质当然品质xx.4、TQM三大支柱高阶中坚干部基层员工方针

2、管理日常管理品管圈目标达成展开情报xx.5、品管圈概念现场基层员工，4~7人组成一圈通过培训，提升实力，改变观念结合QC手+经验+脑力激荡（集思广益）自动自发发掘问题，改善问题强化企业体质，降低不良，提高利润活用员工劳力+脑力全员品管全员改善高阶中坚干部基层员工（80%）品管圈圈长圈员.6、QCC的精神尊重人性。建立光明愉快的工作现场发挥潜能。（最重要）开发无限脑力资源。改善企业体质，繁荣企业轻松一点，效率高一点xx7、QCC的目的1、提高现场基层干部，班组长的管理能力及领导力，进而提高部门绩效；2、提高基层员

3、工的品质意识，问题意识及改善意识，并将此气氛渗透至现场每一角落；3、可使现场成为品质保证的核心，各部门管理稳定并持续进步，使公司的整体目标更容易达成；4、可以提高员工读上班工作的喜悦和成就感，并提高员工向心力和士气，进而提高效率；xx.7、QCC的目的5、可达成全员参与、全面管理及自我管理的功效；6、可使圈员们自动自发，做事更主动积极；7、可使前后工程、部门间相互协力，促进沟通，消除本位主义；8、可使Q（品质）、C（成本）、D（交期）、M（士气）、S（安全）达到更佳；9、可培养出一批批优秀的管理人才；10、可使

4、CWQC、TQM推行更加落实。xx.8、QCC的成果有形不良返工浪费错误成本无形员工实力工作敬业向心力解决问题的能力改善工作，享受成就感xxRAMAXELTECHNOLOGY(SHENZHEN)LTD.9、做好QCC工作更愉快与圈友融洽会“听”话会主持会议（品质意识）会领导部属（问题意识）会发现问题（思考、改善）会解决问题（统计分析、QC手法）人际关系好xxRAMAXELTECHNOLOGY(SHENZHEN)LTD.10、对QCC的误解立即想有大效果只重有形，忽视无形结果挑毛病，欠缺鼓励为发表，为得奖而QCC

5、认为是额外的工作认为是小孩子的玩意xxRAMAXELTECHNOLOGY(SHENZHEN)LTD.11、华为经营理念小改进，大奖励，大建议，只鼓励一点一滴的改进对工序，流程都要改进干一行，爱一行，专一行减人，增效，涨工资没有深刻认识事务时，不乱发言对不适应的干部，要加以关怀，培训尊重、踏踏实实、认真努力、格守职责、并不断改进自己工作能力的员工今日的QCC活动，将使明天冒出一批批优秀的管理者xxRAMAXELTECHNOLOGY(SHENZHEN)LTD.第二部分：QC常用手法xxRAMAXELTECHNOLO

6、GY(SHENZHEN)LTD.1、脑力激荡五大原则——讨论绝不批评异想天开点小多多益善可搭便车全员发言xxRAMAXELTECHNOLOGY(SHENZHEN)LTD.xxRAMAXELTECHNOLOGY(SHENZHEN)LTD.2、点检表定义：是应用次数分配观念的一种简便分析法，使用时只用简单的记号，就可以发现现场何处问题最多，产品的哪种不良最严重。分类：记录用点检表点检用点检表17xxRAMAXELTECHNOLOGY(SHENZHEN)LTD.日期项目12…31工具…桌面……点检者点检用点检表不良项

7、目次数IC功能不良III锡点II少锡…其它IIII记录用点检表18xxRAMAXELTECHNOLOGY(SHENZHEN)LTD.设计点检表的要领1、可方便快速且正确的收集到数据；2、应考虑到层别的想法；3、检查项目一般在5-7项，最后一项为其它4、尽量以数字或符号记录5、履历要清楚，如检查期间、检查频率、检查对象、机台别、班别、检查人等19xxRAMAXELTECHNOLOGY(SHENZHEN)LTD.3、层别法定义：就是将多种多样的复杂资料，根据不同目的的需要分类成不同的类别，以方便以后的分析。RYGB

8、I20xxRAMAXELTECHNOLOGY(SHENZHEN)LTD.一组二组三组人员机器材料方法其它21xxRAMAXELTECHNOLOGY(SHENZHEN)LTD.使用层别法的注意事项1、收集的数据，必须详细记载履历；2、层别的方向角度很多，究竟如何层别，需要KKD（经验感觉胆识）判断；3、不同方向的层别不可混用在同一查检表上4、层别的方向不限定一个，只要有怀疑之处，都可以通