企业管理咨询 第6章

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1、一、单项选择题1.以下对市场营销含义的理解,不正确的是( )。A.市场营销应紧紧把握客户的价值、需求和欲望,并通过创造性的努力来满足客户这些要求B.市场营销以企业利益为中心,企业应紧紧把握成本和效益,并通过创造性的努力来实现这一中心目标C.市场营销不仅要以本企业的利益为目标,而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益,这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展D.市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户的需求产品,直到客户需求完全满足为止,有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止2.企业的市场营销观念可

2、以归纳为5种:生产导向观念、产品导向观念、销售导向观念、营销导向观念和社会市场营销导向观念。销售导向观念认为( )。A.消费者只对产品能够买得到且价格低廉感兴趣B.消费者最喜欢产品特色和追求良好的产品质量C.企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激要求D.实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望3.美国福特汽车公司的创始人亨利•福特的“大量生产、降低价格”经营观念是( )。A.生产导向观念B.产品导向观念C.推销导向观念D.市场营销导向观念4.某食品企业提出要生产“对社会和消费

3、者负责任的果冻食品”,在全国率先推出含有果粒和微量元素的“功能型果冻”。近年来,又将其独家研制成功的“不含防腐剂”的果冻产品推向全国市场,倡导果冻食品实现真正意义上的“健康、营养”。这家企业奉行的营销观念是( )。A.产品导向观念B.销售导向观念C.市场营销导向观念D.社会市场营销导向观念5.美国的迪斯尼乐园,欢乐如同空气一般无所不在。因为迪斯尼乐园成立之时便明确了它的目标:它的产品不是米老鼠、唐老鸭,而是快乐。公园提供的全是欢乐。反观我国的一些娱乐城、民俗村、世界风光城等,那单调的节目、毫无表

4、情的解说、爱理不理的面孔,使人只感到寒意,哪有欢乐可言?由此可见,我国这些企业树立( )是较为迫切的。A.产品导向观念B.销售导向观念C.市场营销导向观念D.社会市场营销导向观念6.大市场营销在传统营销4P理论的基础上,增加了( )。A.分销渠道和促销B.产品和价格C.价格和公共关系D.政治力和公共关系7.关系市场营销,是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是( )。A.满足顾客的需要B.与顾客建立和发展相互之间的良好关系C.发展新的顾客D.开发新的产品8.整合营销被认为是跨世纪的营销新观念,

5、拥有广阔的发展前景。整合营销强调营销活动中的双向沟通,沟通的中心是( )。A.生产厂家B.消费者C.营销人员D.其他利益相关者9.以下关于企业与市场环境的关系的说法,较准确的是( )。A.企业不受市场环境变化的影响B.企业被动地接受市场环境变化的影响C.企业主动地接受市场环境变化的影响D.企业不仅能动地接受环境变化的影响,而且利用资源和手段反作用于环境10.以下选项中,不属于宏观营销环境分析内容的是( )。A.经济环境和自然环境B.人口环境和技术环境C.企业自身环境D.政治法律和社会文化环境11

6、.现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品,这要求企业在进行营销环境分析时要考虑( )。A.人口环境因素B.技术环境因素C.经济环境因素D.社会文化环境因素12.我国某公司出口的黄杨木核一向用料考究、精雕细刻,以传统的福禄寿星畅销亚洲一些国家和地区,后出口至欧美一些国家时,发现销路不佳。因此,该公司一改传统做法,采用一般技术,作简单的艺术雕刻,涂上欧洲人喜欢的色彩,并加上适合于欧美节日的装饰品,这样便很快打开了市场。这说明,企业在分析市场营销环境时,要考虑( )。A.教育水平B.

7、价值观念C.宗教信仰D.家庭类型13.在竞争者分析中,企业首先要识别竞争者,企业的竞争者是指( )。A.生产相同产品的厂家B.同行业内类似产品的厂家C.处于不同行业但生产产品可以满足本企业顾客需求的厂家D.以上全部14.复杂多变的市场环境对企业来说,既隐伏着威胁又蕴藏着机会。以下关于环境威胁与市场机会的说法中,正确的是( )。A.环境威胁都是不利的,对于企业只有消极的影响B.市场机会都是有利的,企业要把握全部市场机会C.当环境威胁出现时,企业只能被动地接受威胁D.优秀的企业可以将威胁转化为发展动

8、力,获取新的市场机会15.根据“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”,以下说法正确的是( )。A.潜在吸引力大、成功可能性小的市场机会属于理想型市场机会B.潜在吸引力小、成功可能性大的市场机会属于稳妥型市场机会C.潜在吸引力大、成功可能性大的市场机会属于问题型市场机会D.潜在吸引力小、成功可能性小的市场机会属于风险型市场机会16.某牙膏生产公司决定在现有的市场上扩大现有品牌牙膏的销售。根据产品一市场矩阵分析,该公司采取的营销策略是( )。A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多角化经营17.

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