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《房地产售楼部管理及工作流程-流程图解》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、售楼处管理及工作流程一、现场管理组织构架销售总监办证组内勤策划组代竣代办工办户楼口宇迁确移权业主房产证销产销售品售渠包推道装广与与与销广促售告销市宣策场传划研策究划其销销销销它售售售售相档认资统关案购料计文归与与及职档签文报工与约件表作管办管编理理理制对外推广`销售洽谈工作销售1组销售2组地产公司销售主管theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksaccept
2、ancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic二、销售工作管理流一、客户接待程序客户步入售楼处前台置业顾问接待客户按序排列的销售小组前台置业顾问6名,负责进入售楼处大堂的各类客户接待工作.填写客户统计表根据
3、1个月有效原则,客户在登记后一个月内重返购楼,该客户属于原销售小组客户,超过1个月者,内勤将作新客户处理.置业顾问按序接待客户,介绍楼盘、带客户看楼并与洽谈购买事宜.客户决定购铺即转入销售程序,否则在前台建立销售小组客户档案.建立潜在客户档案客户第一次分类客户再分类前台置业顾问提供咨询服务客户所属销售小组购铺类客户安排销售组接待新客户洽谈档案有效客户及指定置业顾问客户转交客户所属销售小组投诉类客户访问类客户咨询类客户洽谈theprovisionsofelectricpowerconstructionengineer
4、ingqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic二、销售程序客户接待销售小组洽谈成交认购签
5、约归档建立客户档案客户购铺意向申请购铺优惠销售总监批示根据客户接待程序完成类别客户分流,意向购铺类客户进入该程序置业顾问向客户传递楼盘信息,介绍认购程序,陪同客户参观工地,实现客户购买.成功实现与客户成交,即可进入[销售签约程序]内勤根据客户所属建立各销售小组潜在客户档案,客户档案一个月内有效.销售总监根据客户状况在权限范围内决定其购楼优惠,超权限优惠应签字申请文迪公司总经理批示.NO决定购买NOYES不购买YEStheprovisionsofelectricpowerconstructionengineering
6、qualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic三、销售签约程序客户确定付款方式,并交纳订购金财
7、务核查销售价格,优惠折扣及其它销售政策执行状况签署银行按揭合同付楼款签署《商品房买卖合同》及补充协议、租赁和约打印《商品房买卖合同》及补充协议、租赁和约销售总监审定合同财务审核付款方式选择签约双方审核签约人审定合同公司盖章填写《商品房买卖合同》及补充协议、租赁和约销售资料归档内勤通知客户7日内签合同内勤按订购确定的客户购铺方式填写买卖合同签约双方核定合同内各条款销售总监根据需要逐份审查合同.按揭付款一次性付款NONONOYESNOYESYES签署订购书theprovisionsofelectricpowercons
8、tructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regu
